乔布斯和库克谁是更好CEO?苹果高管:跟着库克干能少抽风

澎湃新闻见习记者 王歆悦

2016-08-10 06:31 来源:澎湃新闻

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当地时间2010年7月16日,苹果公司的蒂姆·库克(左)和史蒂夫·乔布斯(右)。  东方IC 图
这可能是苹果高管头一回,这么认真地公开比较苹果传奇创始人兼前CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),与现任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)。
近日,苹果的互联网软件与服务高级副总裁埃迪·库(Eddy Cue)在接受美国杂志Fast Company采访时表示,相比乔布斯执拗的管理风格,在库克的领导下,他能比以前“少抽搐一些”。尽管埃迪·库承认自己是开玩笑,但这在一定程度上也符合人们对苹果两任CEO性格差异的认知。
“史蒂夫很咄咄逼人,大喊大叫;蒂姆行事就更安静、更理智些,”埃迪·库坦言,“当你让蒂姆失望时,即使他不冲你大喊大叫,你也同样会有愧疚感。我从来都不想让史蒂夫失望,也不想让蒂姆失望。除了他们两个之外,我也就对我父亲有这种感觉了。”
埃迪·库的言论证实了许多人此前对苹果公司及其高层长期以来的猜测。乔布斯的自传中充斥着他冲员工大喊大叫的细节,甚至常常因为一些小事就开除员工。而库克在公共场合就显得更为安静和沉着,许多报道也说他在公司里就是如此。但此前,从来没有一位苹果高管如此开诚布公地谈论两任CEO的差异。
2011年10月5日,史蒂夫·乔布斯因患胰腺癌病逝,享年56岁。他在去世前2个月,指定时任苹果首席营运长的库克接替他,出任苹果CEO。
库克和乔布斯在公司面临危机时的表现也非常不同。乔布斯常常被视为攻击性很强的管理者,而库克的行事作风则更倾向于理解他人和为他人着想。在接受采访时,埃迪·库和苹果软件工程高级副总裁Craig Federighi表示,2012年苹果地图发布时,库克的行事作风特点展现得最为淋漓尽致。
当时,苹果地图的发布被视作苹果公司对谷歌地图产品的回应。它的问世却是灾难性的:地点标注错误、漏标道路等问题,让这款产品恶评如潮,以至于库克不得不当众道歉,并建议用户使用第三方App,其中就包括了苹果地图原本想要取代的谷歌地图。
埃迪·库告诉Fast Company杂志说,当时整个公司都为这款App“感到羞耻”。然而,包括库克在内的高管团队决定,要么停用这个地图应用,要么就改进它。当高管们最终决定放弃这款应用时,库克决定要重整苹果开发软件的方式,并缩小再次犯这种错误的可能性。最重要的是,他意识到了一个问题:被乔布斯奉为圭臬的苹果出了名的“机密性”,对于公司的软件开发来讲并不是好事。
“对于住在库比蒂诺(苹果总部所在地,位于美国旧金山市)的我们来讲,这款地图应用很棒。所以对我们来讲,这个问题并不明显。”埃迪·库在谈到苹果地图应用的早期测试阶段时说:“我们当时不能把应用公开给更多的用户来进行公测,以取得反馈意见。现在我们可以这样做了。”
作为一个完美主义者,乔布斯掌舵时期的苹果,推出了麦金塔计算机(Macintosh)、iMac、iPod、iPhone、iPad等多款有突破意义的作品,但苹果也常常招致封闭的批评。而库克接掌之后,苹果虽然未能开发出更多具有划时代意义的作品,但苹果开始变得更为开放。
从2014年开始,苹果在软件测试方面开始了其前所未有的尝试——向公众开放测试其移动及桌面操作系统。在今年6月的全球开发者大会(WWDC)大会上,苹果宣布,iOS 10和macOS Sierra操作系统都将开放给公众进行测试。就在7月份,苹果公司发布了这两个操作系统的测试版,以期在秋季发布正式版前发现系统中的问题并进行修改。
“消费者现在可以提前测试iOS系统,都是因为当时的地图产品。”埃迪·库表示,“全世界都认为,当史蒂夫在的时候,我们每年都能有惊天动地的突破,但那些产品其实都是用很长一段时间开发出来的。”
责任编辑:王歆悦澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 苹果, 乔布斯, 库克, CEO, 硅谷, 澎湃, 澎湃新闻

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