暗访:广西柳州部分医院将太平间外包经营,衍生收费乱象

石红星/南国早报微信公号

2017-08-01 14:29

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南国早报微信公号8月1日报道,太平间是综合性医院的配套设施,主要是为在医院病逝的患者提供临时存放场所等殡葬服务。近日,南国早报记者在广西柳州部分医院暗访调查,发现了太平间存在收费乱象。
家属经提醒,方知遭遇乱收费
“要不是殡仪馆工作人员提醒,我还不知道我们被乱收费了。”7月31日,黄先生说,上个月,他家有老人在柳州一家三甲医院病逝,遗体被拉到太平间存放。
黄先生说,承包该院太平间的殡仪服务公司工作人员推荐了包括殓尸、消毒、守灵等殡葬服务项目,称做了这些服务项目后,到殡仪馆就不用再做了。由于此前并未办理过相关业务,加上过于伤心,家属们没多问就同意了。
该公司收了2000多元服务费,而开的仅是一张收据。实际上,当晚家属无人在太平间守灵,但也被收了几百元的守灵费。
第二天,太平间通知殡仪馆来接走老人遗体。到殡仪馆办完相关手续后,黄先生发现,项目里有一项“收殓费”,便称这项费用在医院太平间已收过一次,怀疑殡仪馆重复收费。
殡仪馆工作人员说,这是经过民政部门批准的,收费标准也由物价部门审批核准,反倒是殡仪服务公司才属于乱收费。之后,黄先生找到那家殡仪服务公司,对方最后退回1000多元。
多年前,跟随医院后勤社会化的浪潮,柳州很多医院已将太平间外包给一些殡仪服务公司来经营。而类似的乱收费行为,并不鲜见。
暗访太平间,超时停尸多收钱
连日来,记者对柳州部分医院的太平间进行了暗访。
在记者拿到的一份医院与殡仪服务公司签订的太平间托管合同中,医院要求:
殡仪公司要保证具有国家殡葬服务准入资格并在柳州市民政局登记备案,从业人员要有民政部统一颁发的殡葬职业技能等级证书。而且,只能为在医院病逝的患者开展选择性殡仪服务项目,以家属自愿选择为原则,不能强制或误导家属接受相关服务,不得以任何理由拖延遗体的停留时间,无特殊理由遗体停留太平间的时间原则上不得超过6小时。
广西科技大学第一附属医院太平间一殡葬服务公司的工作人员向记者介绍殡葬服务。   南国早报 图
7月30日、31日,记者来到广西科技大学第一附属医院太平间。一名姓吴的男性工作人员说,他们这里可以提供收殓、更衣、遗体冷藏、存放等服务。冷藏费是每天300元,不满24小时按一天算,如果家属想让遗体多放几天也没问题。
当问到家属能不能通知殡仪馆直接来拉遗体时,他说,病人去世后,都是由医生通知他们把遗体拉到太平间,在提供完相应殡葬服务后,才由他们通知殡仪馆来,家属不能绕过他们直接通知殡仪馆。
在另一家三甲医院太平间,一名姓覃的业务员大力向记者推荐“一条龙”服务,说他们的很多服务项目比殡仪馆便宜很多。
不过,记者注意到,殡仪馆的基本殡葬服务收费比这家医院太平间要低。
该医院太平间的净身更衣全套服务收费为380元,遗体搬抬服务费为260元,遗体暂存费120元。
殡仪馆根据物价部分核定的收费标准,正常遗体的擦身、化妆、理发及整容每项收费20元,穿衣裤每件每条收费10元,收敛抬尸费为50元,遗体冷藏费每天每具50元……
柳州市民政局殡葬管理处表示,根据《广西壮族自治区殡葬管理条件》相关规定,这些殡仪服务公司已违规。对此,柳州市卫生和计划生育委员会要求医院要约束承包人按照规定开展服务,并计划在近期对各医院的太平间进行检查。
(原题《在太平间里发生的这些“鬼怪”事,看完背后发凉!广西人小心》)
责任编辑:姚秋韵澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 殡葬收费乱象,太平间外包

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