马上评｜独居老人误开热空调中暑身亡，子女如何“送清凉”

23日下午3点多，镇江市急救中心接到市民电话，一位75岁独居老太在家已经不省人事。救护人员赶到现场，发现老人坐在家中椅子上，但已停止呼吸。令人遗憾的是，老人家里的空调虽然开着，吹出的却不是冷风而是热风，因此推断老人是死于中暑。

最近一段时间，全国大部分地区酷暑当头，最难熬的无疑是生命力已经减退的老年人。现在对绝大多数家庭来说空调已经不是奢侈品，“热死人”的悲剧已经不大会发生。镇江这位老太太却按错了开关，把制热当作了制冷，以至坐在家中也被“热死”。能怪这位老太太愚笨吗？恐怕不能这样说。

老人年纪一大，反应迟钝，甚至难以自理生活，都是常事，这就需要做子女的多加关爱。现在独居老人越来越多，关爱老人，不是仅仅让他们吃饱穿暖就可以了，而是需要关注到他们生活中的每一个细节。像镇江的这位老人，平常可能能够生活自理，但当酷暑来临，她需要用空调的时候，却遇到了如何操作开关这样一个在年轻人看来不成问题的问题。这就提醒每个做儿女的年轻人，要尽快教会老人使用手机，以及安全使用煤气、家电的常识。

很多独居老人的悲剧，都是事发后很长一段时间，甚至几天后才被发现；如果子女能够时常探视，这样的悲剧也能及时避免。尤其在这种异常天气里，做子女的不是仅仅探望就可以了，有条件应尽可能和老人住到一起，随时发现细节上的漏洞。

老人所在街道、居委也应对这个特殊群体多加关注，及时上门探视，帮助他们解决实际问题。现在很多地方对老人都制订了关爱政策，但主要是体现在经济资助。遇到这种高温天气，有的街道、居委会给老人发高温费，送西瓜、送冷饮。但镇江的这起悲剧告诉我们，在生活水平提高以后，老人最迫切需要的并不是一个西瓜或冷饮，而是需要有心人来帮助他们发现问题、解决问题。

从这起悲剧联想开去，高温天气用电急剧增加，有的独居老人家庭电线老化，很容易发生火灾。如果街道、居委能够经常深入独居老人住所，帮他们排除隐患，就可以将各种隐患消灭在萌芽阶段。

面对这起悲剧，生产空调的厂家，也应该认真反思。就笔者所知，很多明明是国产的空调，其遥控开关上却用的是英文，导致很多老年用户难以独立操作。进入老龄化社会，这样的产品设计如何称得上人性化？

高温酷暑还在持续，但悲剧不能重演。表面上看，这位老人的去世是自我失误导致，但究其实质，却是社会各个链条一系列失误或者不到位所造成。如果每一个责任主体都能把工作做得再细致些，这起悲剧是完全可以避免的。