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市民半夜被车辆报警器吵醒后求助,杭州暖心警察“无声”出警

澎湃新闻记者 葛熔金 通讯员 程建喜
2016-06-27 16:11
来源:澎湃新闻
长三角政商 >
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停在楼下的车辆报警器凌晨时分连续鸣叫,刚出差回来的杭州市民何女士报警求助。因为正是午夜,怕无端打扰车主,民警到现场后并没有直接联系他,而是在车边等待了近20分钟、确认报警声没有响后才离开。走之前,还是为了不打扰休息,民警给何女士发短信反馈情况,并告诉她如再有情况可直接联络他,省去通过110转接的时间。

图为民警给何女士发短信反馈情况截图。

“爱杭州,真的就是这些点点滴滴的文明和感动”,这一经过被何女士发到当地某论坛,目前点击量超过13万次。

6月25日凌晨,网友“悠悠者yoyo”发帖:楼下停了辆车,大半夜的,警报声响了好多次,最后一次是0点17分。不得已打了110,警察看完后说,先不打电话给车主,万一后面车子都正常,反而是对车主的打扰。我想这挺合理,车子不叫就好了呗,于是躺回床上看电视。没想到,警察在楼下等了10多分钟,确定车子没叫后,特意给我发了短信才走。很认真地查看了车子,又很体谅车主,走前同样很体谅老百姓。这么贴心的警察蜀黍,必须连夜发帖感谢。

何女士与民警短息联系内容。

27日,出警的杭州上城区南星桥派出所民警赵渭告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),他当天凌晨0点18分接到110报警中心的出警通知,当时正与一名协警在巡逻。到达现场后,并没有听到报警器响,而且现场车辆也比较多,一下子无法找到报警人说的车辆。随后,他电话联系报警人,报警人就住在二楼,从窗户探出头来,指了指一辆红色轿车。

“我仔细检查,发现车身并没有损伤。考虑到报警人提到‘隔10多分钟响一次’,就在车边呆了10多分钟,还是没有异样。在来的路上,我们已经根据报警人提供的车牌,查到了车主的手机,但已经这么晚了,如果不是发现车辆有损伤或被撬的痕迹,还是不打扰为好,免得影响车主休息。”赵渭说,离开前,也是怕何女士已经入睡,他没打手机,而是发了条短信。“这样做,是为了在出警过程中既关注报警人诉求,又尽量减少对其他市民的影响。我的同事们也都是这么做的。”

据赵渭介绍,25日早上7点多,报警人发来短信说“报警器又响了”,他再次赶到现场,保安证实该车曾多次发出警报声。正想与车主联系,正巧车主过来取车,他就将情况说明,建议车主对车辆进行检查。同时,又发短信给何女士告知处理经过。

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