对话手绘住院日记老人：3次入院都细心照料，他们就像我家人

8月21日，上海中医药大学附属龙华医院院部收到一封“特殊”的感谢信，信来自该院一名84岁患者吴海荣，曾于8月8日至8月23日在医院接受治疗。

这份感谢信除了文字，还用11张彩铅画记录了吴海荣住院期间的切身感受：从护士笑脸迎接入院，再到入院后查房、输液送药；专家授课讲养生保健，再到医院营养餐、卫生保洁、护理巡视等，每个在院细节都一一展现。

8月24日下午，吴海荣告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者，他称得上是龙华医院的老病人，曾3次住院，每次住院时间都在1个月左右，最长一次住了46天，也曾写过感谢信，这次想着可以拿自己的业余爱好和专长，换一种“特殊”的方式来感谢医务人员。

“只是想跟医护人员说声感谢，每一次住院，他们都细心地照顾我、叮嘱我，还反复告诉我出院后怎么照顾好自己，因为他们，我的病情才能好转。”吴海荣说。

老人毕业于上海交大，因业余兴趣爱上手绘

84岁的吴海荣出生在上海，籍贯天津，1953年毕业于上海交通大学，在校学习电机方面的专业，毕业后在外省市电力部门工作，也从事过工程制画。

因其晚年兴趣爱好、自学绘画，吴海荣家里有数百张绘画作品。他还是一名“环保折纸达人”，经常用废弃的牛奶纸盒等创作立体模型，这其中有展现阅兵式、丝绸之路等作品，也有展现上海地方标志性建筑如东方明珠、上海迪士尼乐园等作品。

环保折纸动物园。

“这些作品全部都凭自己的记忆力画出来，或者做出来。”吴海荣说，自己记性很好，“你随便跟我说一串电话号码，我马上就能背出来了。”而由他绘画的“住院日记”也是他在住院期间凭着记忆力画出来的。

吴海荣说，多年来自己身体一直很健康，平时喜欢看报、看书，尤其是健康养生类书籍。这么多年来除了2003年有过一次中风，此后都未发现身体有何不适。但在2013年底，因心脏有问题，他一住院就住了3-4个月，那时也是在龙华医院看病。

而今年8月8日-8月23日这次住院，已经是吴海荣第三次入院。龙华医院方面透露，吴海荣此次住院是旧病复发，主要因冠心病、阵发性房颤第二次入住龙华医院老年科。今年1月，他也曾因心脏病住院，那时候住了46天，他也给医院写了感谢信。

“今年1月我住院，那时医生也非常照顾我，叮嘱我按时吃药，整个服务流程都很好，让我非常感激。”吴海荣说，感谢信的方式不足以表达自己对医务人员的感谢，所以自己换了一种方式，“完全是我自己的一点点心意。”

对于自己时隔5个月再次因心脏病入院，吴海荣说“是自己的责任”。“出院时医生交代一种药物需要一天吃半粒，但我看了说明书，发现对肺部、甲状腺、睡眠障碍等有副作用，就自己做主，每天就吃1/4，再加七八月份天气很热，药物减量后就又发病了，这次医生又提醒了我药量不能随意减。”

感激医生：“他们就像我的家人一样”

吴海荣告诉澎湃新闻记者，自己时常看报纸、看新闻，了解当前医患矛盾很普遍，自己之所以两次写感谢信，只是希望更多的人能了解医务人员的好，让社会知道也有很多病人非常理解医务人员的辛苦。

“医患矛盾的缓解也是社会和谐关系的一个重要组成部分，我写感谢信，把自己的住院经历画下来，也是为了把好的‘气象’反映出来，让大家看到整个社会和谐的一面，让大家看到医患之间互相关爱的一面。”他说。

在吴海荣看来，医患矛盾紧张主要因为两方面：一是病人不理解，包括对整个治疗流程不熟悉，来了医院检查一堆，最后付了钱，但看病就看了几分钟，觉得达不到预期；二是医务人员确实也很辛苦，无法照顾好每个病人。

“当班医生有时吃饭都顾不上吃，如果有病人要求他们一次看半小时，那对很多后来的病人就很不公平。有些话病人觉得医生没有告诉他们，但其实一模一样的话医生已向病人说了无数遍，医生看起来就有些不耐烦。”吴海荣告诉记者，医患矛盾客观存在，但短时间内很难改变。要减少矛盾一是需要医院不断从病人角度出发，改善服务流程，另一方面也需要病人多体谅和理解医护人员。

吴海荣回忆，在他这次住院期间，医生交代了很多细节，包括如何在家休养，都考虑得很周全。“譬如我喜欢每天骑车出门买菜，高温天、刮风下雨我都会骑车，但医生告诉我出院后不要太累了，不要再骑车买菜，让我按时吃药。有一种治疗房颤的抗凝药物，我之前一直觉得自己身体好、没发病，也就没吃，这次医生千叮嘱万叮嘱我一定要按时吃，在医院期间也让我多休息休息，不要一直画画。”

进入耄耋之年，家中仅有一个独生子女的吴海荣坦言，因为自己年纪大了，就特别能体会到医护人员的重要，感激他们对病人的付出。“我老伴因为身体不好，在家需要护工照顾没法来照顾我，我就一个女儿，会每天来医院给我送饭，但是医生和护士毕竟是专业的，我的病情康复离不开他们每时每刻的照顾和关心，只要我随时有需要，他们都会第一时间过来帮助我，就像我的家人一样。”