上海歌迷弄丢两千元演唱会门票要求网站补票,被拒后索赔败诉

澎湃新闻记者 陈伊萍

2016-12-21 09:05 来源:澎湃新闻

字号
歌迷范先生在网上买了演唱会门票,可是演唱会还没开始门票却遗失了,范先生和售票网站沟通想补票,被拒绝。
为此,他将售票网站告上法庭,要求法院判令大麦网赔偿1998元。日前,上海金山区人民法院公开审理此案,并认定范先生在购买该门票后,本应当自行审慎保管,网站没有为其补票的义务,对范先生的诉讼请求,予以驳回。
2016年11月11日,“陈粒2016上海演唱会”举行,票价分别为333元、666元、999元。为了近距离欣赏表演,27岁的范先生决定买两张999元的门票。他担心票子被人捷足先登,于是在10月19日,通过大麦网手机客户端买好了门票,金额合计1998元。谁知,范先生保管不当,不慎丢失门票。他遂与大麦网沟通补票事宜,遭到拒绝。范先生于是把网站告上法院,要求赔偿1998元即可。
范先生表示,他于10月19日购买门票,对应购买的是观看演唱会的权利,而门票只是权利的载体。发现门票丢失后,范先生马上联系了网站希望解决此事,网站有义务配合实现观看演出的权利。在遭到网站拒绝补票的消息后,范先生曾为实现补票,提出了给予网站一定补偿的方案,而对方仍拒绝。
法庭上,大麦网辩称,网站和范先生之间并非买卖合同关系,而是票务服务合同关系。购票者购票后,与演出主办方形成买卖合同关系,网站的义务是提供票务信息发布、代收票款、提供门票等。范先生收到门票后,因自身原因丢失,是他与主办方之间买卖关系项下的纠纷,与网站无关。网站已经按约定出票并交付范先生,已经完成了全部义务,不存在违约。并且,网站对于门票丢失等情形,在购票须知中也已经将后果告知购票者,范先生应当知悉。
大麦网还认为,门票是不记名的,可以自由转让。不能排除门票是否被转让、被他人捡拾的情况。如果补票,可能造成重票。
金山法院审理后认为,根据生活常识,演唱会门票、电影票等都只记载时间、地点和座次,不会记载持有人身份信息,作为入场凭证由观众自行保管,凭票入场,遗失不补。根据庭审中双方确认的事实,该演唱会门票也没有记载任何身份事项,也就是说,任何人持有该门票,都可以入场观看演出。范先生在购买该门票后,本应当自行审慎保管,却不慎遗失,不利后果应当由范先生自行承担,网站没有为其补票的义务,故对于范先生的诉讼请求,予以驳回。
责任编辑:姚秋韵澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 演唱会,陈粒,大麦网

继续阅读

评论(65)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接