双11全天阿里交易额1207亿,马云:无比欣慰,见好就收

澎湃新闻记者 杨鑫倢

2016-11-12 01:02 来源:澎湃新闻

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又一年“双11”结束了,而对整个社会的基础设施体系的大考才刚刚开始。
11月12日零时,阿里巴巴发布未经审计的数据显示,11月11日全天,天猫淘宝“双11”总交易额(GMV)达到1207亿元,移动端成交占比82%,共产生6.57亿物流订单,覆盖234个国家和地区。
作为“双11”金融支撑力量的蚂蚁金服,也创下多个世界纪录——全天完成支付10.5亿笔,峰值达到12万笔/秒。其中,余额宝占比11%,第二次参加“双11”的花呗承担了20%的占比。千亿成交背后,有6亿份消费保险在保障交易,保障金额达224亿元。
“每年GMV不是最重要的指标,如果我们是孩子的时候,关注GMV是有意义的,今天的阿里巴巴关注GMV,反而给投资者和社会误导很多。”11月11日最后一小时,马云来到媒体中心交流时说。
迈过了千亿大关,踏过了“1111亿元”门槛,“双11”庞大的交易数字仍然刺激着大众神经。但今年“双11”,成交额增长速度明显放缓,与去年相比增长32%。而2015年成交额达到912亿元,同比增长59%。2014年成交额达到571亿元,同比增长63%。
“电商越来越难做,未来一定是线上线下融合的新零售体系。”马云坦言。
阿里巴巴已经从2016年第三季度财报开始不披露GMV数据,改为一年公布一次。
制图:澎湃新闻 江勇
资深电商分析师李成东透露,2015年底投行投资人会议上,谈及阿里巴巴零售业务趋势,分析师认为2017年阿里巴巴的GMV增长显著放缓,将会跌至20%以内。
“双11”成交额不止是一个数字,某种程度上也是中国全球经济的晴雨表,说明中国政府拉动内需的效果很明显。“能看到一个13亿人口的巨大市场,正在以高科技互联网的形式一点点打开。我对此感到无比欣慰。”马云说。
市场咨询公司frost & sullivan的一名分析师告诉澎湃新闻,零售业正在经历一场脱胎换骨的改造,从全球来看,零售商和电商都在从单一渠道向复合渠道和全渠道过渡。“一方面零售额达到前所未有的水平,另一方面,传统零售商也面临诸多挑战,比如应对互联网的崛起时显得措手不及。对零售商来说,多渠道战略比单一渠道战略需要更多的资源和能力,但这是必须接受的挑战。”
“见好就收,‘双11’不是只有一天,我们还要继续做下去。”马云说。
“刚才国家邮政局局长马军胜和我通了电话,说在东北和西北存在风险天气的可能性,而且有些地方下雪,一旦出现整个物流堵塞,是我们不乐意看到的。‘双11’要刺激整个基础设施更加完善,倒逼传统零售行业改革,但不是要把它搞瘫掉。我们不希望把很快乐的事情,变成某些岗位的人的最大痛苦。”马云说。
到11日16时,全国共计1.87亿个订单已点击发货,已经超过去年“双11”全天发货量。今年,借助技术升级,更多的包裹能在72小时、48小时甚至24小时送达。如通过电子面单大规模使用、聚单直发模式可以极大提升发货效率;智能分单的替代人工分单,将帮助物流企业缩短仓库中转的时间。
在包裹量剧烈增长情况下,末端配送环节压力仍然非常大。
菜鸟网络快递事业部总经理王文彬说,11月14日将正式迎来物流配送的高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。“今年双11恰逢周五,当天发货量速度很快,而随之而来的周六、周日休息会导致大量的包裹无法派送,都会挤压到11月14日(周一)以后派送。”
责任编辑:杨鑫倢澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 双十一,电商,购物节

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