湖北老人吐槽高龄津贴复审:需持当天报纸拍照“证明活着”

唐煜/长江日报

2016-05-22 17:34 来源:澎湃新闻

字号
武汉监督曝光节目《现在督办》节目短片中,湖北武汉市硚口区宝丰街站邻园社区老人说,高龄津贴复审要带身份证,如果腿脚不方便,家人还需带老人持当天或当月报纸拍的照片去复审,让人心里特别不舒服。督办员走访附近高龄老人,他们对“证明自己还活着”这样的复审方式不可理解。
武汉市民政局局长许甫林说,高龄津贴的发放,既要体现政策严肃性,同时也要体现人文关怀,要讲求方式方法,做到及时准确,工作方法上应改进,拿着报纸拍照片,有损老人尊严,将取消这一确认方式。
昨日(5月21日)长江日报记者跟随民政工作人员到该社区了解情况时,民政工作人员说,用当天或当月的照片去复审发放高龄津贴,只是对户口在本地、居住在外的人户分离的老人进行的高龄津贴复审,是为了老人方便,并能及时领到高龄津贴。从复审的方式上,既要考虑老人是否接受,又要保证高龄津贴资金的安全。而居住在本社区的老人,通过网格化管理随时可以掌握,社区居委会工作人员可上门为老人复审高龄津贴,老人不用办理手续。对卧床不起的老人,将会把高龄津贴送到家中。
点评
不能让政策看起来很美

“看了短片,感到老人领取高龄津贴有两个难度,一是申请难,二是领取难。为老人发放高龄津贴是一个很好的政策,但不能让这个政策看起来很美,便捷的服务意识没有跟上。”昨日在节目现场,现场评论员、武汉大学新闻与传播学院教授张卓说,便民、便捷的服务意识到位后,还需要人文关怀,工作人员要做到有话好好说等,为老人发放高龄津贴的政策才能更加深入人心、温暖人心。
张卓说,原来没有领到高龄津贴的罗婆婆,《现在督办》节目播出后,问题解决了,但那些没有曝光的问题能否也都得到解决?政府部门要转变观念,增强服务意识,各部门之间要加强联动,让问题都有一个结果导向,而不是停留在文件上、网上。
曝光
八旬老人领高龄津贴要走50分钟
民政部门将协调银行就近增设网点

节目短片中,洪山区喻家山喻园小区83岁的姚先生说,高龄津贴按照每月以现金的方式在社区领取,可不知为何突然领取不了了。他到社区询问,回复说在办理银行卡,每月发放变为每季度发放,直接打到银行卡中,“这个变化根本没有人通知。年纪大了行动不方便,到指定银行要走50分钟,银行卡又不能就近跨行领取,十分不便”。
督办员在该社区老年人活动中心了解到,该社区老年人有3000人左右,其中不乏行动不便的高龄老人。他们均表示,本是老年人的福利,好事反而变成“负担”。
市民政局负责人说,全市高龄津贴发放采取社会化发放、按季度发放,每个季度第一个月15日之前,将上一个季度的钱打到老人账户上,每个区选取固定的一到两家银行。下步将进行整改,选择三四家银行,老人离哪家银行近,账户就设到哪个银行。
节目播出后,长江日报记者随市民政局老龄处相关负责人到姚先生家了解情况。洪山区民政部门相关负责人表示,针对姚先生反映的“领钱难”问题,从今年年初开始,他们与武汉农商行沟通不下十次,希望能在姚先生家附近设置一个网点,但至今无果。他们将继续与农商行协商,设置新网点,同时协调增加其他银行委托发放高龄津贴。
展望
高龄津贴未来不需老人申报

针对昨日《现在督办》节目中曝光的老人领取高龄津贴难的问题,昨日市民政局相关负责人介绍,民政部门目前正与人社部门对接,利用大数据,利用人社部门发放医保、社保的成熟系统,将年满80-89周岁每月100元、年满90-99周岁每月200元、年满100周岁每月500元的高龄津贴,自动生成,发放到老人的“市民一卡通”,不需老人再去申报。
“但平台建设还需要一些时间”,民政部门表示,目前条件下,将加强走访慰问,进行信息比对,用互联网、大数据的思维,把所有相关信息汇集起来。
符合条件跑了多次也没领到津贴
节目播出当天即补发到老人手中

节目4G连线时,江夏区大桥新区豹山小区83岁的罗昌秀老人说,她符合领取高龄津贴的条件,跑了多次却没领到。2014年10月14日,她投靠子女,将户口从四川转到武汉。
市民政局负责人在直播现场回应说,根据短片反映的信息,户口在武汉,年龄也达到了,应该可以领到高龄津贴,没有领到的原因可能是社区工作人员或者民政干部宣传不到位、老人没有去申请,也可能是工作人员疏忽,把老人遗漏了。
随后,大桥新区民政办工作人员赶到现场表示,给罗昌秀办了领取高龄津贴的银行卡,在银行查询发现,钱没有发放到位,“将及时为老人发放这笔钱,并对具体原因进行调查”。
节目结束后,市民政局负责人赶到罗昌秀老人家中,将补发的高龄津贴送到老人手中。
责任编辑:顾静芳澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 高龄津贴

继续阅读

评论(838)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接