【社论】警惕个人信息被“勒索”

2016-10-15 19:17 来源:澎湃新闻

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据媒体报道,有消费者打算激活手头的一张“京东e卡”网购,可在支付时,京东商城要求她进行实名认证,还要绑定电话、提供姓名、身份证号以及银行账号……经过三番五次沟通,京东的客服人员还是反复强调:实名认证是为保护客户资产安全,不给个人信息,预付卡就不能用。
她遭到了“信息勒索”,而在如今的网络时代,这并不是个案。
我们使用手机应用软件、办商业卡,是与商业机构的一种契约行为,在合理范围内提供必要的个人信息,本属正常。但是,这条“边界”在越来越往后倒退,让我们忍无可忍。像这次的“京东e卡”事件,国家商务部的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》明确规定1000元以下的单用途预付卡不用实名,但京东仍以不绑定个人银行、信息,就不能使用预付卡来要挟消费者交出个人信息,形同勒索。
而我们一旦被逼着绑定个人信息,各种精准的“推送”广告轰炸就开始了:从短信到电子邮件,从APP的推送到不胜其烦的电话广告,甚至商家海量掌握了用户的身份证、银行卡等信息之后,本身就形成了个人信息安全的“堰塞湖”,一旦发生泄露,后果非常可怕。
是到了必须明确“个人信息权”的时候,个人信息的本位应该是权利,不是“数据”,没有公民明确、自愿授权以及法律规定,商业机构无权索要公民信息。欧盟《个人数据保护指令》对此已经有详细的规定,包括:收集信息要征得用户同意;只能收集“能够达到已告知目的的最少信息”;对个人信息实施“用后即删”原则,在收集个人信息阶段告知的使用目的达到后,应立即删除个人信息。
事实上,中国在这方面制度本不是空白。2013年2月,我国首部个人信息保护国家标准——《信息安全技术:公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》(GBZ 28828-2012)就正式实施了。该《指南》借鉴了欧盟的规定,也明确了个人信息的“自愿提供”“最少够用”“用后即删”的原则。而且该《指南》不仅适用于IT企业对于用户个人信息的处理,也适用于电信、金融、医疗等服务机构,本身有着个人信息保护“小立法”的格局。
但是,遗憾的是,这几年来,前述的《指南》几乎成为一纸空白,公民个人信息被商业机构贪婪攫取甚至是明目张胆地勒索。行政机关要积极监督落实《指南》中保护个人信息的规定;面对京东这样的互联网巨头的“信息勒索”,消费者往往难有话语权,如果行政部门又没有严格监督的话,不啻“人为刀俎,我为鱼肉”了。
在“大数据时代”,公民个人信息权的地位日益突显,旧有的私法保护往往无能为力,所以政府的公法保护必须跟上。
责任编辑:沈彬澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 个人信息保护 信息勒索

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