美素佳儿亮相天猫520亲子节，诠释“新品质安全”

奶粉安全一直是所有购买家庭心中至关重要的一件事情。美素佳儿近日成为天猫520亲子大会上“新品质安全”唯一婴幼儿配方奶粉品牌。就如何看待新一代妈妈们的消费需求等问题，美素佳儿品牌负责人接受了采访。

随着二胎时代到来，母婴行业迎来了全面的升级与巨大的商家关注，近日，天猫母婴联合全球百大品牌共同打造“520天猫亲子节”成为时下一件盛事。这场亲子节定义了新潮妈时代，主打泛90后妈妈人群，重点满足新一代妈妈的消费需求。

在这次亲子节中，作为奶粉品牌的代表美素佳儿是怎么看待新一代妈妈的消费需求呢？知名媒体采访了荷兰皇家菲仕兰美素佳儿品牌中国业务集团B2C首席销售执行官包秀飞先生和美素佳儿数字整合营销官薛洁女士。

“新品质安全”，给妈妈们信心

“天猫520亲子节以‘一起成长，一起精彩’为方向，致力于推广‘新品质安全’、‘新科学育儿’和‘新潮流风向’。美素佳儿以高品质成为‘新品质安全’中唯一的奶粉品牌代表，传递了我们对新妈妈真切需求的重视。让中国孩子喝上安全放心、高品质的婴幼儿配方奶粉，是中国妈妈的需求，更是我们荷兰皇家菲仕兰人义不容辞的职责。”荷兰皇家菲仕兰美素佳儿品牌中国业务集团B2C首席销售执行官包秀飞表示。

事实上，奶粉的安全问题一直是所有家庭在购买时普遍关注的要素。一位参加“520天猫亲子节”的妈妈表示，如果奶粉一旦被曝出质量问题，哪怕品牌形象再好，也不敢再轻易选择。“总是希望给孩子最好的最有营养的，这次看到天猫有‘新品质安全’这样的遴选标准，我觉得购买起来还是比较心安的。”

既然把控品质安全能够满足妈妈和孩子们的需求，那么美素佳儿是如何理解天猫的“新品质安全”这个观念的？“作为我们乳业人来说，看到天猫母婴的这个战略首先非常震撼，然后是备受激励。震撼是因为这个战略非常契合当今母婴消费市场的新格局，激励是因为作为品牌方能够与这么有前瞻性的客户携手共进是我们的荣幸。对于品质安全，菲仕兰公司与美素佳儿都一直高度关注。作为拥有140多年历史的荷兰知名乳品企业，品质历来是皇家菲仕兰人世世代代所传承的核心精神所在。”包秀飞说。

提升购物体验，让妈妈们买得开心

从去年的“520儿童节”，到今年的“520亲子节”，天猫母婴逐渐将目光从宝宝的身上转移到新一代妈妈身上，她们更爱下单、她们手握孩子、自己和家庭三方面的购物消费决策权。随着母婴到妈妈经济的转变，也将促成一个从3万亿到10万亿体量的扩容。

前不久，有媒体表示，在2017年菲仕兰对美素佳儿将继续加大在电商渠道的投入。具体的动作和计划将是怎样的？“菲仕兰在今年希望能够为妈妈提供更优质的产品，为了满足90后新妈的新需求，我们在电商渠道做了三方面提升。第一，精准触达妈妈消费群体，电商并不是一个简单的卖货平台，更是品牌建设的平台。所以我们要在日常以及大促期间更高效地找到我们的目标妈妈群，让有限的媒体投入实现更高价值的用户转化。第二，内容营销娱乐化，美素佳儿冠名了亲子类综艺节目《妈妈是超人》，是近期广受关注的综艺节目之一。品牌深度挖掘了剧中的明星妈妈性格，配合平台的需求，把它成功打造成天猫专属内容IP，旨在提升妈妈对品牌的兴趣度和参与度，让欢乐的内容伴随妈妈宝宝一起体验共同成长的快乐。第三，重视新客户体验，通过先试后买等方式，让更多家庭体验到帮助不上火不便秘的优质产品，让宝宝和妈妈逐渐爱上美素佳儿。同时，全面提升物流速度，在大促期间优先使用顺丰包邮，把奶粉第一时间传递到消费者手中。”美素佳儿数字整合营销官薛洁表示。

关注儿童成长，倡导母婴共同成长

母婴万亿市场已进入高增速时代，中国的整个母婴市场预计在2020年可以达到一个非常庞大的数字。在这个充满机会和竞争的时代，一些有发展眼光的品牌更加关注的是人而不是售卖货物，它们在意未来社会的发展以及儿童应该在怎样的环境中成长更好等议题。作为平台上深受消费者喜爱的品牌之一，美素佳儿对于儿童成长推崇的理念是什么？“对于孩子而言，体验是成长的老师。现在有些新手家长生完孩子会由于各种原因将宝贝交给老人照顾，这样其实损失掉了很多珍贵的亲子体验时间。美素佳儿一直鼓励父母与孩子共同成长，共同体验。我们可以看到现在中国社会在育儿方面逐渐进步，中国的妈妈们，特别是一二线城市的妈妈开始意识到，应该遵从自然的育儿方式。这一点和美素佳儿的品牌理念是不谋而合的。这也是一个奶粉品牌所应当有的社会责任感。”包秀飞表示。