马化腾:以后不说“插上电”,我们说“接入云”

马化腾

2017-06-21 14:01 来源:澎湃新闻

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【编者按
小马哥很忙,6月20日在香港的粤港澳大湾区高峰论坛忙了一天,第二天又赶回深圳为腾讯第三届“云+未来”峰会站台。
6月21日“云+未来”峰会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾重点谈“云”——“我可以打个比方:过去在电力时代,不管是在家庭还是在企业,大家有一个概念就是‘插上电
。插上电之后就带来了电气化的革命;现在我们谈接入云,我觉得接入云之后,会带来数字化的升级。”
此前,5月28日马化腾在贵阳数博会强调了云在数字经济中的作用——在“工业时代看‘用电量’,数字经济更看重‘用云量’。”

以下是马化腾6月21日在“云+未来”峰会上的演讲内容:

尊敬的袁副省长,陈副市长,张教授,Michael Jordan教授,各位嘉宾、合作伙伴和媒体朋友们,大家上午好!
非常感谢大家来参加腾讯第三届“云+未来”峰会,刚才袁宝成副省长给我们展示了他的独特风格——就是在一次演讲中展现两种画风的演讲,既能腾云驾雾,又能拨云见日。让我们感觉到了省委省政府的关怀。
刚才他在演讲中也提到,端午节时他问我人工智能到底有没有那么可怕?我想在云还没有发展得非常成熟的时候,人工智能可能还有很长一段路需要走,甚至未来包括量子计算、量子通信等技术发展成熟之后,才会对人工智能的发展有更大的促进。所以我觉得人工智能还是可知可管可控的。
过去几年云的市场发生了很多的变化,越来越多的企业开始关注这个市场,整个云的市场成长越来越快,我们自己对云这个产业的认识也越来越深。我们观察到企业向云端迁移的速度在加快。最近互联网女皇Marry Meeker的研究报告提到,全球传统数据中心的份额在下跌,更多的份额转向云形态的数据中心。去年这个份额接近五五开,我们相信今年或明年,云的比例会超越传统的数据中心。
去年的峰会我提到,云是互联网+基础设施的第一要素。今天我也想说,云是数字经济的一个最重要的基础设施。在上个月,贵州召开的数博会上,我们提出了一个概念叫做“用云量”。大家知道我们过去通常用“用电量”来评估一个城市、一个国家当地的经济发展水平。我们相信未来“用云量”将是另外一个非常重要的反映数字经济发展的指标。我们用电能来对比云。电带来了上一轮的产业革命,我们认为新一代信息能源将会带来新一轮的产业革命。
下面我想对未来云时代的三个趋势跟大家分享,我们团队对这三个趋势应该用什么样的表述,做了大量的工作、仔细的斟酌,我提出来跟大家分享,抛砖引玉。
第一个趋势是,云是产业革新的原动力。这个听起来好像很大,很多人不相信,我可以打个比方:过去在电力时代,不管是在家庭还是在企业,大家有一个概念就是“插上电”。插上电之后就带来了电气化的革命;现在我们谈“接入云”,我觉得接入云之后,会带来数字化的升级,所以从这两个概念可以比较,其实是非常有道理的。
我们再比较一下,有了电之后才会有什么?涌现了大量的发明,电灯、电报、电车……各种各样的电器,也包括生产工具,全部跟电有关,后来又诞生了计算机。那么云出现了之后会跟着发明什么?我们看到的是一些互联网形态,比如说QQ、微信、网络购物、搜索引擎。我们也看到云已经跟很多产业、行业结合了。比如说跟餐饮结合,我们看到有美团、点评、58;又比如云跟汽车的结合,有滴滴;跟自行车结合,有摩拜等等。但是我们感觉,这还只是云的初始阶段,就好像在电力时代还没有出现计算机一样。在云+未来的时代,出现像计算机的时候应该是什么呢?我推测也许就是人工智能。云+人工智能也许就相当于是电+计算机。
我们也可以举很多行业的案例。现在在各行业里面有很多用云的趋势,比如我们在座的合作伙伴中外运、顺丰等等,他们是传统的物流行业,现在也开始向数字化转型。他们通过接入云,带来了流程再造。最近通过我们的云提供的OCR(图像识别)技术提升他们的工作效率:大家知道货运单上有很多手写的地址信息,现在用摄像头扫描之后,后台用人工智能图象分析之后转成文字,不管你写得多潦草,我们都可以比人眼识别更准确,并且把这些数据变成结构化信息之后进入云端,然后进行实时的管理。
还有一个案例是电子发票,我在两年前拜访国税总局王局长,我当时跟他说我很想做电子发票。这个想法来自于微信红包:我们觉得红包的实体都可以瞬间电子化,在微信里面迅速的流转,为什么我们用了几十年的发票不能更加智能化呢?从计算机、信息的角度来说,这个并不是很难,所以我们一直在推动。最近我们希望推动联通、金蝶、用友等合作伙伴,以及酒店前端的终端机等场景,来推动电子发票的发展。以后相信大家报销就会非常方便,拿出微信一扫,把你的发票抬头信息直接传过去,立刻就可以拿到一个云端存储的、不可伪造的、在国税总局数据库里有的一份电子发票。单位里的财务系统自动报销,钱立刻打回你的帐上,你不用每次出差拿着一堆发票去贴。这也是一个很好的使用云的案例。
