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换了新机电池还在炸,外媒称韩国三星Note 7暂停生产
事故频发的Galaxy Note7,真要停产了?
10月10日,韩联社报道称,韩国三星决定暂停近期事故频发的Galaxy Note 7手机的生产。
韩联社援引三星一家供应商的匿名人士的说法称,三星此举是出于对韩国、美国以及中国等地消费者保护部门的配合。据这名信源称,这一停产举措涉及位于越南的一家三星工厂,该工厂负责向全球发货。
截至发稿,三星官方尚未对此置评。
由于电池起火爆炸事故连发,三星已于9月2日宣布在全球召回已经售出的250万台Note 7手机。
韩联社报道了Note 7停产的消息。就在两天之前,彭博社援引知情人士的消息称,美国第二大运营商AT&T有计划永久性停售Note 7。促使AT&T作出该项决定的导火索是,三星在美国给消费者的替换手机再次发生了电池燃烧的事故。该起火手机有可能是维修后的手机,这一点加重了美国无线运营商的担忧。
彭博汇编的数据显示,电信巨头AT&T是三星规模第三的客户,永久性停售Note 7这一决定对本就已深陷召回危机的三星而言无疑是雪上加霜。而且,AT&T是美国第二大电信运营商,如果AT&T永久性停售Note 7,有可能引发多米诺效应,导致其他运营商也永久性停售该手机,
果然,美国另一电信运营商T-Mobile随后也表示,暂停Note 7的销售以及更换。两家运营商都建议用户立即停止使用Note 7,并将手机关机。
Note 7在美国的销量约为100万台。根据美国消费者安全委员会公布的数据,截至9月15日,三星Note 7在美国发生了97起电池过热事件,26起起火燃烧和55起财产损失。
韩国三星Galaxy Note7手机于8月19日开始在美国、韩国等10余个国家发售,中国市场也于9月1日正式销售该款手机。然而,Galaxy Note7手机在全球销售不到10天的时间内就接连收到35位用户反映有关新手机充电发热、起火甚至爆炸等问题。迫于市场舆论压力,三星电子无线事业部负责人9月2日召开记者会并正式道歉,宣布召回在全球售出的Galaxy Note7手机。
三星电子于今年9月19日起通过韩国三大电信运营商——SK电讯、韩国电信(KT)、LGU+为Galaxy Note7用户更换新手机。
据统计,9月19日换机计划启动当天就有2万余人更换。目前选择退货的约1.8万人,仅占此前购机用户的4.5%。
美国的换机计划也在同步推进,不过,部分更换后的Note 7手机再度发生电池起火事故,这引发了部分运营商的担忧。
此前的10月5日,美国西南航空的一名乘客报告一部电子设备有烟冒出导致飞机停飞。这名乘客称,他在9月21日购买了这部Galaxy Note 7手机。他还称,手机包装上有一个黑色正方图标,这是三星公司用来区分已修理好、证明可以安全使用的手机。
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