【管大姐工作室】上门调解暖民心 司法便民零距离

东安区人民法院

“我年纪大了，身体又不好，真心感谢你们上门来调解......”近日，东安区法院管大姐工作室管仁英法官主动上门，为年逾古稀的当事人进行调解，避免了老人应诉奔波之累，化解了原、被告多日积怨，用实际行动将“我为群众办实事”活动要求落到实处。

前不久，家住牡丹江市某小区的马某发现楼上房屋漏水，导致自家室内墙体、家具、地砖等受到不同程度的损坏。经物业查看，发现是楼上曲某家卫生间水管开裂导致。后马某与曲某就漏水引发的赔偿问题各执一词，僵持不下，矛盾日益加深，故诉至法院。

案件受理后，因一方当事人年龄较大且身体不好，为减轻当事人诉累，管法官决定主动上门为双方调解。到达现场后，管法官对楼下房屋漏水情况进行了实地勘查，并从邻里关系的角度出发，本着公平公正的原则，结合民法典关于侵权责任编的法律规定，分析利弊，释法明理，耐心做双方当事人工作。最终，原、被告达成一致意见，同意赔偿方案，并约定一周内支付赔偿款，这场因漏水产生的邻里纠纷得以圆满化解。

考虑到该案事实清楚、权利义务关系明确，且年迈的当事人生活困难，通过诉前调解更能降低当事人的诉讼成本，便将此案委托给驻院诉前调解中心出具调解协议并进行了司法确认。双方当事人对法院的办事效率和服务精神表示真心感谢。

法官主动上门服务的便民举措，既减轻了当事人的诉累，又节约了诉讼成本，让人民群众真真切切地感受到公平正义和司法温情。群众利益无小事，东安区法院对涉及婚姻家庭、相邻关系等方面的民事纠纷，坚持“调解优先”的司法理念，力争为群众提供更加便捷、高效的纠纷化解方式，真正实现让正义提速，为群众解忧。

邻里之间咋相处？互谅互让多付出。俗话说：“远亲不如近邻”，与邻居之间发生矛盾时，我们应当多一份理解、多一点沟通，大事化小、小事化了，才能住得舒心、过得自在，也更有利于构建和谐小区、和谐社会。

牡丹江市

东安区人民法院

供稿：于 洋

原标题：《【管大姐工作室】上门调解暖民心 司法便民零距离》

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