越南旅游总局:向游客收小费非法,将为中国游客提供更多便利

澎湃新闻 综合报道

2017-02-17 14:18 来源:澎湃新闻

字号
据新华社河内2月17日电,越南国家旅游总局17日对新华社记者表示,向游客收取不符合国家规定的费用是非法的,越南欢迎中国游客,并将采取措施为中国游客进入越南提供更多便利条件。
越南国家旅游总局是在接到新华社记者关于中国公民7日在越南芒街口岸出境时被殴伤一事的相关询问后,以书面形式作出上述回复的。
旅游总局对中国公民被殴伤一事表示遗憾,将敦促相关部门调查、澄清和处理这一事件。
在回复中,旅游总局说,越南和中国是有着传统友谊的邻国,两党、两国和两国人民多年来通过政治、经济和文化交流不断巩固和加深友谊。两国一直采取便利措施,方便双方公民出入境。越中两国的旅游合作取得了不间断的发展,两国互访游客不断增加。越南国家旅游总局一向欢迎中国游客,并采取措施保证他们受到公平对待。旅游总局将继续与相关机构合作,提高产品和服务质量。
旅游总局说,旅游业收取的费用已向公众公示。收取不符合国家规定的费用是非法的,越南国家旅游总局要求旅行社不要收取此类费用,并将此告知游客。提供额外服务所收取的费用必须向游客公开,保证透明。
旅游总局说,中国仍将是越南旅游业最大的市场。旅游总局将与相关机构合作,为中国游客进入越南提供更多便利条件,并愿意听取中国游客的反馈。
2月7日,3名中国公民经越南芒街口岸回国时,被越南边检人员索要小费,其中一名男子被越南边防人员殴打致3根肋骨骨折,另有至少1根肋骨不完全骨折,多处软组织挫伤。越南外交部回应称将加紧查明真相,并依据事实作出处理。目前越方已对8名有关涉案人员做出停职处理。对此,中国外交部发言人耿爽在16日的例行记者会上敦促越方本着严肃认真的态度,彻底妥善解决此事。
责任编辑:刘栋澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 越南

继续阅读

评论(81)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接