美联航为挽回声誉,今后将为主动让位者提供1万美元补偿

中新网

2017-04-27 14:42

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中新网4月27日报道,据外媒报道,因强行把乘客拉下飞机而遭猛烈抨击的美国联合航空(United Airlines)为挽回声誉,27日宣布今后将在超卖机位的情况下,为自愿放弃座位的乘客提供高达1万美元的补偿。
此前,美国第三大航空公司达美航空(Delta Air Lines)已宣布,今后旗下航班如果发生机票超售的情况,该航空将为乘客提供9950美元的补偿。
美联航也表示,会采取行动减少机位超卖的情况,提升顾客的满意度。
美联航在声明中说:“我们的目标是减少非自愿的下机情况,尽可能减至零,同时成为一家以客户为中心的航空公司。”
本月9日,美联航因为超额售票而出动机场警察将69岁的越南裔美国公民陶成德(David Dao)强行拖拽下机,导致他脑受震荡,鼻梁骨折,需接受整形手术,两颗牙齿也被打落。
(原题为《美联航为挽回声誉,将为主动让位者提供1万美元补偿》)
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 美联航,超卖补偿

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