广东中山H&M试衣间,女顾客脱了衣服后发现藏有摄像头

钱江晚报

2017-07-07 19:43 来源:澎湃新闻

字号
爱逛街的女性,买衣服时免不了去试衣间试穿一下看看是否合身。
但假如试衣间多了“双眼”盯着你,你会怎么样?
该试衣间入口处的布帘后面发现了一个高约20公分的白色塑料装置。
近日,市民楚小姐在广东中山利和广场H&M服装店内试衣时,就遇到了让她惊恐万分的摄像头偷拍事件。楚小姐说,为了搞清真相,她多次与H&M服装店沟通,但均未得到合理解释。
惊恐:摄像头藏试衣间门板上
7月2日,楚小姐与朋友从北部某镇来到位于中山三路的利和广场逛街。晚上6点40分左右,楚小姐和朋友来到一楼的H&M服装店选购衣服。楚小姐说,她前几次试衣时均没有发现问题,只是在最后试一条裙子时才发现了隐藏在试衣间门板上的摄像头。“刚开始是在另外一个试衣间,后来那个试衣间被别人占了,所以又换到对面一个试衣间。”
楚小姐说,当她脱了衣服试换裙子后,突然发现门板上方有一个圆形物品,而且还闪着蓝光。随后,楚小姐又在该试衣间入口处的布帘后面发现了一个高约20公分的白色塑料装置,也同样闪着蓝光;而且这个白色塑料装置和圆形物品之间用一条黑线连接。楚小姐说,她当时初步判断上述物品为摄像头。
发现问题后,楚小姐立即找到H&M的店员询问,但店员却表示不知道情况。随后找到保安确认,楚小姐发现的物品就是摄像头装置。“我那个时候就准备报警,但是店员告诉我他们已经报警。”
“因为要去旅游,我就从朋友那里借了一部单反(相机),当时也就刚好带在身边。”警方到达现场后,楚小姐用随身携带的照相机把摄像头拍了下来。楚小姐说,当时警方在排查店内所有试衣间时曾表示,另外几个试衣间也有被装过摄像头的痕迹。楚小姐表示,警方在调查结束后,将摄像头及连接物一并带回派出所。但由于当晚有事,她和朋友并未去派出所。
交涉:一直得不到合理说法
“我怀疑店家监管不力,且怀疑是店家的员工所为。”楚小姐说,摄像头安装的位置并不是非常隐秘,而且摄像头的连接物是安装在进门时的布帘后面,如果是正常营业期间,只要有人装,就有可能会被发现。
“警方跟我说摄像头是无线网络连接,已经涉及外泄可能。那这个摄像头装了多久?有多少受害者和我一样?视频会不会外泄出去?”楚小姐说,作为女生,遇到这种事情让她感到非常恐惧,从来没有想过这种事情会发生在自己身上,希望H&M能够给出合理解释。
“找店家反映,但对方只是表示感谢没有道歉,也没有就此做事后处理和合理解释。”楚小姐告诉记者,事情发生后,她现场曾多次找店内的工作人员进行沟通,也多次拨打H&M中国上海总部的电话,但均未得到合理的解释。
“H&M侵犯了我的知情权、肖像权、隐私权。”楚小姐说,她曾经向H&M提出过几点要求:H&M承担其因此事在调查过程中所产生的乘车费用;给出合理的说法;同时赔偿精神损失费。楚小姐表示,她并未向H&M提出过要具体赔多少钱,但是要在合理的范围之内。但这三条要求均没有得到回应,“他们每次都是说要等警察的处理。”
另外,楚小姐还向记者表示,除了以上三点要求之外,她还希望H&M能够公开向她道歉。
记者走访:H&M店在正常营业
昨日中午11点40分左右,记者来到位于中山三路利和广场一楼的H&M店。当时H&M店还在正常营业,有不少消费者在选购服装,并陆陆续续进入试衣间试衣。
记者发现,H&M店内共有十几间试衣间均为木质结构,所有的试衣间门口均被布帘遮住。记者进入其中的两间试衣间内,但在试衣间内并没有发现摄像头安装的痕迹。随后,记者与H&M店内的工作人员进行沟通。该工作人员则表示负责人不在,要求记者出示记者证,并留下联系方式,称让负责人给记者回电话。
H&M:疑是巡场间隔期间,被外人装上
昨日中午,H&M上海总部公关部相关负责人周小姐给记者打来电话回应相关事宜。周小姐表示,消费者楚小姐确实是在试衣间内发现了摄像头,但摄像头并不是自己品牌安装的。“我们也是在消费者通知我们时,才发现摄像头的存在。”
周小姐表示,按照H&M日常保安和工作人员工作流程,当天在开业前早上9点多巡场时,并没有在试衣间发现摄像头的存在。“而且试衣间是定点巡逻和检查的,所以在消费者发生这件事情,也就是晚上7点多发现这个东西(摄像头)被装上的时候,我们当下就猜测,是当天巡场间隔期间,被外人装上了摄像头。”“我们也在第一时间协助消费者进行报案,警察也当即出警,第一时间封锁了试衣间,同时取走了所有的视频素材送到鉴定科去做鉴定。”周小姐说,目前H&M也在等待鉴定结果。
周小姐说,在事情发生的第二天早上,利和广场H&M店就已经对当天以及最近工作的全部员工进行面对面排查,已经基本排除了内部人员作案的嫌疑。“所以我们现在也是积极配合警方,也想尽快知道为什么会发生这样的事情,以及是什么样的情况。”
“当然,我们对于消费者在店里遭遇这种情况感到非常抱歉,我们跟消费者也进行了道歉。”周小姐说,目前门店已经加强了巡逻,并派店员在试衣间站岗。还要等警方最后的调查结果,结果出来之后才会进行下一步的沟通。
警方:已调取相关录像
昨天下午,记者从中山警方了解到,中山市公安局东区分局已于当天受理案件,进行大量走访调查,调取了相关录像;联系了事主及店铺相关人员到公安机关反映情况。案件有待进一步调查。
律师:安装摄像头可能涉及严重违法
广东雅商律师事务所主任律师封谟喜表示,上述事件既然警方已经介入调查,那么要看警方的调查情况对此事的定性。像这种情况,还要看一下安装人的偷拍行为是一次还是多次,拍摄内容的用途,以及社会危害性等,再来判定他是一般违法还是严重违法。一般违法可能就是罚款或者行政、治安拘留安装人。一旦是严重违法,就是一种犯罪。如果没有造成实际损害,也有可能是批评警告。
“无论是外人安装或是员工安装都是个人行为。”封谟喜还表示,在此次事件中,摄像头的安装如果是个人行为,那么H&M店也需要承担监管不力的责任,被侵权人可以要求H&M进行相应赔偿。
 (原标题《惊!H&M试衣间竟有摄像头,女顾客脱了衣服后……》)
责任编辑:李寿康澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 偷拍

继续阅读

评论(3)

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

热门推荐

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 版权声明 澎湃广告 友情链接