暖闻|小朋友问“地铁有几个轮子?”工作人员找站长来解答

澎湃新闻记者 李继成

2016-12-23 07:38 来源:澎湃新闻

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12月21日,上海地铁龙华中路站,一名母亲替孩子问工作人员“地铁有几个轮子”。网络图
“我家小孩想问问地铁有几个轮子?”
面对这样一个问题,上海地铁龙华中路站工作人员先是一愣,然后打了一通电话,让这位提问的妈妈等等,站长马上过来给小朋友解答。
上述一幕发生在12月21日晚上7点左右。龙华中路站负责人告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,值班站长了解到情况后,来到服务中心时,这位妈妈可能赶时间,已经带着孩子先行离开。
12月22日,有网友以“很感动到我的一幕”为题,描述了自己在地铁服务中心看到的这一幕:该网友当时到服务中心问路,排在前面的一位妈妈抱着孩子问工作人员:“我家小孩想问问地铁有几个轮子?”听到这样一个问题,感到有些惊讶,不过服务人员没有拒绝,而是立即打电话询问,一通电话后,服务人员告诉那位妈妈稍等一下,站长马上过来。
该网友称:“要不是我赶时间,问了路就走了,不然我还真的先一起等站长来,好奇也想知道地铁有几个轮子。”
在跟帖评论中,一些网友也表示对这个问题很好奇,想知道地铁到底有几个轮子,还有很多网友对服务中心的工作态度点赞。
网友“嫣蔚要当小超人”表示:“我是觉得这个妈妈很好啊!小朋友不懂,妈妈带着一起去问,服务台工作人员也很好啊,很耐心没推掉这个问题。”网友“爱上SJ的娃”也认为:“我觉得这种教育真的很好,满足孩子所有的好奇心,他们以后才能更积极地去想东西。”
上海地铁列车有几个轮子?
12月22日,上海地铁决定通过澎湃新闻告诉小朋友答案。据上海地铁维保公司技术人员介绍,目前上海地铁车辆有A型车和C型车,这两种车型每节车都有4个轮对,8个轮子。按照不同编组,像2号线8节编组,一列车就有64个这轮子,7号线6节编组,则有48个轮子。
“车站工作人员一般为乘客提供问路、老弱病残等特殊人群乘坐地铁提供帮助,以及车站内部的巡视、管理等,对于地铁车辆构造方面的问题不算很了解,但对于这位小朋友提出的问题,也会认真对待。”上海地铁龙华中路站负责人说。
责任编辑:王维佳澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 上海地铁,列车,轮子,服务

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