搜集青少年情绪信息与广告商共享，脸谱强调不会精准定位用户

树大招风的Facebook又一次被推到了争议的暴风眼。

5月1日，有澳大利亚媒体报道称，社交网站Facebook会收集青少年用户关于自身形象、减肥等自我情绪表达的信息，并与广告商分享，以供其精准定位推动广告。但Facebook对此进行了否认。

《澳大利亚人报》在获取了一系列Facebook内部文件后发现，这一社交巨头通过监控用户发布的状态、评论和互动，能够感知到低至14岁青少年的“焦虑”、“挫败”、“不知所措”、“有压力”、“愚蠢”等负面情绪。用户的这些情绪会被Facebook用一个“情绪分析系统”进行收集，并将其分享给广告商。广告商则可能将其用来给情绪最脆弱的用户来推送精准定位广告。

在5月1日的声明中，Facebook承认了公司将此信息与广告商共享，但认为《澳大利亚人报》报道的前提是存在误导的——这是澳大利亚学者为了帮助市场了解而进行的一项研究，研究数据基于匿名和聚合，否认为广告提供工具定位目标人群。

“Facebook不提供基于人们情绪状态来瞄准用户的工具。”Facebook发言人强调。

这项研究涵盖人群仅包括澳大利亚和新西兰的Facebook用户。

这也不是Facebook第一次因为用户信息卷入争论当中。

早在2014年，Facebook就因为用近70万用户做心理实验而受到质疑。在实验中，Facebook会通过改变用户看到的带有情绪色彩的信息，来试图控制用户本身的情绪。当时就有学者担忧，Facebook这样干扰用户的个人生活，很有可能赋予它干预政治等领域的能力。这一点在两年后的美国大选中不幸应验。

2016年11月，英国《每日电讯报》报道称，因其广告商针对种族人群推送，Facebook被认为泄露用户种族信息。

近半年来，Facebook“打假”的措施似乎也未见起效。继去年美国大选期间平台上“假新闻”泛滥，被部分学者和媒体人怀疑左右了最终大选结果后，公司CEO扎克伯格曾多次表示将严格整治该问题。然而，今年4月法国总统大选期间，用户们再次见证了虚假信息在该社交平台上的滋生。

BBC的一项测试显示，100条被用户举报删除的危害儿童的消息图片中，Facebook仅撤下了其中18条并自动回复称剩余82条没有违反社区规定。该100条报告本应全部符合Facebook的删除和行为评估。

除了图片信息，视频直播暴力内容也引起多方争议。2017年4月16日，一位名叫Steve Stephens的男子先后在Facebook上发布了两条视频，内容是自己如何枪杀一名老人。在接到大量举报后，Facebook经过了两个多小时，才将视频撤下，并关闭了Stephens的个人主页。

据《华尔街日报》统计，用户至少利用Facebook直播平台发布了超过60条包括谋杀、自杀等在内的敏感视频。