山东省教育厅回应春招潍坊考点计算机故障：尚未接到相关投诉

有媒体3月16日报道称，山东省2017年春季高考技能考试（商贸专业类别）潍坊考点出现大面积计算机故障，涉及300余名考生，许多人因此没有完成考试。山东省教育招生考试院当日表示，已就此启动调查。

16日深夜，承办此次潍坊考点任务的山东经贸职业学院回应称，“认真调查了考试过程，详细了解了考场情况，没有发现考生所反映的问题。”

3月17日，山东省教育厅学生处一名工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），目前没有接到相关投诉，尚不清楚具体情况，但就他所知，“如果是计算机出现死机、卡机情况，考生可第一时间向监考老师反映，要求解决”。

这位工作人员介绍，春季高考考试及服务工作由山东省教育招生考试院具体负责，考生如果对考试过程出现的各种情况有疑虑，可通过信访渠道向教育厅反映。“学生反映的情况是否属实，后续如何处理，需要调查。”

据当地媒体齐鲁网报道，3月16日下午，位于潍坊市青年路的山东经贸职业学院考点，仍有100多位考生聚集在现场，要求相关方作出处理。

当日23时30分，山东经贸职业学院在其官网上对此作出回应，称“认真调查了考试过程，详细了解了考场情况，没有发现考生所反映的问题（后续考试均正常进行）”。

上述回应称，该校此次承办的考试从3月15日开始，至18日上午结束，为确保考试顺利进行，学校“设立了11个职能工作组，组织召开了考试工作协调会、考务人员培训会等会议”。

“3月15日上午第一场考试结束后，确有考生反映计算机有卡顿现象，要求重考。学院耐心听取了考生反映的问题，收取了其书面申诉并承诺次日上午答复，并立即将情况向山东省教育招生考试院做了汇报。（我们）认真调查了考试过程，详细了解了考场情况，没有发现考生所反映的问题（后续考试均正常进行）。”

该校还称，校方连夜邀请校外计算机专业人员对考试用计算机进行勘察，勘察结果表明计算机软硬件均符合《2017年山东省普通高等学校招生考试（春季）考试说明》要求。

“3月16日上午，学院已将调查情况和专家意见当面向考生作出了说明并给予了书面答复。对说明和答复仍不满意的部分考生，学院将继续做好耐心细致的解释与沟通工作。”