百度联通宣布战略合作，李彦宏：人工智能为各行业打开新空间

中国联通要接入百度的人工智能了。

2016年11月2日，百度公司与中国联通在青岛签署战略合作协议，双方将围绕移动互联网、人工智能、大数据、通信基础业务等领域展开合作。

据了解，双方将以资源置换、技术互补、成果共享等方式探索企业创新之路。战略合作中，借力百度的人工智能和平台实力，联通将完成旗下过万家线下门店与30万加盟店的服务线上化。中国联通则为百度提供IDC(Internet Data Center,即互联网数据中心)、ICT（Information and Communication Technology，即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT 服务及应用的有机结合）等全方位通信服务支持。

“手机百度、百度糯米、百度地图等产品，现阶段与联通各项业务的合作正越来越紧密，但更值得期待的是双方合作的下一阶段：与人工智能技术的深度结合。”百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示，“通过联通的客户和用户渠道，我们的人工智能技术可以便捷、高效地服务更多产业和公众。双方的探索，也将为更多行业与互联网跨界合作提供灵感。”

联通集团董事长王晓初表示，中国联通将和百度在移动互联网、人工智能、大数据、通信技术业务等领域开展深度合作，实现跨界融合和价值共享。

据悉，百度和中国联通的具体合作方案中，百度将凭借自身的流量入口，将互联网用户在手机百度的搜索需求、百度糯米的生活服务需求、百度地图的LBS需求，引流到联通线上门店提供交易服务闭环，并共同探索语音搜索、图像识别等人工智能技术在虚拟门店中的应用。此外，百度还将通过SEM（Search Engine Marketing：搜索引擎营销）、品牌推广、O2O频道资源、联合活动、大数据用户画像等数字化营销能力，在百度多个产品端服务联通用户。

据悉，李彦宏和王晓初相识多年。李彦宏在致辞中称，百度和中国联通双方经过沟通，很多层面不仅仅在基础设施，也在连接线上线下人和信息，人和服务等等方面有了非常具体的交流。

据李彦宏透露，在iPhone7发布的时候，百度和中国联通已在探讨如何通过百度的线上导流能力，将用户需求导到联通线下门店去。“现在，百度和联通一起打通线上线下各种各样服务。包括大数据方面的合作，包括互联网金融怎么样利用大数据联通各方面的数据能力，提升服务质量与准确度。未来应该说互联网会进入人工智能时代，人工智能带来新的能力比如语音识别能力等，为每个行业都打开崭新空间。”李彦宏表示。

中国联通与百度合作的动力是希望实现产能升级。未来，随着语音识别（李彦宏称百度语音识别准确率已经达到97%，高于正常人的识别能力）、人脸识别、度秘语音助手、自然语言处理能力等前沿技术应用到联通门店的服务场景当中，百度将升级线下营业厅的服务能力和效率，为产品的仓储、运输、配送提供更精准的数据支持，促进服务、物流、现金流智能化，全面提升联通效能。

百度联手联通，或许是百度首次以一家“人工智能公司”的名义进行的大型对外合作。在9月1日举行的2016百度世界大会上，李彦宏表示，互联网的下一幕，就是人工智能。“过去五六年，百度对人工智能的技术投入非常大。人工智能对百度意味着什么？就是‘百度大脑’，每个行业都会有一个‘百度大脑’。”李彦宏表示。当时，李彦宏举了“百度大脑”语音识别能力在销售行业的应用。“通过百度语音识别能力，一个新的销售上岗的第一天，就可能掌握他所获得的那些最优秀的销售的能力。”李彦宏称。

负责百度糯米业务的百度公司副总裁曾良，中国联通副总经理姜正新等，也出席了本次签约仪式。