华为手机收集微信聊天信息遭反击?腾讯称与监管单位密切交流

澎湃新闻记者 杨鑫倢 周玲 实习生 王梦琦

2017-08-04 18:08 来源:澎湃新闻

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手机制造商和软件厂商对用户数据的争执,被摆到了台面上。
8月4日,华尔街日报报道称,华为旗下的荣耀Magic智能手机通过收集用户活动信息,以提供人工智能服务,例如使手机能够基于用户的短信内容推荐餐厅,其收集的信息包括热门社交应用微信的聊天信息。
上述报道援引知情人士的说法称,微信的所有者腾讯控股认为,华为的上述做法实际上夺取了腾讯的数据,并侵犯了微信用户的隐私。知情人士称,腾讯已要求中国政府介入此事。
不过,华为则对澎湃新闻(www.thepaper.cn)回应称,“华为没有侵犯用户隐私。”华为表示,“任何用户信息属于用户,既不属于微信,也不属于荣耀Magic,荣耀Magic获取的信息是经用户授权并只在荣耀Magic手机上处理的,并未上传至任何云端。中国工信部此前指派泰尔实验室进行了相关测试验证,未发现荣耀Magic有侵犯用户隐私的行为。”
据华为内部人士介绍,荣耀Magic的人工智能实现方式是:“在获得用户授权后,荣耀Magic通过收集用户行为数据,并基于这些数据在手机端进行分析和处理,给用户提供相应的人工智能服务,在这期间用户数据并未上传至任何云端,华为并不获取这些信息。如果用户不喜欢这个工具,可以关掉,喜欢可以打开。”
当天,腾讯在给澎湃新闻(www.thepaper.cn)发来的回应中,未专门讨论其与华为的这一争端,仅仅表示,腾讯和所有的手机制造商、运营商和第三方App开发者都保持良好的合作与沟通,并与监管单位密切交流,为更健康的互联网未来而努力。
资深IT评论人士洪波告诉澎湃新闻,上述问题的答案目前都没有定论。从华为和腾讯各自立场出发,他们的主张都有道理。
独立电信分析师付亮告诉澎湃新闻,数据是最重要的资产,但所有权应该属于用户,用户的授权也只能是有限授权,两家没有权力的公司却打得火热。不过大家能争夺就是好事。
随着智能手机及大数据概念的普及,硬件终端和软件公司对用户数据的价值日益关注。设备制造商需要用户数据来打造有效的人工智能技术,而像腾讯这样的社交媒体公司也需要通过用户数据来追踪用户习惯,从而更好地销售产品和服务。
但用户数据究竟属于谁,使用的边界在哪里,目前依然模糊。
在目前没有定论的情况下,沪江网法务总监林华告诉澎湃新闻,这其实是双方竞合和博弈。
“前有阿里菜鸟和顺丰之争,现在又有华为和腾讯之争,这些巨头争夺用户数据,问过用户的感受吗?”深圳一家大型科技公司的公关总监表示。
上海社科院互联网研究中心首席研究员李易分析说,以往说的很多信息安全都是应用App手机用户隐私,但实际上底层操作系统才最厉害,就相当于一个园区,这些软件公司在里面怎么装修,园区管理人员都看的清清楚楚。但目前国家暂时还没有办法很细的法律,需要5-10年时间,通过一系列极端事件来磨合,最终来不断修补法律漏洞,形成新的规则。
根据数字联盟提供的数据,目前,在中国Andriod用户中,华为在网手机占比约13%,仅次于三星。华为手机用户中,有超过6000万微信用户,庞大的用户流量是双方博弈的基础。
对于腾讯而言,李易认为,腾讯要想站在道德制高点,自身要约束自己的行为。之前腾讯和360大战,为何大家站在360那边,说明腾讯很多地方做的还不够。但通过与360大战,腾讯后来打醒了自己,这次是腾讯第二次打醒自己的机会。
李易表示,现在很多应用都存在对用户信息的过度索取问题,向用户要了过高的权限,但用户本身也“无知”的,他们不知道这意味着什么。这就要求企业自律,行业自律。
腾讯和华为的总部均位于深圳。微信拥有近10亿用户,以发货量计华为是中国第一大智能手机生产商。
华为去年12月份推出了上述荣耀Magic手机,零售价人民币3,699元(合550美元),这款手机使用人工智能技术来调整其表现。举例来说,手机主屏上的应用程序会根据用户的使用频率自动改变位置,当用户敲入泰国美食的字符时,手机可能会自动推荐附近的泰式餐厅。
这已不是这两家中国巨头之间的第一场分歧。
华为多款手机的指纹识别一直未支持微信支付。华为坚持指纹识别数据只能存储在手机上,而微信希望手机厂商向微信上传指纹识别数据。
手机中国联盟秘书长王艳辉呼吁,国内厂商能够联合制定指纹识别标准,如果中国手机厂商的指纹识别标准出台,该标准也很可能会成为国际标准。
责任编辑:沈关哲澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 腾讯,华为

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