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优酷、爱奇艺、乐视等视频网站会员账号遭泄露,或涉及上万条

孔令晗、郭琳琳/北京青年报
2016-12-23 10:16
来源:澎湃新闻
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北京青年报12月23日消息,近日,有多名网友称自己的视频网站会员账号被盗。北京青年报记者搜索一共享网站发现,涉及的账户信息疑波及上万条。22日下午,优酷工作人员回复北青报记者称,优酷内部绝对不会泄露用户信息,目前正在主动联系发布会员账号的网站,强令其删除,并追究责任。

事件

多名网友称优酷会员账号被盗

12 月21日,青岛刘女士反映称,自己优酷会员的账号和密码被盗,并公布在了网上。“从20日开始手机一直在收验证码,然后有个人还给我打电话说在网站上看见我的账号、密码了,问能不能借他用一下。”刘女士意识到账号被盗后登录了优酷网站,发现多出了上百条观看纪录。此外,刘女士称自己账号内的观影券也被盗用。

刘女士告诉北青报记者,会员是双十一在淘宝购物时赠送的,“淘宝当时没有给我用户名和密码,而是自动关联到了优酷账户。”

因为涉及支付宝账户,担心自己资金安全,刘女士给优酷客服打电话要求解绑支付宝,另外把泄露信息的页面删除。“客服称第一个比较好办,第二个说让我自己解决。”

另外一名来自山东的王女士称,自己在20日开始收到手机登录验证码,“收到了几十条短信和邮件,说让我验证,我觉得可能是账号被盗了。”王女士表示,自己的会员也是双十一在淘宝购物时被赠送的。

黑龙江郭先生的优酷会员账号同样“被共享”。郭先生说,自己大约一个月前购买了优酷会员服务,两天前发现账号出现异常。由于自己开通了短信验证,因此账号并没有被他人使用,“但两三天前手机突然收到很多验证消息”。之后不久郭先生就在网上看到了自己的账户信息,郭先生称,发现账号有被盗风险后,自己很快联系了优酷客服,但始终没有得到答复。

追踪

有网站公开大量优酷会员账号密码

在刘女士提供的信息网站上,北青报记者看到公布出来的账号密码被编辑成“账号密码免费共享最新更新2016第二百七十二期”,这一期公布出来的优酷会员一共涉及23个用户。

北青报记者以用户身份联系了这一网站,工作人员称账号密码是在“网上溜达的时候看见的”。对于涉及到用户安全问题,该工作人员称,“如果你的账号在里面,你把密码改了不就完了。”当北青报记者提出希望将账号密码页面删除时,工作人员则表示,“不能”。

该网站将“视频会员VIP账号共享”设置成一个专题,其中涉及优酷、爱奇艺、迅雷、乐视网等多家视频网站的会员账号信息。

北青报记者在另一资源共享类网站搜索发现,该网站从12月8日开始,累计发布3971条优酷会员账号共享信息,每条信息中公布了2-10个数量不等的优酷会员账户及密码。北青报记者尝试登录发现,其中大部分仍可使用。

调查

其他视频网站账户也疑遭泄露

在校大学生小南(化名)介绍称,三个月前自己加入一个视频网站会员账号的分享群,每天都会有人在群里分享优酷、爱奇艺、腾讯等视频网站的会员账号。北青报记者加入其中一个名为“优酷VIP账号密码发放群”的QQ群发现,每天群主都会发放几十个优酷、爱奇艺会员账号。

其中一个账号用户张女士表示,自己不久前购买了一个月的爱奇艺网站会员,还没有发现账号被盗。但张女士称,21日下午开始不断收到验证码信息,而自己当时并没有在登录爱奇艺。“短信上说非本人登录请忽略,所以我就没管。”

安徽徐先生则是被提醒被踢下线后才发现自己的爱奇艺账号被盗。徐先生告诉北青报记者,昨天下午自己收到提醒称,账号已在其他地方登录,如果不是本人操作请尽快修改密码,很快徐先生更改了自己在该网站的密码。

回应

正在主动联系信息泄露用户

对于优酷等视频网站账号密码遭到泄露一事,北青报记者联系了优酷方。优酷工作人员称,优酷内部绝对不会泄露用户信息。此外,优酷表示,正在主动联系发布会员账号的网站,强令其删除,并追究责任;同时,优酷正在主动联系信息泄露的用户,提醒修改密码。

工作人员告诉北青报记者,用户信息泄露存在多种可能,包括账号借给他人;多网站共用用户名和密码;黑客攻击等。“优酷在技术上一直不断改进,保证用户信息安全,并定期检查用户账号安全性,通知被撞库(使用其他网站泄漏的账号密码来优酷尝试)用户修改密码。”

爱奇艺网站客服人员回应称,“爱奇艺网站是不会泄露会员账号信息的。”客服人员介绍说,用户账号密码被泄露有很多可能,在公共网络登录、使用与其他网站相同的注册账户及密码,或者下载使用非官方的爱奇艺软件,都有可能造成账号泄露。“如果有用户反映类似问题的话,我们会安排相关工作人员进行核实处理。”

(原题为《优酷会员账号遭泄露,疑涉及上万条》)

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