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微信小程序究竟会不会颠覆App?腾讯系的公司是这样回应的

澎湃新闻记者 杨鑫倢
2017-01-09 20:12
来源:澎湃新闻
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微信小程序上线后,一种耸人听闻的说法是,“App的终结者来了,颤抖吧!”

然而事实是,互联网业界也在观望,谨慎开发小程序,观察用户反应。

澎湃新闻记者1月9日采访了大众点评、58同城、腾讯地图等几家第一批进入小程序内测的公司相关负责人,他们的观点颇为一致:的确部分App会被替代,但并不是所有的App都会遭到这个命运。

首先需要了解的是,绝大多数小程序,并没有照搬App。

譬如在美团生活中,里面也只有美食、玩乐、电影三个高频服务的选项,酒店住宿、机票、火车票统统没有,想要用还得进入美团的App。

譬如腾讯地图别出心裁做了一款“通勤助手”小程序。该小程序主要包括实时路况订阅与找厕所两个功能点,一次设置家公司就可快速获得到家到公司的最佳路线,还能一键获取周边厕所。很显然,这并非腾讯地图的全部。

譬如“朋友家精选民宿”,作为社交民宿平台,在小程序只放了核心功能,即订房相关流程。一些图文内容的房源推荐文章则需要去App查看。

譬如摩拜单车,尽管在小程序里面也可以扫码解锁单车,但是充值、优惠券、信用分、报障等功能都没有。此外,摩拜单车技术相关负责人还对澎湃新闻透露,目前账户只能在一个客户端登录,即要么登录App要么登录小程序。

小程序究竟和App有什么区别呢?

“朋友家精选民宿”创始人蒲荔子告诉澎湃新闻,设计小程序的时候,主要基于用户使用习惯,根据张小龙提出的“无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载”的理念,将小程序作为工具,所以突出工具性,尽量精简。

“小程序大小有限制,不允许太多功能。遵循应用开发的规律,先用最小可行性产品测试用户习惯,未来根据用户行为调整功能。”蒲荔子说。

58同城用户增长部总监孙骥接受澎湃新闻采访时坦言,在设计小程序时,主要挑战在于对主要展现业务的交互梳理和功能的取舍。后来团队明确,小程序是微信小程序生态和线下场景的快捷入口和有效补充,可以沉淀更多用户到58生活服务平台。各产品之间是互补而非取代关系,各自的服务深度和定位也各有不同。

大公司在回复小程序相关问题的时候,都比较谨慎。

当记者问腾讯地图团队“通勤助手”小程序负责人李萍,未来会不会直接把导航服务做一个小程序时,她没有回复。她只表示,希望把腾讯地图的能力输出到小程序中,满足用户基本的出行需求的小程序。

大众点评平台产品经理李天雷告诉澎湃新闻,大众点评的小程序受限于微信包大小的限制,界面设计上会比大众点评App更简单,功能也会更聚焦,提供高品质的吃喝玩乐服务,目标用户是对生活品质有更高追求的用户。李天雷认为,用户能在小程序中将心仪的店铺和优惠信息分享给朋友,从而快速触达用户,这可以与大众点评App形成良好的优势互补。

据悉,大众点评小程序开发时间总共历时2个月,完成了找店、找优惠、电影订座功能;团队投入了此前整个H5的开发团队来做小程序,开发过程中没有遇到特别大的困难。

如此看来,小程序对工具类和部分垂直电商类的App会形成颠覆,至少是相当范围的替代。但App明显不止这些领域。

李天雷自信满满:“如果大众点评能在小程序给用户提供App相同、甚至更多的价值,同时有更便捷的入口,并不担心App的用户数流失。”

从表现形式上看,安卓用户可以把小程序添加到桌面“变成App”,但是苹果因为系统封闭的原因,iOS用户不能如此操作。

尽管如此,业内认为,如果小程序后续影响广泛,将会对苹果App Store的分成模式带来较大冲击。有研究报告指出,中国是全球iOS应用商店收入最高的市场,2016年第三季度,中国iOS商店收入逾17亿美元。

截至发稿时,苹果方面没有对微信发布小程序一事置评。

互联网分析师王如晨认为,小程序会超越手机等移动终端,化解第一波移动互联网狂潮之后的行业成长艰困。与当初阿里百川、百度直达号等许多应用服务相比,小程序显得更集约、更开放、效率更高。小程序对现有的O2O平台也会有一定冲击;小程序标志着中国移动互联网行业从疯狂走向理性,步入新常态阶段,整个行业涉入更细微的应用与服务,从过去高频刚需的竞争走向低频刚需。

还有业内人士认为,小程序的本质是提供一种服务触手可及的能力,连接线下场景,一方面为开发者带来新的流量,另一方面,帮助微信构建更大的帝国。

拿腾讯投资的京东来看,京东正在为品牌商家免费开发定制“小程序”,帮助他们连接线上线下消费场景。目前,百草味、口水娃、淘豆、ileven、3M净水、天王手表等6家品牌旗舰店小程序已经上线。

京东集团副总裁、京东商城平台产品研发部负责人黎科峰博士介绍,对于已经建立成熟线下门店体系的品牌(如3M净水、天王手表)来说,利用京东商城为其开发的小程序,在线下销售过程中,可以在线下门店体系中通过图片搭配二维码的方式,在有限的店铺空间内“摆放”更丰富的SKU,而商品依然放在京东仓库中,更大程度降低商家备货和库存的压力。而对于电商零售品牌(如ileven、淘豆等),京东旗舰店小程序可以帮助他们轻松入住更多非自建的多元化线下场景(例如游乐场、电影院等),让用户在产生购买需求时,即时享受到由京东提供的优质商品和购物服务。

考虑这个问题——微信为什么要让小程序先主攻线下,而不在线上——吝啬得连一个入口也不肯给?现在看来,线上已经没有太多流量空间,但线下依然有可连接的机会。

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