满大街的共享单车都不算“共享”，问题到底出在哪？

【编者按】

为什么网约车可以做成共享，上门洗脚这件事情却做不成？

满大街的共享单车都不算“共享”，问题出在哪？

互联网+这个东西，效率不高，有些成功了，但是效率不高，反过来讲+互联网比较好，+互联网又是什么东东？

将来，整个城市可能会是一个大的智能机器。

未来城市的超级智能，在这个时候商业有什么特点，我总结出四个特点。

第一个是我叫做在超级智能下的共享。

1.为什么在中国只有网约车做到共享？

共享经济大概三年前提出来的，真正在中国目前共享经济做成的主要就是一个网约车，就是一个滴滴，还是烧了一百亿美元的情况下做成这样的。

前一阵子看一个新闻，讲一个易到和滴滴在撕，接下来还有一个规模比较小一点的就是中国有一个小猪短租，商业模式是Airbnb，除此之外你想象不出我把东西共享出来有什么成功的。

为什么有的成功有的不成功，怎样才能做成功，先讲成功的，我们就说网约车，从改革开放到今天，中国政府发放了两百万张牌照，出租车牌照，当然还有一些黑车，所以打车很困难，但是有了滴滴以后，到今天有八百万辆在外面跑的各种各样的出租车，翻了两番，增加了六百万辆全是网约车，就是说这个事情把我们的市场做大了。

airbnb在美国也是这样，怎么市场做大呢？原来大家发现平均国内休假美国旅行是三天时间，变成了五天了，因为有钱了，所以变成五天了，并没有省这个钱。所以这个东西是根本原因，就是这个商业不能越做越小，如果越做越小就没戏了。

即便今天的网约车也是这样，充一百奖一百，如果打不到车最后再加价，最后等于没送你这一百。

为什么网约车这件事情可以做成，上门洗脚这件事情做不成。开车是每个人都有的技能，洗脚不是。你就算今天晚上有四小时，你也不会洗脚，你不可能给人洗脚，你就算会洗脚，你也不会端个盆给人洗脚。

所以这个市场根本没做大，你在中间再吃一块，那当然就没了。所以共享经济不能看这个表面现象，是不是节省资源，很多说共享经济是节省资源，其实很多时间共享经济不是节省资源是更多的使用资源把市场做大。

旧金山交通比较堵，就有人想出来租车能不能利用率高一点，比如说我今天要去民政局办事，开车出来，大概两个小时，能不能租两个小时，可以租两个小时，旧金山的交通问题不但没有解决，还更堵了。后来出来了Uber，想解决交通问题，也更堵了。因为原来坐公交车的人都去坐Uber了，所以这里使用了更多的资源。

2.满大街共享单车为什么都不算“共享”？

再讲一个上海的案例，今天都耳熟能详的摩拜单车，按照滴滴的思路或者airbnb的思路，摩拜单车不应该做单车，应该做一个智能锁，你们把单车提供出来就完了，这才是共享经济。

为什么要造自行车？你想想看，每个人的自行车除了极个别的人有很好的自行车，比如说我有一辆宝马的自行车，我肯定不会拿出来和你共享。如果两个人是公司白领，你天天开车上班，我骑着自行车上班，就没面子，这个事情就不能做。这是第一个。还有一个就是维护成本高得不得了，今天有多少人用过ofo，ofo有时候有一个问题，有的锁是坏的，真正要做到贡献，实际上并不是说减少资源，实际上最后结果是什么呢？大量生产了好多自行车，为什么呢？这样才能创造GDP。

很多事情在美国，共享的事情很好，但是做不成。比如说美国2000年有了互联网就开始做这个东西，有一个很快失败了，但是融资还不错。有一个案例是做共享的电动工具，美国人自己的房子需要各种各样的电动工具，但是大部分工具一辈子最多用一小时，买来很多工具只用过一次，为什么不能共享呢？邻居之间互相借一下，就做了一个共享平台，后来发现更不成。如果你需要一个电锯，你跑他家去了，开车去二十分钟，还得约时间，我第一次也不认识你，万一是个贼怎么办，而且在美国买一个电动工具才二十到四十美元，你不如自己干脆买一个，浪费就浪费掉了，这是一个共享经济没做成的案例。

3.在美国为什么LV包包能实现“共享”？

美国什么共享经济做成了呢？就是共享包包，不是一般的包包，比较好的包包，比如说LV的包包，或者是一个香奈儿的包包，你买一个，一年也用不了两次，蛮贵的。有人说租一个不是也可以吗？干干净净也是新的，也行，租金不便宜，大概租一次是十分之一的价钱。但是你想想你家里如果有五个包，包能不能用十次？很难说。包括奥斯卡红地毯上的很多衣服首饰很多都是租的，一次大概能用半个多月，只需要十分之一的价钱，美国还有一个不够成功的，租镜头的，租一次镜头大概十分之一的价钱，基本上租一次十分之一的价钱，但是如果把自己糟蹋了的包包，拿到网上租就完了，共享经济不是这么做的。

