纸短情长!吉林蛟河市疫情防控领导小组发来感谢信

近日，地处松花湖之滨的吉林省蛟河市传来好消息：全面复工复产。当地疫情防控领导小组向中国电信吉林市分公司发来了一封热情洋溢的感谢信，感谢中国电信蛟河分公司：“与市委、市政府保持高度一致，主动融入全市疫情防控工作，体现了大局意识、彰显了责任担当……”赞扬电信干部职工：“舍小家、顾大家、积极投身抗疫最前线。”

三个战斗小组

3月4日，随着第一例确诊病例的出现，蛟河市全面进入疫情防控临战阶段。3月8日起，城区按下了暂停键。遵照当地政府的要求，中国电信蛟河分公司负责包保文明社区，共计10余栋楼。在接到指令的当晚，中国电信蛟河分分公司经理杜客、副经理赵岩迅速赶赴防控点，实地查看布置，并向上级公司报备。随即成立了三个战斗小组：社区防控组、应急保障组、客户响应组，党支部4名成员以身作则，由3名党员分别担任组长。杜客、赵岩都家住100公里之外的吉林市，疫情发生以来，他们跟全体员工拼搏在一起，两个月没有回家。春暖花开了，他俩还穿着厚重的冬装和笨重的棉鞋……

没有一个人退缩

中国电信蛟河分公司全体员工，全部投入了疫情防控工作。三个小组分兵把守、各司其职。社区防控组每天四班倒，每班组2人，每天8人，24小时卡点值守。临时机动人员2人，车辆1台随时奉命。三月初的蛟河市，还是冰天雪地的世界。面对夜间零下10度的低温，现场社区防控的电信员工没有一句怨言、没有一个打退堂鼓、没有一个人掉队。在做好自身防护的前提下，认真履职，耐心解释。客户响应组衣山、李圆圆多次赴蛟河市人民医院，为院方新设置的临时发热门诊、临时核酸检测点布放固定电话3部、开通移动号卡4张，保障院方扫描二维码。装维人员张超、候德勇、陈剑英身着防护服到用户家中为客户进行宽带新装44条，现场处理障碍33次，远程排查障碍53次，保证停课不停学。应急保障组郑贵滨、李荣军及相关人员，驱车50多公里赴皮河村，配合政府抽水蓄能发电项目进行线路改迁，紧急布放光缆5.1公里。此外，配合蛟河市工信局对隔离点防控门磁进行信号补点，保证防控门磁正常运转，应急抢修三次。

服务一刻不停歇

在疫情期间的蛟河市，中国电信的暖心服务一刻也没有停歇。居家办公的员工，主动拨打电话1200余户，对各类客户进行提醒服务，远程支撑业务办理;主动了解45家防疫单位、共计1500多人的服务需求。积极配合工信局、商务局、工商联、政数局及疫情流调部门，推介中国电信的信息化产品。

近50个日日夜夜里，身处疫情暴风眼中的中国电信吉林市分公司相关领导始终把县域电信员工的冷暖挂在心头，对所属县域公司给予了极大的鼓励和支持。至蛟河市正式复工复产，中国电信蛟河分公司实现了员工零感染，保证了通信服务不间断，经受住了大战大考的检验。