张军：建设中国法网，让老百姓怨气得到疏解、疑问得以解答

2017年底或2018年初，司法部部级“12348中国法网”将正式上线运行；司法行政（法律服务）案例库于2017年底前，完成第一批案例编纂，向社会正式开放；2018年6月底前，各地司法行政机关普遍建成公共法律服务网。

9月14日，澎湃新闻（www.thepaper.cn ）从司法部获悉上述安排。

当天，司法部召开推进公共法律服务平台建设电视电话会议，司法部党组书记、部长张军在会议上强调，着力打造实体、热线和网络三大平台，到2018年底前在全国范围内基本实现村（居）法律顾问全覆盖，到2020年总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系。

张军指出，要推进公共法律服务实体平台建设，公共法律服务实体平台要尽力安排“全科医生”，即熟悉人民调解、法律援助、公证等服务事项的法律服务人员来值班，做好程序性、引导性法律服务。

要推进“12348”法律服务热线平台建设，热线平台建设关键还是要有“法律明白人”值班，更要有“全科医生”值班，值班热线解决不了的问题，及时负责地转交给相关领域的律师，可请律师主动回拨。努力使“12348”热线做到有求必应，有问必答；答必所问、解决问题。

要推进“12348中国法网”建设，建设中国法网的最终目的就是要服务百姓、化解矛盾、引导舆论、促进社会公平正义，让老百姓通过网络平台，怨气得到疏解、疑问得以解答。

张军还要求，要推进司法行政（法律服务）案例库建设。

“每个案例积累起来形成的案例库，就是大数据，可以分析我国的国情、社情和民情，为每一个有需求的人提供意想不到的服务。”张军说，要在2017年底前，完成第一批案例编纂，形成一定规模，向社会正式开放。