未来像这些东西为什么能做成，现在做不大，很大程度上因为无法跟踪，这些条件，包括镜头这些东西，不可能来回寄，太不方便。为什么有些东西起不来，有人去巴黎想照相，你一下飞机就有人借给你，你离开巴黎的时候再还给他，这样的话你就不用带照相机了。如果有人在机场把这个东西租给我，我愿意付给他钱，但是这个生意起不来，车还好一点，哪怕你排队十分钟还会给你服务，在机场一天只能做三单生意，派一个人在那守着不值当。

最好是我们的身份可追踪，到了机场刷一下信用卡就可以拿走，每个镜头都有IoT，我偷走了你是知道的，我走的时候再放回去就行了。这样就方便多了，这样的话真正实现了共享，所以共享的前提是跟踪，跟踪和智能。这是讲共享经济的未来。

商业的本质不是为了给大家生钱，是想办法让大家多花钱，创业的话是让每个人口袋里面的钱掏出来，如果以前花一百块钱，现在花五十块钱，你的生意就完蛋了，你得想办法让他掏两百块钱。

举个例子，比如说有了淘宝，有一次问一个大学生，淘宝上乱七八糟的破玩意，一个月买上千块钱，我说有什么好买的，便宜。根本没省钱，而且还多花钱了。商业的本质是让大家多花钱，共享经济是把盘子做大，而不是做的更小。

共享带来一个特点是什么呢？拥有和使用，将来你的使用变得重要，拥有变得不重要，当上海的房价变成了一百万一平米的时候，租东西甚至有时候比买东西会更贵？什么意思，你没地方放，租的话实际上是他替你保存。

美国有一些私人养马，马多少钱不说，不可能在家里天天养，虽然有些人院子也很大，但是不足以让马溜达，所以你只能把马放在体育馆，周末去骑骑，放在体育馆里面，一年两万美元。对于消费者来讲，使用比拥有更重要。对于互联网公司来说连接比拥有更重要，比如说Facebook上大家发的帖子都不是他的，微信上的照片也不是微信的，他们不拥有这些东西，但是他们拥有连接，他们就是最值钱的。比如说我写的书罗辑思维和中信一起来卖，中信每年卖很多书，但是卖给谁不知道，罗辑思维知道，谁以前买过什么书，针对谁推什么书，所以说卖这本书的时候，怎么卖这本书，说一句什么话，你会买这本书，他们是知道的，这就是连接比拥有更重要的道理。

4.将来去超市购物收银也不用排队？

IoT很重要的功能是跟踪，所以讲跟踪经济，跟踪经济有三个层次，首先讲狭义上的层面，比如说智能汽车能够我的位置，知道我去哪，这是第一个。手机定位有一阵子很热门，这些是简单的跟踪，还有一个是交易记录、日志分析，我们说游戏公司分析分析玩游戏的特征，哪些人可能会买道具的付钱的，这是比较简单的，或者说交易记录跟踪，有人说希望通过这个来赚钱，把交易历史数据拿来。这是窄的，更广泛的理解，跟踪是可以精确到每个人每一样东西，每一个交易的每一个细节。

这个案例可能有的人听过，不是第一次讲了，这是一个酒吧的案例，有一个创始人要给企业做IT服务的公司，融资的时候找上我，聊了这么一个案例，他在美国走访了大概一百多家酒吧，为了做这个事情，发现大概23%的酒是被偷喝掉了，比如说你是酒保，我是你的朋友，我来酒吧以后，你说老板刚来了一瓶路易十三，老板不在，你来了就给你尝尝，就这样，酒就没了。你做老板不可能盯着员工的每个动作，这件事情在过去是不可能的，现在怎么做，把酒架子改造了，在酒瓶子底下装一个传感器，每个人有一个标识，谁把酒拿起来了，几点几分倒了多少都知道，精确到每一个人每单生意的交易细节，哪怕王老师今天不在，他回去通过移动互联网一看就知道这两个人在偷喝酒，所以这是一个未来的跟踪，这件事以前为什么做不了，因为没有那么大的计算能力。

