一公交司机自建微信群每晚发次日发车时间:不让乘客“傻等”

苏旸/成都晚报

2017-06-05 09:26

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“曾师傅,麻烦你把我加到那个微信群里面,以后看时刻表方便些!”6月1日下午,家住新希望大道附近的李大爷(化名)来到506路终点站,让正在休息的公交司机曾令书把他“拖”进一个微信群。大爷口中的微信群,便是曾令书发起建立的“天府新区506路公交乘客公益群”(以下简称“公益群”)。回想起建群,曾令书摆了摆手:“真就是件小事。”
每晚手写发车时刻表
按时发到微信群
曾令书发起建立了“天府新区506路公交乘客公益群”。
47岁的曾令书开506路公交车近两年,该条线路从新希望大道至人南立交。由于506路是501路的补充线路,所以发车班次较少,发车间隔较长,加之沿途经过世纪城、环球中心等堵点,高峰时期,难以保证整点、固定发车。
为了不让乘客在公交站台“傻等”,刚学会使用微信的曾令书萌生了建立微信群的想法。之后,热心乘客关女士主动加入,承担起建群、加人这一重任。2月25日,“公益群”正式建成。
每天晚上八、九点,曾令书便会在群里发布第二天的发车时刻表,第二天早上,曾令书也几乎都会再发布一次,若是遇上时间调整,他还会在到达终点站之后,立刻通知群成员。
除了更新及时,曾令书头天在群里发布的时刻表,还是自己亲手写的。“我们的调度表为了方便修改,有时是用铅笔写的,再加上它是按照驾驶员发车时间排序,所以乘客不好辨认。”为方便乘客,曾令书便重新依据乘客熟悉的时间顺序进行誊写,“全部完成大概花费十多分钟。
乘客备受感动
为暖心司机请愿“加星”

“目前,506路新希望大道固定客流数量大概为100到200人。” 506路所属车队管理人员,成都公交集团天府新区公共交通有限公司704车队副队长潘欣告诉成都晚报记者,“曾令书的微信群里有180多人,可以说,每天发布的信息,近80%的乘客都能看到。去年,这条线路平均每月有3起关于‘久等无车’的投诉,但建群至今,这类投诉几乎没有了。”
2月25日至今,曾令书每天都会发布时刻表,“没有一天‘缺席’”,只是“偶尔有几天,因有事耽搁,发布时间稍晚”。“都习惯了嘛,真不是什么大事!”曾令书依旧笑着摆摆手。
虽说曾令书把它看做“小事”,但在乘客心中,却是“大事”,微信群里的乘客不仅时刻为曾令书“点赞”,还在5月22日为曾令书请求“加星”。
“曾师傅坚持每天发班表,实属不易!”“曾师傅是四川好人、应该加星!”……面对乘客的“请愿”,潘欣也及时在群中回复:“曾令书现在是三星驾驶员,四星和五星级属于高星级,在成都公交中非常稀少,鉴于曾师傅为506路作出的特殊贡献,车队已准备推荐曾师傅去参加下一次的四星评定考试!”
据了解,曾令书已报名参加6月份的四星评定考试,曾令书说,自己对结果不强求,但是会尽力,“把工作当成是工作就行了”。
(原题为《暖心司机自建微信群 随时更新公交车发车时间》)
责任编辑:王卉澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 公交司机,微信群

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