上门公证解民忧 温情服务暖人心——定西市陇西县公证处开展上门公证服务

2022-05-11 13:25 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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为进一步使公证惠及更多群众,更好地为社会提供法律服务,让人性化公证暖人心,甘肃省定西市陇西县公证处积极践行公证为民的服务理念,启动“绿色通道”,开展高龄群众、行动不便当事人上门公证服务,切实做到为人民群众排忧解难。
近日,一名当事人申请为其父办理“遗嘱公证”业务,其父年事已高、腿脚不便、无法到县公证处办理公证事宜。县公证处了解到具体情况后,立即安排承办公证人员前往当事人家中,开展上门公证服务工作。
经现场与老人谈话沟通,公证员感到老人虽已年逾八旬,但头脑清醒,意思表述真实,具有完全民事行为能力,符合公证办理的有关规定。公证人员当即启动“遗嘱公证”办证程序,核实当事人身份、制作谈话笔录,有效保障了公证事项的顺利办理。“谢谢你们,上门来给我办理公证。”当老人拿到公证书的那一刻,不断对公证人员表达内心的感谢,承办公证人员也露出了欣慰的笑容。
这是县公证处为群众提供暖心服务的一个缩影,随着法律意识的提高,越来越多的老年人通过“立遗嘱”来传达自己真实的遗产分配意愿,并通过“遗嘱公证”的方式使遗嘱更具有法律效力。今年以来,公证处采取上门办证等便民措施,进一步拓宽公证法律服务渠道,切实开展便民服务,为困难群众办实事,受到了群众的一致好评。服务上门,零距离办理公证,不仅维护了法律的尊严,确保公证业务的质量,也彰显了以人民为中心的法治建设原则,减少当事人后顾之忧,同时又让人性化的公证服务温暖人心,真正做到切实为人民群众排忧解难。
 下一步,陇西县公证处将不断强化政治站位,坚持践行以人民为中心服务理念,积极为提供贴心、便捷的公证法律服务,切实提升人民群众对公证工作的满意率、知晓率和对公证人员的满意度,全面展现新时代公证为民的新形象。(定西市陇西县司法局供稿)
来源:甘肃省司法厅
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