现在的购物一个一个商品上的条形码，需要扫一下，扫完以后，家乐福里面买东西，队排得挺长的，付钱总是一个瓶颈，将来不用了，这是一个芯片，外面是一个感应里面是一个半导体芯片，基本上像纸一样薄，贴在条形码上头，然后有铜线，你走过去的时候通过电磁场的变化，电磁场一变化线圈产生电流，给芯片供电，就把数据读出来，将来把这样东西放在购物车里面，推过一道门以后购物车里有什么东西全部记录下来，你拿着手机一下确认一下这些东西是不是买的，按一下手机支付钱就出去了，只要站两个保安就行了，确认有没有人偷东西就好了。这就是精细到每个交易的每个流程。

5.跟踪经济怎么样让假药彻底消失？

跟踪有很多，比如说购物之前，我刚才讲出门之前去商场之前，商场就知道了你的诉求，不知道有没有年卡级最高级别的会员，现在对个别这样的人做服务，一去哪大概知道要什么，每次到这个房间里去，把品牌拿给她，她看看买什么。这是一个现在个别的人可以做到，将来可以每个人都可以，比如说举个例子，你太太过生日了要买个礼物，买个卡地亚的首饰，提前已经做了很多研究，这些东西是可以记录下来的，你以前可能是卡地亚的顾客了，然后你的太太的生日的时间之类的卡地亚都是知道的，以前买过什么东西都知道，今天去卡地亚，可能店里面都会提前知道，你可能需要什么东西。

将来所有的跟踪会非常精细，跟踪可以跟踪到很多东西上，不光是我们的行为，比如说今天的汉堡包，用哪包牛肉做的，这个技术将来可以做，用区块链技术。牛肉运来以后可以产生一个区块，每次经过流动环节可以记录细节，区块链的好处就是每个单个信息最后重新打包，一起往前走。到了最后再分开成单个的信息。相当于有一个加密保密协议，今天可以说把所有的信息存在阿里巴巴上，你可能不信任他，因为他太强大了，区块链的好处是这些东西都是分散在互联网上了，完全去中心化了，不属于哪个人哪个公司，只是属于一个算法，当我们相信算法的时候客观的数据库就形成了。

对大家更有意义的一个事情，比如说防假药，现在医院的假药比较少，社会上药店的假药还是蛮多的，这个比例是非常高的，不能说有威胁，反正吃不死人，但是也没什么疗效，这个事情为什么不杜绝，不是说药店真想进假药，根本杜绝不了，渠道太多没办法跟踪，将来可以做到这一点，药生产出来的时候，瓶子本身有一个IoT(物联网)，装箱的时候所有的东西都在上面，甚至原材料来源也是可以跟踪的。这样带来一个什么好处，可以完全放心，因为不是由哪家公司控制的，互联网你可以认为是一台大的超级智能机器，然后中间有一个算法，如果谁篡改的话，就出现错误了，这样就会安全很多。

跟踪经济会改变商业模式，这是我在书里（《智能时代》）讲的金风科技的，原来制造风力发电车，风力发电车在世界上市场份额前三位，但是利润率很薄，也不知道这些风力发电车的状态，后来做了一些特斯拉的事，一直记录这些风电发电车的状态，有的通过3G传导数据，有的拉光纤，现在的商业模式主要就慢慢变成了做服务，做维护服务。另外如果叶片断裂了以后坏了怎么办，没有人知道怎么断裂了，过去有一些统计数据，平均八到十年使用寿命，现在的做法是装很多的传感器来测，这个断了是不得了的事。现在商用的量产叶片六十米长，整个风车大概是130米—140米，还没有量产的叶片有一百米长，装在海上的。首先商业模式改变了，另外整个安全性方面都会好很多。

不仅是东西长寿了，人也长寿了，美国有一个个性化医疗，针对每个人来做，这也是一个医疗解决方案。主要做的是针对癌症的个性化医疗，有些抗癌药对张三灵对李四不灵。因为每个人是一个土壤，土壤不一样，所以癌症本身长出来是不一样的。我们要对基因做一个测序，看你的肿瘤细胞是不是对这种药比较敏感，敏感了才管用，不敏感吃了没用。比如说你到医院说嗓子疼，给你开的药不超过五种，顶多给你验验白血球有没有细菌，如果有细菌的话吃抗生素，白血球不高就认为是病毒的，吃点别的药。

其实嗓子疼比我们想象要复杂，有些时候病毒感染，但是现在没有人做个性化治疗，不知道你是不是细菌感染，现在可以做什么事呢？在美国有一种很便宜的，当然是比较粗糙的监测仪器，五千块钱。但是比较贵的测试包和试剂，你在病人的嗓子上取点雾水，测一下基因，你会发现绝大部分基因都是你自己的基因，这也很正常，但是有些是其他外来物的基因，细菌、病毒等等，有些是造成你嗓子疼的原因，有些是一般的细菌。根据原因不同，专门给你用药，现在每个人都吃一样的药，将来每个人吃不一样的药，这是一个未来跟踪经济的又一个特点。

