FUNWORK黄涛:产品自己会发声

澎湃新闻记者 钱雪儿

2017-06-22 12:48 来源:澎湃新闻

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联合办公空间的需求不断增长,行业也经历了数轮洗牌。作为行业内的年轻力量,FUNWORK正在持续拓宽空间,希望赢得更多的品牌认同。FUNWORK创始人黄涛日前接受澎湃新闻专访,在他看来,只有将产品做好,才能在市场上走得更远。
FUNWORK创始于2015年,目前主要布局了上海、北京、杭州与厦门4个城市。今年下半年,FUNWORK将有3个项目在上海开业,分别位于静安文新报业大厦、浦东裕安大厦以及虹口凯德龙之梦。
黄涛告诉澎湃新闻记者,FUNWORK非常看重选址,“上海是我们布局的重点城市,我们计划在每一个区域都先布局一个项目,观察它的发展情况,如果发展得好,我们就会在这个区域继续拓展下去。”
值得注意的是,黄涛的父亲是中骏集团创始人、董事长,中骏置业董事局主席黄朝阳。黄涛告诉记者,FUNWORK和中骏的合作,首先是项目上的合作,北京和厦门分别有一个项目租了中骏的物业;第二,中骏是FUNWORK的投资者。
“自动”筛选租户
FUNWORK的品牌定位是“健康、有趣、分享、奋斗”,在黄涛看来,年轻、精神的空间面貌与选择联合办公的租户相契合,而这样的定位为也为他们自动筛选了租户。
“根据我们的统计,在FUNWORK的租户中,1985年到1995年之间出生的人是最多的。我们对于入驻的公司和个人创业者没有年龄上的硬性规定,但是我们的风格会自动地筛选出客户。”
目前在上海,FUNWORK的租户主要有创业公司、企业的上海办事处以及个人职业者。为了让不同的企业和个人通过“联合”创造出更大的价值,FUNWORK注重对社群的打造,通过各种活动来促进客户之间的交流与合作。
“外国人往往能自然地在联合办公空间里打成一片,相对来说,中国人比较保守,要通过一些活动,让他们在非正式的场合下彼此熟悉,从而打通关系,比如马拉松和各种娱乐活动。”黄涛告诉记者,FUNWORK希望打造一个社群,人们在工作中共同创造价值,在下班后一起休闲。“未来,上海的3个新项目建成以后,我们希望能够举行更多更大型的社群活动,以此而让各个空间的客户都能联合起来。”
除了社群运营,FUNWORK还注重营造健康而有活力的办公空间。“在硬装上,我们的所有项目都有相对统一的风格,比如通透的空间布局、黄色元素的运用营造了富有活力的工作氛围。此外,健康办公也是FUNWORK的特色和竞争优势。我们会通过香味、音乐等方式给用户带来认同感,在这样的空间中,他们的办公心情更加愉悦,工作积极性和效率也会更高。”
FUNWORK上海项目的娱乐区域
“贵一点”的逻辑
FUNWORK主要面向中高端客户,和普通的办公楼相比,FUNWORK的租金要贵一点。
“从表面的成本来看,租传统写字楼会更省,但从整体的服务及硬件成本上来说,联合办公空间更加经济。”黄涛表示,相较普通办公楼,联合办公的租金包含了物业、水电费等各种费用。更重要的是,联合办公的模式能够给用户提供丰富的资源以及很大的灵活性。
“比如,有些创业公司在创业初始时只有6个人,半年后,公司的规模扩张到15人,相较租期较长的写字楼,联合办公空间能够为他们提供灵活性。另外,很多人因为工作的需要会经常换办公室,传统写字楼租金较高,更换办公室会导致已付租金的浪费,而FUNWORK的办公空间是1个月起租的,你几乎随时可以更换自己的办公室,而不至于产生损失。”
除了联合办公模式本身所具有的优势,FUNWORK希望通过完善的服务来提供更好的用户体验。“我们和供应商合作,为客户提供空气净化器、直饮水、环保家具以及有机食品等免费服务,营造健康的办公环境。此外,针对创业公司,我们还会帮助他们注册公司,提供法务咨询。”
黄涛坦言,提供这些服务所需要付出的成本自然不小,但是在他看来,产品的售价比成本更重要。“根据我们的计算,如果我们每平方米造价提高10元,由此做出更好的产品,这样工位的租金可以提高100元,这对于我们自己的发展其实是有利的。”在黄涛看来,无论是对于客户还是自身,只有更好的产品才可以带来更多的价值。“FUNWORK的品牌知名度越高,就更容易吸引客户与合作商。”
FUNWORK北京中骏世纪城项目
追求极致服务
1989年出生的黄涛在创立FUNWORK之前,在房地产行业工作了4年。在他看来,联合办公空间和房地产的运营思维是共通的,“比如选址对两者都很重要。之所以会选择联合办公行业来创业,一方面是因为可以运用之前在房地产行业的工作经验,另一方面是看好中国联合办公市场的前景。”
黄涛说自己的性格偏“内向、细心”,因此更适合日常的管理工作。“我以前是做销售的,属于管理层。事实上,好的销售不一定要特别‘能讲’,销售应该善于思考,了解客户的痛点,真诚地和别人打交道。”
在打造FUNWORK品牌时,黄涛内敛、细心、善于思考的性格特点对产品也有很大影响。“从选址、设计到运营,我们会在很多细节上不断改进,希望提供客户需要的东西,让客户在我们的空间里有更好的感受,创造出更大的价值。”
在选址上,FUNWORK没有盲目扩张,而是遵循自己的思路。今年到明年,FUNWORK预计会在全国布局近20个点,城市则基本锁定北京、上海和杭州。“进入北京、上海的公司很多,而杭州则有浓厚的创业氛围,离上海也近。”黄涛告诉记者。
在空间上,FUNWORK针对客户的需求,不断地在细节上进行完善。“文件储藏柜的大小、灯光、桌子的弧度,都是我们思考的东西。”不仅如此,FUNWORK的所有员工都在自己的空间内办公,“每天都身处空间内,能够更切实、更及时地感受到空间的问题,从而在之后作出改善。”
也许正因如此,FUNWORK才会被称为中国联合办公界的“匠人”。“匠人,这和性格有关。有些公司走资本市场的路线,我们更内敛,专注打造产品。这也是从我父亲那里继承的理念,极致地想把服务做好。所谓匠心就是对品质追求的精神,FUNWORK希望能一直做到这一点。”黄涛说。
责任编辑:叶莺澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 联合办公 FUNWORK创始人黄涛

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