【我为群众办实事】香格里拉市公安局多点发力扎实推进“我为群众办实事”

2021-11-17 17:22 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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党史学习教育开展以来,香格里拉市公安局进一步强化担当作为,积极践行“人民公安为人民”的宗旨,按照政法队伍教育整顿及党史学习教育关于开展“我为群众办实事”实践活动的要求,结合藏族聚居区安保维稳、维护社会安定、守护人民安全等职责任务围绕稳定、发展、生态、边疆稳固四件大事,以州委“五个第一”机制为保障助推“我为群众办实事”实践活动。据统计,香格里拉市公安局结合党史学习教育、政法队伍教育整顿及“双报到双服务双报告”工作,形成了单位为民办实事项目16个,已全部办结,办结率100%,累计为群众办实事好事1216件,开展“五进”服务行动800余次,宣传10万余人次。
察民情、访民意,精准制定办实事项目清单
香格里拉市公安局将察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,深入生产生活一线,深入工作服务对象,广泛听取意见、了解民生需求,虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。局机关召开座谈会3次、部门座谈会15次,邀请社会各界代表召开座谈会征求意见,18次座谈会共收集群众意见建议85条,已整改78条,长期坚持7条。结合“缉枪治爆”专项行动、交通整治专项行动、“双敲”专项行动、“抓稳定、防疫情、固脱贫、促团结”活动、“创卫”工作以及爱国卫生“七个专项行动”,各基层派出所组织民警“进企业、进社区、进寺庙、进学校、进单位”,重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地、走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众,聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题,聚焦公安业务工作中亟待解决的热点难点问题,形成“群众所需所想所愿服务清单”。截至11月12日,共开展“五进”服务行动800余次,宣传10万余人次,征求意见建议89条,23个党支部形成为民办实事计划79件,办结78件,办结率86.07%;形成党员为民办实事清单300份、计划307件,办结260件,办结率84.69%。
出台“我为群众办实事”十条措施
积极在各部门开展“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”五小工程,进一步深化“放管服”“最多跑一公里”改革,坚持以人民为中心的发展思想,在全面推进原有便民服务措施落地落实的基础上,持续深化改革创新、强化服务理念、改善服务方式、优化工作流程,推进“互联网十公安政务服务”平台建设与应用,适应外籍人员、老年人、跨地务工人员、学生等不同群体需求,在治安管理、出入境管理、交通管理、执法服务监督等方面推出2批共10条“延时办”、“自助办”、“网上办”、“刷脸办”、“上门办”等便民利民服务措施,为人民群众提供高效优质服务。在直属城市交警大队成立香格里拉市道路交通事故纠纷一体化服务中心、在金江镇设立首个摩托车检测线以及各部门积极开展上门办证服务、亲情式服务等工作获得群众好评。
此外,香格里拉市公安局及时回应群众所思所想期盼,于今年4月1日在金江镇车管便民服务点设立全市首个摩托车检测线,开展摩托车业务办理咨询、落户、检审工作,核发小车免检标志,让群众少跑路、少花钱,赢得了群众的广泛好评。检测线设立以来,共办理摩托车驾驶证510份,办理落户业务71次,补领牌照15次。(检测线正在开展摩托车检测)(对群众办理摩托车证进行理论考核)
全市所有派出所户政窗口周一至周五除正常上班时间外为群众提供延时办证服务;遇赶集日派出所全天提供办公服务;城区派出所服务窗口双休日提供半天办证服务;针对老、弱、病、残、孕等特殊人群提供上门预约办证服务。截至11月12日,户政窗口延时办证900余次,上门办证72次。(上门帮助高龄老人办理了身份证件 )(把滞留在所的身份证一一送到主人手中)
同时,充分发挥多元纠纷解决机制,成立香格里拉市道路交通事故纠纷诉调一体化服务中心,发挥公安机关“联席办”召集单位主力军作用,“手把手”防诈,守住群众“钱袋子”。建立雪山阻困救援工作机制,全力开展受困受阻车辆、人员救援,保障人民群众出行安全。(香格里拉市道路交通事故纠纷诉调一体化服务中心揭牌)(民警深入社区手把手指导群众安装反诈骗App)
着力解决群众急难愁盼问题
香格里拉市公安局针对群众反映的普遍性问题和难点痛点问题,主动回应群众关切,对群众反映比较强烈的交通管理、校园安全、户政服务等方面的急难愁盼问题,及时制定服务项目清单,积极推进落实。通过解决交通地面标志标线及安全设施建设、优化信号灯配时、规范城区道路停车、丰富交通安全宣传、落实放管服,创新便民服务、消费扶贫助力乡村振兴等举措,交出了一份分量重、成色足的成绩单,真正让群众看得见、摸得着,得到实实在在的实惠。(长征大道与金沙路口人行横道线修复)(东旺路金桥段优化设置停车位)(学校开学期间,守护校园安全)
将服务群众、政策宣讲送到维护稳定第一线
每到5至6月份,平时人迹罕至的虫草山便热闹起来,采挖虫草的群众、收购虫草的商贩络绎不绝,一同上山的还有党委政府工作组和公安民警,他们的任务是把巡逻防控、纠纷调解、维护秩序、服务群众、政策宣讲送到大山深处。2021年,结合党史学习教育和政法队伍教育整顿工作,香格里拉市公安局党委分别在虫草山执勤点成立4个临时党支部,驻山党员与采挖群众同吃同住,严格组织生活,亮出党员身份,深入开展党的路线、方针、政策宣讲,及时为山上的群众提供各式各样的服务。把工作做到人民群众最需要的地方,在虫草山上,全体执勤民、辅警克服高寒缺氧、工作环境恶劣等困难,坚守岗位、尽职尽责,忠诚守护着虫草山的平安与和谐。(在东旺虫草山开展法律政策宣讲)
下一步,香格里拉市公安局将进一步深化活动内容,突出重点,继续推进便民利民措施,立足工作实际,在出成果、见实效上下功夫,以更大力度、更新举措为群众办实事、办好事。
原标题:《【我为群众办实事】香格里拉市公安局多点发力扎实推进“我为群众办实事”》
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