马上评｜反思网络暴力，荡涤互联网的“平庸之恶”

新春佳节来临之际，中央网信办决定开展为期1个月的“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动。网信部门明确指出，将重点整治借疫情、社会热点事件等挑动网民对立，进行人肉搜索、辱骂攻击等网络暴力行为。

当下，网络暴力已成为严重影响上网观感、群众反映强烈的网络生态问题。很多社会热点事件的形成与发酵，都伴随着网络暴力现象。因自杀去世的寻亲男孩刘学州，在绝笔长文中也提及自己遭受网络暴力的痛苦，就是新近发生的血淋淋的例子。

“当你凝视深渊时，深渊也在凝视着你。”群体性和聚合性是网络暴力的主要特征，很多参与网络暴力的人，甚至根本都没有意识到其行为逾越了网络社群边界、给他人造成巨大伤害。互联网的“平庸之恶”聚集在一起，形成令人生畏的破坏力量。

反思网络暴力，需要互联网使用者提高网络素养和媒介素养。很多网络暴力是对信息的片面解读和传播产生的。不少网络暴力的参与者，面对复杂议题只知其一不知其二，在尚未了解事件原委时就产生片面判断，迫不及待地在网络舆论场“出拳”。放弃对真相的探究，而沉迷于片刻的表达快感，这种“正义感”来得廉价而无知。

一个人的网络参与感，决不能满足于参与某种“集体无意识”的舆论狂欢。聚集在某类偏激立场的旗帜下，宣泄情绪、攻讦他人，相比现实社会的种种约束，确实能得到一种“安全”。然而，这种隐藏自己、龟缩于网络隐秘之地的发泄恰恰是懦弱的。无论线上还是线下，每个人都要对自己的言论负责，都要做一个无愧内心的敞亮的人。

揆诸现实，多数参与网络暴力的人，在生活中可能是勤勤勉勉的上班族，是按时上课完成作业的学生，是家人眼里的“顶梁柱”。在一个规则与秩序健全的环境中，他们并非动则拳脚相向、伤害他人的大奸大恶之徒。防止网络暴力的孳生，要改变互联网生态，建立更稳定、更有预期感的网络秩序，架起网络规则的“防火墙”和“高压线”。

技术应用为网络参与创造了畅所欲言的开放氛围，但绝不是纵容伤害的“修罗场”。在限制网络暴力方面，平台要拿出更精细的管理措施。针对刘学州事件，微博表示已对相关泄露当事人个人隐私、挑动矛盾纠纷的违规内容进行排查清理，还提醒用户可以选择开启“评论防火墙”，屏蔽疑似人身攻击和垃圾骚扰的评论内容。

尽管网络暴力是由轻微伤害叠加产生的，但也存在个别人表现更显著的恶意，他们故意制造谣言、搬弄是非，以在互联网平台煽风点火、挑唆对立为能事。除了对违规账号进行处理，也要对“挑头者”严加惩戒，让网络施暴行为付出法律代价。网络并非法外之地，只有充分发挥法律的警示预防作用，才能让更多人心存敬畏、行有所止。

平和理性的网络应用环境，依赖每个人的构建和维持。刘学州事件以及之前更多惨痛的教训说明，网络暴力并非抽象的言辞之害，而是真真切切作用于被害者身上的暴力戕害。谁也不希望被这种伤害吞噬，谁也没有权力助长这种伤害。