【能力作风建设年】绥化两级法院 扎实推进“司法服务提升攻坚行动” 建设更高水平绥化法治环境

2022-04-20 17:06 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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司法服务提升攻坚行动
为深入贯彻落实省市委、省法院关于机关“能力作风建设年”活动相关要求,绥化两级法院扎实推进“司法服务提升攻坚行动”开展,以加强一站式诉讼服务建设、加大多元化解力度、强化群众诉权保护为目标,以审判质效的大提升、司法作风的大转变为检验,快速度部署、严要求排查、高效率推进“司法服务提升攻坚行动”。
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截至4月20日,绥化两级法院立案登记各类案件20893件,网上立案8553件;诉前调解9857件,音视频调解6680件;12368诉讼服务热线人工接听9533人次。
线上调解矛盾,减少群众诉累
充分利用“互联网+”思维,不断拓展解纷思路,积极借助信息化手段助推线上调解工作,切实做到了“线上调解化矛盾,足不出户解难题”。庆安法院立案庭通过视频连线成功调解一起跨省民间借贷纠纷案件,于某因经营饭店急需资金,找到亲属崔某借款,崔某对于某为人信任有加,和妻子商量后决定借款给于某60万元,双方约定了还款时间及利息。到期后崔某多次索要未果,现在干脆联系不上于某。崔某无奈之下来到法院寻求帮助,法院将案件委派给了“说和人老李”调解工作室。老李受案后,几经波折终于电话联系到于某,于某承认借款事实但表示自己在省外打工没有还款能力,在老李的耐心引导下,于某同意利用“微信多元调解小程序”与崔某线上调解,进入法庭调解现场,老李根据案件实际情况,从法律释明入手,找准契机,悉心教育劝导于某以诚信的态度对待借贷事实,以感恩的心对待曾经帮助过自己的崔某,晓之以情动之以理,经过近2个小时的耐心调解,于某答应分两年给付借款及利息,最终双方顺利在线签订了调解协议。
优化司法服务,拓宽立案渠道
在打通便民诉讼最后一公里的道路上,主动延伸服务职能,为行动不便或者距离较远的当事人开辟绿色通道,为群众办实事,切实将司法便民、利民措施落到实处,以更扎实的举措提供优质的立案服务,减轻群众诉累,切实提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。绥棱法院立案庭受理一起民事纠纷案件,工作人员对原告诉请进行基本审查时,发现其中一名原告没有来到法院,经过了解得知原告现已72岁高龄,且因疫情防控要求现居家隔离。为了能够确认该诉请为原告真实意思表示,提高立案审查效率,减少当事人诉累,立案庭干警张闻博利用微信视频的方式连线原告,对当事人进行视频送达确认,原告对该诉请核对无疑,系自己的真实意思表示。在其他原告的配合下,张闻博完成对诉状诉请的基本审查。
诉前调解纷争,深化诉源治理
积极完善一站式多元解纷机制,充分发挥“人民法院调解平台”在线调解作用,畅通矛盾纠纷化解新渠道,快速解决纠纷、节省诉讼费用、优化司法资源,在最大限度满足人民群众司法需求的基础上,有效减轻当事人诉累,切实提高司法效率。当事人王某因他人借款78万元,一直无法追回,无奈到青冈法院永丰法庭,请求法庭帮助追回借款。经过法官的详细了解,徐某因经营种子化肥商店陆续向王某借款共计78万元,但是由于近几年经营不善,导致资金链条断裂,无法偿还王某借款,永丰法庭法官积极联系徐某,徐某对借款事宜表示认可。永丰法庭庭长王国庆通过积极沟通,了解到双方有调解的意愿,便委托给驻法庭特邀调解员朱柳旭进行诉前调解。经调解,当事人双方达成调解协议,由徐某在3月28日给付王某78万元,并向法院申请进行了司法确认,实现了案结事了。
绥化两级法院始终把“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”作为工作的出发点和落脚点,聚焦群众需求,依托智慧法院建设成果,运用信息化手段,扎实推进司法服务提升,奋力推动全市法院工作高质量发展!
原标题:《【能力作风建设年】绥化两级法院 扎实推进“司法服务提升攻坚行动” 建设更高水平绥化法治环境》
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