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光明网评论员:官微乱发言,一句“异常登录”太轻率

光明网评论员/光明网
2017-02-11 15:16
舆论场 >
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距离女游客在云南丽江被打毁容事件已过去三个月,目前6名嫌疑人已被批捕。但事件在曝光后,又再起波澜。2月10日晚,丽江警方官方微博转发指责被打女游客“放荡”的内容。今天(2月11日)凌晨,丽江方面道歉称这是近期官微出现登录异常现象所致。目前,该官微转发的内容已被删除。

从网友所留下的截图可以看出,官微所转发的那则微博,主要是指被打女游客个人“私生活”有问题,继而追问:“(被打)值得同情吗?”抛开官微的公共身份,仅仅是从普通个体的角度来看,一个女游客被打了,旁观者不是就事论事,而是搬出被打者与事件本身毫不相关的“私生活”问题,来论证值不值得同情,这恐怕也不是一个是非分明之人的正常反应。

而这样一种针对当事人私人问题的严重“指控”,居然被涉事方之一的官微予以二次转发传播,其性质无疑就更显不当,甚至可以用恶劣来形容了。官方微博实质就是官方机构与执法人格的一种延伸,按理说所扮演的也理当是一个“公正裁决者”的形象,什么时候该发声,什么样的微博不能转发,不能看发布者的心情。即便自身与打人事件无关,官方微博转发此类未经核实的针对个人的道德指控,也不仅会对受害者造成难以弥合的二次伤害,更将自身的执法公信推向更大的危机之中。

联系到该起打人事件,此前就伴随着丽江方面在处置事件过程中是否存在不作为的争议,官微这样一次不同寻常的转发,其背后有无更深的动机,就更给人留下了巨大的想象空间。

类似的教训此前并非没有,不少事件中,一些公职人员或公共机构,你和他讲道德,他就和你讲法律;你和他讲法律,他就和你讲道德。甚至在如今的不少网络事件中,当事人的私生活与道德问题,往往成为撬动舆论反转的一大利器,难道丽江方面也深谙此道?

基于这层背景,仅仅是对当事人道歉,以“近期我们官方微博登录出现异常现象”为行为开释,无疑显得过于轻率。近年来,公共部门官方微博出现“异常”行为时有发生,多数祭出的理由都是账号被盗或管理不善。这次丽江给出的答案则索性是更为模糊的“异常登录”,似乎沿袭了某种“通病”。然而考虑到有着不作为之嫌在先,这样的理由注定将面临更大的质疑,也很容易让人将微博的不当发声与之前的表现作合理性的关联,进而加剧人们对于其执法形象的合理性怀疑——如此种种行为或许并非异常,而只是一贯执法素养的必然外露?

在经历上次的打人事件后,有网友就感叹:再也不去丽江了。旅游负面风波,对于地方旅游形象的影响,可见一斑。而越是在这样的情势下,作为地方执法部门,就更应该稳得住,给予游客最起码的安全感与信心。然而,官微却将矛头对准了受害者一方,个中反差,尤令人心悸。

在近期召开的云南省政府常务会议上,云南省省长阮成发指出,“有些购物店之所以那么嚣张,为什么就关不掉呢?背后有人吧”,“对于造成恶劣影响的购物店,工商、公安甚至纪检部门要去查查。”按照这一管理思路,结合现实,首先该查查的还应是监管者、执法者的问题。云南方面不妨以严肃调查官微事件为契机,重塑地方的管理与执法队伍,这或是开启丽江旅游善治的“七寸”。

(原题为《官微乱发言,一句“异常登录”太轻率》)

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