脸谱第一财季净利猛增76%，宣布增加3000名内容审核员

美国东部时间5月3日，Facebook（脸谱）CEO扎克伯格宣布，公司计划再聘请3000名内容审核员加入其运营团队，以协助审查直播视频中传播的仇恨言论、虐待儿童、谋杀、自残等暴力和不良内容。

扎克伯格在个人Facebook页面上发贴称，若要建立一个安全的社区，Facebook需要做出迅速的反应。他补充说，过去几周在Facebook上播出的人们自残和伤害他人的视频令人心痛。

扎克伯格说，公司正在努力让这类视频更容易被发现，从而可以更快地采取恰当的措施，这些措施包括协助迅速回应或者删帖。

Facebook将在现有4500名内容审查员的基础上再增加3000人。扎克伯格同时表示，Facebook将简化用户向该公司举报违规内容的程序，从而使内容审查员可以更快地判断一篇帖子是否违规。

据《华尔街日报》统计，人们使用Facebook Live直播了超过60个敏感视频，其中包括谋杀、自杀以及1月发生的一起殴打智力障碍青少年的事件。

Facebook对于使用其平台宣扬暴力有着严格的标准，并有内容管控团队来对暴力内容进行监控。Facebook将其内容审查的工作外包给全球数千名承包商，但据说直播视频的内容只由一个专门的小团队来管理。Facebook称，该承包团队位于旧金山湾区，8小时轮班地不停运作。Facebook的现员工和前员工说，其内容审核团队受过专门训练，来删除具有攻击性和暴力直播视频，包括砍头、淫秽内容等。

熟悉Facebook的人士称，当一个视频同时观看的人数达到一定量级时，视频将被自动发送给承包商审阅。

但内容监管方面的专家表示，科技公司要想维持一定标准是很难的，因为网站上用户每天上传的内容与审查员的人数相差悬殊。这次增加人手显然短期内解决这一问题的唯一方法。

同样在5月3日，Facebook公司公布了2017年第一季度财报，得益于快速增长的移动端广告业务，公司该季度营收和利润双双飘红，但投资者信心不足却导致了盘后股价回落。

从财报数据上看，即将迎来上市五周年的社交巨头Facebook第一财季表现亮眼。Facebook第一财季营收同比增长49%至80.3亿美元；利润同比跃升76.6%至30.6亿美元；期间广告客户在该公司的支出同比增长51%，总计达到78.5亿美元。

Facebook第一财季用户人数也持续增长，截至3月31日，月活跃用户数达到了19.4亿，同比增长17%。

但投资者们似乎对Facebook信心不足。财报公布后，Facebook股价盘后下滑2.4%，跌至148.12美元。就在财报公布前一天，Facebook股价冲高至153.60美元，创造了公司股价最高纪录。

公司财报公布后，Facebook的首席财务官David Wehner在电话会议中表示，公司的最主要的两大盈利平台是Facebook和Instagram。但Wehner警告称，公司的广告收入在2017年余下时间里预期会大幅下滑，因为目前各端上的广告数量已经达到饱和。他在上一财季已经就这一问题提出过预警，只是在本财季没有体现。

投资公司Edward Jones分析师Josh Olson认为，Facebook盘后股价下跌的主要原因或许正是公司支出的增长。

目前，Facebook正在开拓像电视一样的原创节目领域，企图通过平台周播形式吸引市场资金，同时在尝试从长视频中间插入广告获取利润。这种方式如果成功，将会鼓励发布者发布长视频，同时平台无需买断。

但是，广告商们认为，用户如果看视频到一半的时候出现广告会选择关闭视频。而且，Facebook的用户并不习惯在网站上看长视频。Facebook的新生领域不被广泛认可可能是股价下跌的其中一个原因。