东方早报：对“网约幽灵车”和“电影幽灵场”，当刮骨疗毒

你用手机App订购电影票，有时会发现个别电影，早上6点半甚至凌晨2点居然就开演了，所有座位都“红通通地”被占满了，这被称为“电影幽灵场”。前段日子，网约车大发补贴的时候，有的网约车变成了“幽灵车”，你还没搭上车，它就已经开始计行程了。有的司机刷出一单去西藏的虚假行程，一下子就赚了上万元钱的网站补贴。今年双11购物狂欢中，更有不少商家玩套路，雇职业刷单手“刷单”，生生刷出巨量的交易额。

“刷单”“炒信”这种网络虚假交易，将虚假的商业信誉肆意买卖，剥夺了消费者的基本判断力，有的甚至直接通过虚构交易，骗取平台方的高额补贴，构成赤裸裸的诈骗。

在网络支付日益完善、口碑传播日益重要的当下，“刷单”等网络虚假交易，已经形成了一条巨大的灰色产业链。在淘宝、大众点评等网络平台上，更是存在着严重的“刷单”“炒信”行为，有的网络店铺仅花1000元，3天就被刷成“蓝钻”，让消费者彻底失去鉴别能力。

但是，对“炒信”的相关的法律惩戒，无论是定性还是“量刑”都存在一定的滞后。12月2日，阿里巴巴集团向法院正式递交起诉书，状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序，索赔216万元。该案成为全国首例电商平台状告刷单团伙案。

原来，之前刷单平台“傻推网”已经被工商部门处理过。但是，按《网络管理交易办法》对“虚构交易、删除不利评价”的刷单行为，相应的法定处罚只是“一万元以上二十万元以下的罚款、责令停止违法行为，没收违法所得”。事实上，“傻推网”只被工商部门罚了10多万元，相对于“刷单”交易产生的暴利，违法成本实在太低。

其实，社会对于“刷单”危害性的认识已日益清晰，也正在逐步进入立法阶段。比如，针对屡屡出现的“幽灵场”，上个月刚通过的《电影促进法》就明确规定，电影发行企业应当如实统计电影销售收入，提供真实准确的统计数据，不得采取制造虚假交易、虚报瞒报销售收入等不正当手段，欺骗、误导观众，并且规定了将处以违法所得一倍到五倍的罚款，甚至还可以停业整顿、吊销许可证。

在严重惩罚“刷单”行为方面，电影业借立法优势先行了一步，而其他领域对于“刷单”行为的处罚还有待跟进。要明白，“刷单”这种虚假交易，严重损害了网络交易的真实性和诚信精神，从根本上破坏了网络经济行为的管理秩序，当刮骨疗毒。

（作者系东方早报首席评论员）