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成都人民公园免费厕纸浪费盗窃现象严重,7天用光1500卷

钟茜妮、陶轲/成都商报
2017-04-16 06:34
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人民公园的公厕添置了不少新设备

成都商报4月16日报道,今年4月1日,一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”在成都拉开序幕,根据目标,所有景区都将在5月1日前配备厕纸和洗手液。半月过去,新设施、新环境、新体验是否取得了预想的效果?记者从人民公园了解到,部分游客浪费和“顺”走手纸的现象,已经成为人民公园遇到的首要尴尬,而园区创下了7天消耗1500卷厕纸的“纪录”。

昨日,记者来到人民公园走访,崭新的盥洗台、烘干机已在园区5个公厕全部安装完毕并正常使用,但东门女厕18个蹲位内的手纸盒,却有一半都是空的。人民公园党支部书记冯惠玲解释,4月8日,园区128个蹲位已全部安装厕纸盒并免费提供厕纸,由于厕纸的消耗速度大大超越预计,首批购入的1500卷厕纸已在7天内全部消耗完毕,新一批将于下午送来,实时补充。

7天1500卷,这个纪录是如何创造的?冯惠玲告诉记者,园区发现游客浪费和盗窃厕纸的现象比较严重。南门公厕安装厕纸盒后,园区曾做过试验,30个蹲位新装上的厕纸盒,在1个半小时后全空了。值得注意的是,在免费厕纸“断档”期间,为解决游客的需求,东门公厕外摆上了卖纸巾的小摊,据工作人员介绍,没有免费厕纸的情况下,收费纸巾一天只卖出七八包。

“厕纸浪费”现象综述

原因 刚换新 就被游客“顺”走

“有时听到门里,厕纸卷筒的声音刷刷地响,不晓得扯了好多纸。”

免费厕纸是怎么被浪费的?负责东门厕所的清洁工李大姐大吐苦水:“刚装上去,回头就没了。”55岁的李大姐每天得在公厕工作近16个小时,而主要工作除了打扫,还要不断检查每个蹲位里的手纸盒,保证供应不断。“有时听到门里,厕纸卷筒的声音刷刷地响,不晓得扯了好多纸。”李大姐告诉记者,遇上正好拽一把纸往兜里揣的,她会上前提醒,“爱惜点嘛,自己屋头的纸你哪会这种用法?”但通常,都只会遭到游客的白眼,并反问“关你啥事”。 蹲位附近的废纸篓,以往是3小时倒一次,自从提供免费厕纸以来,1个小时就得清理一次。

更多时候,厕纸盒里的厕纸是“不翼而飞”。李大姐说,看着拎包的游客进进出出,刚放上去的厕纸就没了,这种情况就是有人把厕纸顺走了。

影响 每年或增加 10多万成本

设施屡被破坏。如果在游客不断损毁后要及时恢复原样,公园预计将因为厕所每年增加10多万成本。

“游客顺手牵羊的行为可能给我们每年增加10多万的成本。”冯惠玲表示,4月5日开始,园区工作人员在全园的5个公厕内做了设施改造,并安装了洗手液盒10个、烘干机10个、擦手纸盒10个,安装厕纸盒128个并给每个蹲位提供厕纸,8日全部安装完成并投入使用。

然而就在第二天,一个洗手液盒就被人卸下来带走了,而接下来的一周里,破坏和盗窃厕所插闩、脚踏等设施的现象时有发生。冯惠玲说,园区甚至逮到过现行,游客在卸厕所里的脚踏,理由是要带回家卖废铁。如果在游客不断损毁后要及时恢复原样,公园预计将因为厕所每年增加10多万成本。

办法 被迫安装 人脸识别机?

通过屏幕识别人脸,机器下部会自动出纸,出纸长度约60厘米,同一个人每隔9分钟才能取一次纸。

一周下来,人民公园的人力和资金成本都有些不堪重负了。冯惠玲坦言,如果几个月之后游客的浪费和盗窃现象没有任何改善,公园会考虑放弃给每个蹲位提供厕纸,而在入口处安装一个公共的厕纸盒代替。如果仍然没有效果,人民公园可能借鉴北京天坛公园的做法,安装人脸识别厕纸机。据了解,站立在特定的识别区,人脸识别厕纸机通过屏幕识别人脸,随后机器下部会自动出纸,出纸长度约60厘米,同一个人每隔9分钟才能取一次纸。天坛公园使用后,游客量较大的南门公厕厕纸使用量已由每天20卷下降到4卷。

短评

每个人心里竖起一把尺

公共服务才可能

更多释放利益

多年前的春晚小品,白云大妈感忆困难年代,利用给生产队放羊的机会,给黑土大叔织了一件毛衣,由此,“薅社会主义羊毛”成为一时热词。它朴素又真实地再现了许多人占集体小便宜来满足一己之私的心思。金额不大、分量不重,倒让很多人因此心安理得,“我拿一点又不会搬空!”

事实是,多数人这样想并行动,“搬空”就成了现实。为什么要打公厕厕纸的主意?顺走的是2元钱一卷的厕纸,损害的却是所有人的利益,包括失德人自己。恐怕每个人都不希望自己在酣畅淋漓地解决完内急后,抬头发现厕纸盒是空的吧。而公园能够将厕纸盒安装在每一个蹲位旁,允许每位游客关上门、自由地使用,这是公园对市民隐私的尊重和道德的信任,游客在里面做了什么,其实是对公园所提供善意的一种回应。难道真要等到公园收回善意,让每个人排队取纸,甚至让监督无处不在的时候,才能约束自己的行为?

儒家注重“君子慎独”,意思是在没有外界监督的情况下,要控制自己的欲望。只有每个人心里竖起一把标尺,公共服务才可能更多地释放利益,每个人才能享受更多便利。再看看每天工作16个小时的清洁工大姐,频繁增加采购、修复工作的公园员工,公园还不得不多增加10多万的成本。“勿以恶小而为之”,公厕革命才能顺利进行。

(原题为《1500卷厕纸 7天就没了 人民公园:游客们,节约点》)

    校对:栾梦
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