总的来讲，IoT(物联网)可以想像成人的大脑，或者说机器智能对应人的智能，IoT对应我们每个感官细胞，我们的五官我们的视觉我们的听觉，这两个结合在一起，整个城市甚至一个国家就是一个超级的智能机器。

合作经济，互联网+这个东西，效率不高，有些成功了，但是效率不高，反过来讲+互联网比较好，因为总体来讲，我们有多少人原来是做和互联网无关的生意的。通常时候颠覆是异数，合作是常态。

我们今天大部分产业在十九世纪末电在被普遍使用之前已经存在了，但是有了电以后，我们这些产业的形态发生了变化。比如说举个例子，大家住房子，以前都得评估，因为你没办法爬高楼，有了电梯以后你可以竖着住，真正的发电的公司在我国只有两家，但是使用电的有很多，所以为什么我们不需要多搞互联网的，我们需要很多使用互联网的。未来就是现有产业+机器智能形成一个新产业，加上IoT也形成了新产业。

第一次工业革命的时候，获益人有三类。一个是瓦特，改良蒸汽机的。博尔特是工厂主，他们两个人合作，但是收益很大的，瓦特当时很有钱，但是今天的瓦特不生产蒸汽机了，收益很大的是这个人。维奇武德（音），他是生产盘子的，盘子很贵，一千多块钱人民币一个，他当时改变了整个瓷器制造业，以前是供不应求的，到他那时候变成了供大于求，因为他的生产效率非常高，因为有了蒸汽机。供大于求以后又发生了商业上的变化，以前的商业模式是因为从中国进去以后，我就这么卖，商人直接卖，就有一个很激烈的市场竞争，就搞了一个精品展示店，在伦敦，这就是今天的苹果店或者LV包的精品店。

第二次工业革命的时候，电受益的是爱迪生这些人，投资人JP摩根这些项目，今天的发明人和风险投资一样。还有就是杜邦，杜邦受益从此以后有了化工，因为能发电了，所以有了化工。杜邦公司今天还存在，所以今后也是一样，原有的产业加入一个新产业，这是我们未来是经重要的合作经济。

为什么一定要有合作经济，一定要采用新技术，因为你不采用就会被淘汰，我们讲金融业和机器智能的关系，这是2008年金融危机以前瑞士银行UBS的交易所，这是今天的交易所，人去哪了？机器智能在帮他们。

接下来讲合作经济，谷歌和苹果都宣布自己不制造汽车，百度刚宣布自己不制造汽车，为什么呢？因为大家真正能够做的事是合作，你造汽车，我提供技术。比如说制药公司，自己也不制药，是给药厂提供服务。

6.特斯拉不愁卖不掉的奥秘在哪里？

最后讲一个众筹经济，众筹经济第一个大家理解的概念，比如说我要出本书，没出版社愿意出，大家帮帮忙，每人给我一百块钱，我凑个一千块钱，去出版社买个书号，这没有什么意义。

第二个众筹就是特斯拉，原来我们汽车生产是我们做一些简单的市场调研，不是简单，很复杂，但是调研规模很小，上汽就设计汽车，设计汽车之后向银行贷款生产，生产完了以后交给代理商卖，代理商卖完了以后，一部分给了上汽，上汽还给银行。

特斯拉怎么做，在中国三系列约定的话是一万人民币，S系列是交一半的定金。之后拿着钱去设计，给了钱以后可以参加配置了，我要配这个配那个，不给钱不让你做，给了钱配的才是你真正想要的，特斯拉在美国是这样，还有个别的你真的参与设计提议采用了的话，会给你一些钱，说白了你是深度参与进来了，这是众筹的一个例子。

像三系列，虽然现在已经三十多万辆了，这是三十多个亿，这个实际上好多做汽车设计的很多钱已经有了，也不愁卖不掉，因为你是给了押金的，所以这样就可以把整个效率提升，利润也提升了，利润率其实比整车厂是高的，工厂也没人。特斯拉去年一共交付了七万辆汽车，在全世界。通用汽车在美国卖了三百多万辆，在中国卖了三百多万辆，加起来七百多万辆，两家公司的市值今天是一样的，就是说你可以认为特斯拉是泡沫，你也可以认为它的模式比通用汽车要好很多。

超级智能时代，新经济的特点就是共享、跟踪、合作、众筹。

将来未来社会，整个社会会是一个整体，一切东西都会连在网上，一切皆有可能，而且在未来，2030年，这会是一个很大的市场，根据过去的经验，每代新的技术革命会有新的公司，也就是说在未来市值最大的公司，今天还没有诞生，所以你们每个人都还有机会。

谢谢大家！

（本文根据主办方提供的速记整理，标题小标题为编者所加。经作者审订。）