职业打假人双11欲索赔千万,检察日报:应给他们发“红包”

郑博超/检察日报

2016-11-16 16:07 来源:澎湃新闻

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检察日报11月16日消息,双十一期间,在狂欢的买方卖方之外,有一个特殊的群体——职业打假人,也很忙碌。《北京青年报》近日以《职业打假人的双11:备100万元抢货预计索赔1000万》为题进行了报道。
对于职业打假这种行为,一直有争议。笔者以为,只要是在法律的尺度内,职业打假行为完全可以成为职能部门行政执法行为的有益补充。不但不应限制,相反应该受到政府的鼓励和规范。
首先,职业打假行为对于遏制网购乱象具有积极的社会效果。假货、次品、先涨价后降价的“伪折扣”……这几天,从媒体盘点双十一的报道中,可以看到网购乱象再次成为网友吐槽的热点和社会关注的焦点。甚至有外媒惊呼,双十一俨然成为中国最大的假货节。
惩治网购乱象,需要各方发力,形成合力。客观地说,面对愈演愈烈的网购乱象,有关部门在不断加强监管力度,负责任的平台方也在努力尽到审核义务。形成惩治网购乱象的合力,消费者该是不可缺少的一环。但现实是,这一环却成为最短的木板。据媒体调查,面对被坑的事实,多数消费者的选择依然是“自认倒霉”。理由很简单,缺乏专业的维权能力,耗不起时间和金钱成本。
职业打假人在做的,就是大多数消费者不能或不愿做的事。他们的存在,让知假售假的不良商人有所顾忌。他们每一次的打假成功,既是对售假者的惩戒,也是对其他消费者依法维权的鼓励。如果这种行为经过媒体正面报道,其所具有的积极社会效果就会加倍放大。
其次,职业打假有助于推动消费者权益保护法律法规的完善和健全。如今,我国已建立包括消费者权益保护法在内的消费者权益保护法律制度体系,特别设立了对不良商家的惩罚性赔偿制度。这些法律武器,是否好用,还有哪些需要改进的地方,只有在具体的适用中才能检验出来。换句话说,只有消费者依法打赢了维权官司,才能实现法律应有的惩戒和警示功能。
职业打假人与普通消费者相比,他们的优势就在于对法律规定的熟悉,对维权所需条件、技术和流程的熟练掌握。比如,他们能依照诉讼要求做好每一步的证据保全,包括网页截屏、购物实时录像等。对于涉嫌价格欺诈的目标,还会做好阶段性记录商品价格,成熟的职业打假人还会把取证材料进行公证,把购买的物品送到检测机构进行检测。为了提高维权诉讼的成功率,他们努力掌握维权所需的法律技能和相应的专业鉴别能力。对于现有法律政策和具体制度规定的合理性和操作性,他们也最有发言权。
当然,承认职业打假行为的正当性同时,不能放松对职业打假行为的约束。政府应该像建立举报奖励制度一样,建立打假奖励制度。对依法打假并取得明显成效的职业打假人,政府应该发“红包”——在荣誉和经济上给予奖励,对于在打假过程中有敲诈勒索等不良行为的,也应及时依法严惩,以保持职业打假行为的合法性和纯洁性。
(原题为《检察日报:应该给职业打假人发“红包”》)
责任编辑:黎凡澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 职业打假,打假

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