FUNWORK黄涛：产品自己会发声

联合办公空间的需求不断增长，行业也经历了数轮洗牌。作为行业内的年轻力量，FUNWORK正在持续拓宽空间，希望赢得更多的品牌认同。FUNWORK创始人黄涛日前接受澎湃新闻专访，在他看来，只有将产品做好，才能在市场上走得更远。

FUNWORK创始于2015年，目前主要布局了上海、北京、杭州与厦门4个城市。今年下半年，FUNWORK将有3个项目在上海开业，分别位于静安文新报业大厦、浦东裕安大厦以及虹口凯德龙之梦。

黄涛告诉澎湃新闻记者，FUNWORK非常看重选址，“上海是我们布局的重点城市，我们计划在每一个区域都先布局一个项目，观察它的发展情况，如果发展得好，我们就会在这个区域继续拓展下去。”

值得注意的是，黄涛的父亲是中骏集团创始人、董事长，中骏置业董事局主席黄朝阳。黄涛告诉记者，FUNWORK和中骏的合作，首先是项目上的合作，北京和厦门分别有一个项目租了中骏的物业；第二，中骏是FUNWORK的投资者。

“自动”筛选租户

FUNWORK的品牌定位是“健康、有趣、分享、奋斗”，在黄涛看来，年轻、精神的空间面貌与选择联合办公的租户相契合，而这样的定位为也为他们自动筛选了租户。

“根据我们的统计，在FUNWORK的租户中，1985年到1995年之间出生的人是最多的。我们对于入驻的公司和个人创业者没有年龄上的硬性规定，但是我们的风格会自动地筛选出客户。”

目前在上海，FUNWORK的租户主要有创业公司、企业的上海办事处以及个人职业者。为了让不同的企业和个人通过“联合”创造出更大的价值，FUNWORK注重对社群的打造，通过各种活动来促进客户之间的交流与合作。

“外国人往往能自然地在联合办公空间里打成一片，相对来说，中国人比较保守，要通过一些活动，让他们在非正式的场合下彼此熟悉，从而打通关系，比如马拉松和各种娱乐活动。”黄涛告诉记者，FUNWORK希望打造一个社群，人们在工作中共同创造价值，在下班后一起休闲。“未来，上海的3个新项目建成以后，我们希望能够举行更多更大型的社群活动，以此而让各个空间的客户都能联合起来。”

除了社群运营，FUNWORK还注重营造健康而有活力的办公空间。“在硬装上，我们的所有项目都有相对统一的风格，比如通透的空间布局、黄色元素的运用营造了富有活力的工作氛围。此外，健康办公也是FUNWORK的特色和竞争优势。我们会通过香味、音乐等方式给用户带来认同感，在这样的空间中，他们的办公心情更加愉悦，工作积极性和效率也会更高。”

“贵一点”的逻辑

FUNWORK主要面向中高端客户，和普通的办公楼相比，FUNWORK的租金要贵一点。

“从表面的成本来看，租传统写字楼会更省，但从整体的服务及硬件成本上来说，联合办公空间更加经济。”黄涛表示，相较普通办公楼，联合办公的租金包含了物业、水电费等各种费用。更重要的是，联合办公的模式能够给用户提供丰富的资源以及很大的灵活性。

“比如，有些创业公司在创业初始时只有6个人，半年后，公司的规模扩张到15人，相较租期较长的写字楼，联合办公空间能够为他们提供灵活性。另外，很多人因为工作的需要会经常换办公室，传统写字楼租金较高，更换办公室会导致已付租金的浪费，而FUNWORK的办公空间是1个月起租的，你几乎随时可以更换自己的办公室，而不至于产生损失。”

除了联合办公模式本身所具有的优势，FUNWORK希望通过完善的服务来提供更好的用户体验。“我们和供应商合作，为客户提供空气净化器、直饮水、环保家具以及有机食品等免费服务，营造健康的办公环境。此外，针对创业公司，我们还会帮助他们注册公司，提供法务咨询。”

黄涛坦言，提供这些服务所需要付出的成本自然不小，但是在他看来，产品的售价比成本更重要。“根据我们的计算，如果我们每平方米造价提高10元，由此做出更好的产品，这样工位的租金可以提高100元，这对于我们自己的发展其实是有利的。”在黄涛看来，无论是对于客户还是自身，只有更好的产品才可以带来更多的价值。“FUNWORK的品牌知名度越高，就更容易吸引客户与合作商。”

追求极致服务

1989年出生的黄涛在创立FUNWORK之前，在房地产行业工作了4年。在他看来，联合办公空间和房地产的运营思维是共通的，“比如选址对两者都很重要。之所以会选择联合办公行业来创业，一方面是因为可以运用之前在房地产行业的工作经验，另一方面是看好中国联合办公市场的前景。”

黄涛说自己的性格偏“内向、细心”，因此更适合日常的管理工作。“我以前是做销售的，属于管理层。事实上，好的销售不一定要特别‘能讲’，销售应该善于思考，了解客户的痛点，真诚地和别人打交道。”

在打造FUNWORK品牌时，黄涛内敛、细心、善于思考的性格特点对产品也有很大影响。“从选址、设计到运营，我们会在很多细节上不断改进，希望提供客户需要的东西，让客户在我们的空间里有更好的感受，创造出更大的价值。”

在选址上，FUNWORK没有盲目扩张，而是遵循自己的思路。今年到明年，FUNWORK预计会在全国布局近20个点，城市则基本锁定北京、上海和杭州。“进入北京、上海的公司很多，而杭州则有浓厚的创业氛围，离上海也近。”黄涛告诉记者。

在空间上，FUNWORK针对客户的需求，不断地在细节上进行完善。“文件储藏柜的大小、灯光、桌子的弧度，都是我们思考的东西。”不仅如此，FUNWORK的所有员工都在自己的空间内办公，“每天都身处空间内，能够更切实、更及时地感受到空间的问题，从而在之后作出改善。”

也许正因如此，FUNWORK才会被称为中国联合办公界的“匠人”。“匠人，这和性格有关。有些公司走资本市场的路线，我们更内敛，专注打造产品。这也是从我父亲那里继承的理念，极致地想把服务做好。所谓匠心就是对品质追求的精神，FUNWORK希望能一直做到这一点。”黄涛说。