首个“班主任女团”出MV：48人三成是海归，服务在线教育

平均年龄24岁，全都是90后，且逾三分之一有海归背景，平均月薪均超过万元，由48名沪江网校女班主任组成的国内首个“班主任女子团体”HJC48最近热爆网络，粉丝量超过20万人，成为新一代网红。

HJC48近日推出了“不毕业的甜蜜约定”海报写真，首发舞蹈MV《更好的自己》在多个网络平台引爆，这些班主任们服务过的学员闻讯后自发组成粉丝团，在社交网络上纷纷支持“HJC48”团队。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者近日采访HJC48，探秘这群年轻的90后靠什么来征服众多粉丝。

组成国内首个班主任女团，靠颜值更靠知性

“小爽”是位经历丰富的90后，留学日本期间，主动参加福岛核电事故灾后重建项目的志愿活动。

“烟草”作为交流生，两年前在美国密歇根细菌实验室里当一名海洋生物研究员。

回国后，外语出色的她们分别被沪江网校聘为在线班主任。5月，沪江网校一批班主任自发组成国内首个班主任女子团队，小爽、烟草又成了48名人气成员之一。

这个名为HJC48的班主任女团出道后，以其清新靓丽的形象和知性的气质受到学员怒赞。

HJC48的成员平均年龄24岁，她们在沪江网校负责英语、日语、韩语、法语、德语、泰语等11个语种的班级服务。

这些班主任并非单纯靠大长腿、高颜值俘获人心，她们中的绝大多数有着海归留学背景，或是硕士及以上学历——有11名班主任是硕士及以上研究生专业背景，有留学背景的达到18人。

网红班主任并不易：一人一年管理30-50个班级

不同于传统学校的班主任，沪江网校的班主任是特有的服务学员岗位，负责了解网校学员需求，协调安排学员的学习计划，督促其坚持学习，提升学习效果及兴趣。他们第一时间为学员答疑，跟进学员学习进度，并提供一定的技术支持。

班主任们经常与学生分享自己的生活经验、学习技能，他们的理念是“给学员最贴心的帮助陪伴”，因此，学员们将班主任亲热地称呼为“班班”。

要当好网校班主任其实也不容易。每位“班班”手头有30-50个班级，一个班级有几百至数千人不等，每班都建有QQ群、微信群，以便日常师生间保持联系，每位“班班”一年下来，服务过的学员多时可达近万人次，远超一所普通中学校长管理的学生数。

根据服务人次、学习经验、专业度、学习督导效果等结果评定，“班班”月薪平均可达五位数，高于大多数同龄人。

HJ48成员之一的小爽表示，虽然很忙很辛苦，有时候晚上下班回家还要跟学员沟通服务，但是看到学员们一点一滴的进步，内心非常骄傲。她常会收到学员诚意满满的感谢信和礼物，“感到无比开心”。

【对话“班主任女团”】

多人有海外留学背景

澎湃新闻：请介绍一下你们的个人经历。

小曼：我是黑龙江大学日语专业毕业，2010年大四实习有机会来上海在世博会做志愿者，现在是沪江的日语班主任。

小惠（nini）：我目前是沪江网校的日语VIP班主任，是来自大西北的陕西妹纸，我毕业于日本广岛大学日本史学专业，硕士研究生，喜欢运动、旅游、读书，深爱日语及日本文化。2016年加入沪江，选择做“班班”的理由是因为以前做过日语老师，特别喜欢跟学生交流，尤其是当学生在自己的指点和帮助下，取得了进步后，会有一种特别快乐满足的感觉。 

丁仔 ：我目前是沪江网校留学雅思班主任，我是瑞士凯撒里兹酒店管理学院硕士研究生，专业是国际酒店管理。我加入沪江的时间是去年底，到现在半年多时间。

在线班主任的岗位因为偏服务，所以之前在酒店的工作经验还有沟通技能可以得到运用；其次因为我本科在国内有辅修英语专业，且有考雅思及海外留学的经历，所以与学生沟通起来相对比较专业，也有共同话题可说。

组女团是为了鼓励学员更好学习

澎湃新闻：为什么要组建国内第一支班主任女团？

小曼：成立这个团体并没有什么特别的考虑，毕竟本来这个群体就是一直存在的。沪江网校班主任和学员年龄相近，青春活泼，日常工作又是辅导学习解答疑惑等，帮助学员在网校学得开心玩得快乐，所以受到很多学员的喜欢。

这次正值沪江网校7周年庆，为了鼓励学员，庆祝网校生日，沪江网校对原有的在线班主任做了重新的塑造。参考了日韩现在非常流行的女团组合，让“班班”的服务形象以立体、全面的新面貌向学员展现，然后就有了HJC48。

小惠（nini）：组团经过很顺其自然的，觉得组个女团很有意思，可以更好地鼓励学员，然后公司帮拍了海报、做了MV，没想过当网红，只是想鼓励学员更好地学习。

澎湃新闻：团体成立的过程中，有什么困难或碰到什么挑战么？

小曼：女团运行过程中没有什么挑战，因为大家的心态都很好，为了拉进和学员之间的关系，为网校庆生嘛。

小惠（nini）：会有一些小小的困难，比如时间不够用，因为班主任的工作本身也是比较繁忙的，女团的话需要额外抽出更多的时间来拍海报写真、做宣传等，但是我很享受其中的过程。想到能让学员在我们的鼓励下学习更有兴趣，觉得还是很值得。

丁仔 ：也会有一些人不理解，包括有一些网友会在网上有一些比较差的评论，但是我们的初心是能够用这种方式去让更多的人坚持学习、体验互联网学习的乐趣，所以还好，比较能想得通，毕竟网红还是要承担较多舆论压力的。

优秀班主任月薪在万元以上

澎湃新闻：听说你们的平均薪水都是过万元的，在90后中算是不低了，你们48人中，薪水最高有多少？担心别人“眼红”你们的收入么？

小曼：互联网行业薪资本来就比较有优势，加之班主任们都很优秀也很努力，所以不会有担心别人眼红这一说。

小惠（nini）：因为每个人的薪资都是互相保密的，彼此并不清楚。给优秀的人才最好的待遇，相信大家都能理解。

丁仔 ：据我所知，一些优秀的90后班主任薪酬都在万元以上，相比较同等年龄段的同学来说还是比较有竞争力的。不会有人有争议吧，因为班主任的工作也挺辛苦的，经常下班回家还要解答同学的各种疑问。工作内容有趣、被学员需要，能感受到他们的认可，也是我喜欢这份工作的主要原因。

澎湃新闻：你们现在成了网红，下一步的计划是什么？

小曼：我们会综合考虑“班班”的职业发展及新生代用户的学习需求，比如有些“班班”在长达多年的在线班主任服务后，其积累的经验会对后面从事业务、产品、营销等方面打下很好的基础，如果对其他岗位有兴趣可以申请内部转岗。同时会有新的新鲜血液为HJC48注入进来，未来让95后、甚至00后也加入这个行列，更丰富在线班主任的成员构成。

此外，也会跟学员有其他多种形式的互动和交流，持续不断传播“学习，成为更好的自己”的学习理念。

丁仔 ：我的下一步计划是希望不断提升自己的服务，服务好我的学员，希望我的学员都顺利通过雅思考试，拿到心仪的分数。