山西省委、省政府召开优化营商环境会议，创建“六最”营商环境是目标，更是山西的承诺。最近，省工商局为优化营商环境推出无否决权新举措，解决了服务办事群众最后一公里的问题。
这里是山西省政务服务中心，在省工商局业务受理窗口，每天都会有200多个企业的负责人到这里来办理业务。现在工商局通过推行这项窗口无否决权的制度，让他们的每一个问题都能在这里得到精确的答复。
“只说yes，不说no”就是服务窗口的工作人员在面对申请诉求时，只能行使怎么办的权利，想办法为申请人提供帮助。80后的创业者安鋆就感受到了新制度带来的便利。
省工商局工作人员：和相关部门沟通，尽快给你一个答复，你不用来回再跑了。
办事企业负责人 安鋆：积极给咱想解决办法，向上级领导请示，我对这个处理结果还是很满意的。
省工商局企业注册处处长 郭新安：对他的创业热情我们要“火上浇油”，使他的火更旺一些，创业热情更高一些，而不是给他泼一瓢水，从这个角度提出了只说“yes”不说“no”。
无否决权制度就是要着力破解办证难遇到的三种情况。情况一，如果申请不属于受理范围，窗口工作人员不说“不能办”，只说“怎么办”，做到“不设路障设路标”，为创新创业提供便利。情况二，如果材料不符合申请条件，窗口人员要对申请人讲清楚，不能简单拒绝。情况三，如果申请事项属于模糊地带或空白领域的，要建立快速研判反应的“报批机制”，使申请人在最短时间内获得服务和支持。
企业办事人员：我觉得现在业务办理得非常好，它是让数据多跑路，我们少跑腿，每一个问题都能详细解释。
省工商局企业注册处处长 郭新安：从省工商局开始，然后在示范区，然后在市县（推行），一定要按照省委、省政府提出的“六最”的要求来打造我们的营商环境。
（原标题为《 厉害：今后山西省工商部门的窗口再也不能说这个词儿了！大家可以监督哦……》）
