“微博商丘”被作为全国微博典型案例

7月19日，商丘市委宣传部官方微博“微博商丘”快速回应网友反映问题，并发布话题微博通报处理结果，获得网友好评，此事被新浪“政府微博助理”、“政务新媒体学院”作为全国微博运营典型表扬，微博“知政观察团”多名专家点评表扬。

当日下午，“微博商丘”接到网友反映称：在市区信华城东门附近一处消防栓损坏，水不断向外涌出。“微博商丘”编辑小商第一时间转给水务部门关注。不到10分钟，工作人员已赶往现场维修。损坏的消防栓迅速被修好。“微博商丘”以“爆裂的消防栓已维修完毕”为题发布微博，公布处理结果。

此事，很快得到了众多的网友的点赞。

“微博商丘”20分钟解决网友反映问题并及时回应处理结果一事，得到了微博“知政观察团”多名专家对“微博商丘”的点评表扬。新浪政务官方微博“政务新媒体学院”也转发为“微博商丘”点赞。

“淮湘子”：政务微博“键对键”的同时更是对民生，对民声的重视！修的是水管，接的是地气，赢得的是民心，是掌声！

“治安君”：政务微博的公信力，来源于服务力，来源于每一次对群众的积极回应！

“行者刘伟海”：民生无小事，重视网友反映，及时反馈解决，接地气，赢民心！

“发布君”：听取网友呼声，解决百姓诉求，这才是政务微博的正途！

当晚8时48分，新浪政务官方微博“政府微博助理”、“政务新媒体学院”联合发布微博：“今日，@微博商丘 快速回应网友反映的问题，并发博通报处理结果，接地气、赢民声，为你鼓掌！ #小商帮办# ”，把“微博商丘”作为全国典型案例进行表扬。

“微博商丘”自2010年开通以来，共发布微博24052条，目前拥有粉丝137万，是河南省十大政务微博，位列2016年度河南省党政新闻发布第一名，2017年第一季度河南省党政新闻发布第一名。共开设小商帮办、商丘新闻、商丘好人、商丘好网民、文化商丘、今天吃啥、随手拍·美丽商丘等十几个栏目。

胡倩/文