第二个趋势是,云是新型社会管理的主平台。大家知道政府的公共部门现在非常积极地拥抱新技术,包括交通、安全、社区等等,都越来越依靠云这种新型的基础设施。基于云的数字化升级,能够实现高效、精细的新型社会管理。其实在安全、交通管理等方面,我们面临着很大的机遇,但是也有很大的挑战,比如说电信诈骗、网络犯罪、很多黑产等,他们对技术也很敏感,如果我们不了解云,不用云这个武器来对抗这些黑产,是根本抵挡不了这些犯罪分子的。所以我们说,只要把握了互联网信息、云技术和规律,未来这个高度互联的世界其实是可知、可管、可控的。重要的是我们要积极地拥抱这个新技术。
在这方面我们有几个案例。第一个案例是智慧建筑,我们这次在贵州数博会上输出新的腾讯办公大楼的智慧建筑方案,比如把很多摄像头、传感器通过云端的连接,能够建成大数据平台,实现安防、照明,甚至像海绵城市等等的功能。第二个案例是云+电子证件,刚才我提到了发票,其实我们现在还可以做到把你的身份证,其它的证件,包括驾照等等,都不需要带实体,直接输入到微信里面,后台云端国家的数据库可以保证它的真实性,这是非常便捷的。第三个案例是我们跟广东交通厅合作的提供LBS地理位置信息的大数据,我们通过指导交通部门进行春运疏堵,合理的调拨资源应对春运人流。第四个案例是云+税务,我们在成都国税通过微信小程序,为办税人员进行云端的在线实名认证,缓解了办税的时候排长队的情况。第五个案例是云+安全,最近WannaCry病毒非常肆虐,突然间爆发,我们通过腾讯云快速地发布补丁,以及我们在DDos攻击方面实现了高效率低成本的防御。
第三个趋势是,云是人工智能的强载体。这也是我们今天谈到的主题,我在很多场合提到,传统企业的未来就是在云端用人工智能处理大数据,听起来有点拗口,听起来就像是能用最短一句话把最热的词装在一块,但是实际上它非常有道理。云、大数据、人工智能是不可分割的。云可以提供海量的数据和强大的计算能力,也是我们目前进行人工智能研究的一个必不可少的最强载体,大家看到外界报道腾讯的围棋人工智能,名叫“绝艺”,取得了很好的成绩,最近在日本的全球大赛中获得了冠军,证明腾讯在人工智能方面有一定的实力。“绝艺”的后台部分全靠腾讯云的支持,如果没有庞大的云计算能力,是不可能实现这种人工智能计算的。
我们还有一些案例。我们团队最近告诉我,在癌症诊断方面,腾讯优图团队和广东的医院合作,用计算机读取患者的CT图像,辅助医生做早期筛查。我们用大量片子做标注,通过人工智能、机器学习来形成认知,最后再来试验它的输出结果。目前我们初步的一个成绩就是查出肺癌的准确率达到63%,排除肺癌的准确率达到78%,超过了普通医生的平均水平。当然我觉得这个成绩还可以再提高。团队告诉我,如果再给他们三个月的时间,这个水平还可以再提升。未来人工智能如果和医疗进行结合,再有更多的医疗数据,可以极大地提升人工智能在医疗的应用。
还有一个案例是人脸识别,我们在微众银行等金融机构,我们用云降低了银行使用人工智能的门槛,我们可以通过云端进行人脸的识别。包括在联通的营业厅,有一个非常受欢迎的产品,是腾讯大王卡,19块、29块可以包月使用腾讯的所有服务的流量,非常受欢迎,但是它需要利用人脸识别来远程开户,这里面我们积累了大量的经验。很多黑客试图用照片来模拟,欺骗我们的人脸识别系统,我们不断地升级,有效地阻挡了几乎所有的造假。所以可以说我们在人脸识别的商用实战中是最有经验的。
还有一个案例是打击数字营销中的“羊毛党”。大家知道黑色产业链中有一批人,像黄牛党一样,我们把它叫做羊毛党,他掌控大量的不同IP地址的机器,可以瞬间把一个商家在网上做营销的礼品、补贴,模拟成千千万万的真实用户一下子把它取走,就像薅羊毛一样,我们叫羊毛党。我们的云提供了这个非常独特的抵御能力,如果企业要做数字营销,你们这方面没有经验,一定要用我们的服务。我们现在为东鹏特饮每天提供超过200万次的判断,阻挡大量的黑手机刷它的饮料瓶的二维码兑奖,一年可以节省至少3000万元。
有很多的案例今天没有时间展开。总之我们觉得在新的云时代,整个社会经济操作系统和运作模式都在发生数字化的迭代。我们已经进入了这个新的云时代,不管是新兴行业还是传统产业都蕴藏着巨大的商业机会,但同时也有巨大的挑战。腾讯将会继续提升、丰富,以及开放我们云的能力和资源,我们将支持各行各业创新、优化、升级,我们希望和大家一起共建云上生态。
谢谢大家!
责任编辑:洪燕华澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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