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女性·房子·家⑤|孙扣华:团队就像我的孩子一样

澎湃新闻记者 顾菁
2017-03-08 10:14
来源:澎湃新闻
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“孩子不听话,也可能是因为大人没听懂孩子的话。”孙扣华最近的这条朋友圈看似在聊孩子,实则离不开她的工作。

孙扣华作为上海链家新房事业部总经理,更是两个孩子的妈妈,在她看来,生活和工作是互通的,“好孩子是夸出来的,好员工也是一样。”

高效沟通认真倾听

作为两个孩子的妈妈,如何与孩子沟通是孙扣华经常面临的问题。孙扣华的大女儿已经上小学,有一天吃饭时母女俩聊起一个严肃的话题。

“她告诉我,在学校刚结束的考试里拿到了不错的成绩,但仍然倍感压力。她觉得即便这次考试名次不错,但还是没有信心能够考进好的初中。那一刻,我能够体会到她的升学压力非常大。我告诉孩子,学习原本是件让人开心的事儿,考试的成绩只是一种检验的方法,不是唯一评判的标准。我希望她能够享受学习的过程,而不是只在意最终的成绩。”

孙扣华说,“我没有太多的时间陪伴孩子,关心他们的生活细节,但我希望能够通过高效而有质量的沟通,拉近与孩子们在思想和心灵上的距离。”

在大女儿眼中,孙扣华是个不折不扣的“工作狂”,虽然10岁的孩子还不能理解妈妈的工作,但她知道,妈妈是世界上最爱她的人,有什么问题找妈妈总能解决,让人很安心。

和女儿在一起是孙扣华最享受的时光

享受成长的快乐

孙扣华带领她的团队从一个几十人的小部门发展成为开发商提供新房销售全价值链的服务平台,付出的艰辛可想而知。

目前,她的团队拥有案场代理、渠道分销、大客户发展、新房直销等全模块业务以及链家网、链家App等线上资源。而上海链家在上海已经拥有千家门店与2万名房产经纪人。

带领如此大的团队,协调沟通成为孙扣华日常工作中最重要的一部分。在孙扣华看来,工作和生活并不矛盾,反而是互通的。“好孩子是夸出来的,好员工也是一样。”

孙扣华进一步强调,“在和孩子的沟通过程中常常让我感悟到应该如何在工作中更好地和我的团队沟通。作为团队领导者,常常会遇到上下目标不一致的问题,这时,了解和倾听团队的诉求才能更好地实现我们共同的目标。” 于是,孙扣华经常鼓励团队去发现身边各种美好的事,并用积极的心态去学习去成长。

目前链家的一手代理已与上海60个楼盘达成独家合作,并与200余个楼盘密切合作,丰富的客户资源和超强的销售、运营管理能力备受业内肯定。

孙扣华坦言,在地产行业,女性要做出同样的成绩的确需要花费更大努力。但无论如何,享受这个过程更为重要。“无论是在家庭中对待孩子、还是在工作中对待团队,我会设立一个高的目标,用严格的标准去实现这一目标,在通向目标的过程中不断地解决问题,自我成长,成为更好的自己,是我更看重的东西。”

Q & A

澎湃新闻:如何平衡事业和家庭?

孙扣华:我相信和谐的家庭是事业的基础。但两者并不矛盾,都是非常重要的部分,有时候还能够互通。

澎湃新闻:家对你来说,是怎么样的一种存在?

孙扣华:家是港湾,每次回到家,就像回到了一个安全的,温暖的,可以全身心放松的地方。所以,我希望给我的孩子也创造一个这样的港湾。也许房子不是最大的,也不是最好的,但是和全家人在一起就是最安心的。

    校对:栾梦
    澎湃新闻报料:021-962866
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