坚守者|重庆机场钟文泽:六年国庆都值班,选择了就得承担

澎湃新闻记者 谢寅宗

2017-10-04 08:14 来源:澎湃新闻

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1003机场坚守(01:14)
当大多人迎来十一国庆黄金周时,重庆江北机场现场运行指挥中心指挥室队长钟文泽也迎来一年中又一个忙碌的工作周期。
钟文泽所在的现场运行指挥中心指挥室,是江北机场衔接航空公司、空管部门以及地面保障部门的核心,负责旅客需求、航班动态、货物运输等日常保障调度以及应急保障工作。他说,这个岗位一刻不敢耽误,也丝毫不敢大意,所有班组的工作时间基本都要超过24小时。
钟文泽是海南海口人,家中独子。2011年大学毕业到重庆参加工作至今,他过去六年国庆都和同事一起坚守一线,每一个节假日都没办法回海南陪父母。他说:“既然选择了这个行业、岗位,当时就想到了这个结果,所以不会有什么遗憾,非常感谢家人的理解。”
重庆机场集团有限公司工作人员10月3日告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),今年国庆黄金周8天假期,重庆机场预计要为6500架次航班服务,进出港旅客约85万人次。
重庆江北机场现场运行指挥中心指挥室队长钟文泽。  澎湃新闻记者 谢寅宗 图
“每一条信息一刻都不能耽误”
钟文泽迎接2017年的国庆节,比大多数人都要早一些,他10月1日早上5点半左右就赶到单位,这一天重庆江北机场将迎来“十一黄金周”的首个出行高峰。
1988年出生的钟文泽毕业于中国民航大学,2011年大学毕业后,他成为重庆江北机场现场运行指挥中心指挥室的一名工作人员。而今,他担任指挥室队长一职。
重庆机场集团有限公司工作人员告诉澎湃新闻,现场运行指挥中心是机场生产运行的核心部门,他们负责整个机场日常保障和应急保障的沟通协调。包括旅客服务、航班信息、货物运输等方面保障工作。
钟文泽说,通俗的讲,他们是一个信息搜集汇总和指令发布部门,为每一趟进出港重庆的航班做好沟通服务。比如有旅客身体不适需特殊服务,现场指挥中心接到信息后,会及时通知机场医疗保障部门,由保障部门为旅客作好服务准备。
“我们收到的每一条信息一刻都不能耽误,必须保证及时、快速、有效,特别是突发应急保障信息。”钟文泽说,一般普通信息指挥中心不晚于3分钟发布指令,而突发应急信息则需在1分钟内汇报并由相关领导作出决策发布指令。
钟文泽说,指挥室的工作人员分三班倒,每个班组10余人,每个班24小时。由于工作特殊性,他们上班期间必须保持在岗状态,所以中途吃饭休息基本处于不规律状态。
连续六年国庆值班,假期更忙碌
工作了六年时间,也是钟文泽连续第六个国庆值班。他说,对于目前这个状态,他其实读书的时候就已经想到了,作为一名民航科班生,他是做好准备后才进入这一行,所以并不存在什么遗憾。
从事工作这么多年以来,唯一让钟文泽较为遗憾的,是爷爷生病过世前因工作忙没办法回家看望。钟文泽的家远在海南省海口市,他是家中的独子。因为工作的特殊性,每一个假期来临时,他都没办法和家人一起度过。他也打趣说,每一个假期相对于别人来说是假期,但对他们来说则是忙碌的时候。
在重庆除了有工作外,钟文泽也有了自己的家庭,他的爱人是高中同学,毕业后两人都到重庆工作。目前,他的爱人在一家私企工作,上班时间朝九晚五。
钟文泽说,每一个假期,他不能像其他人一样陪着自己的妻子游玩,但非常感谢妻子对他工作的理解和支持。
让钟文泽欣慰的是,他们的付出还是得到了回报,截至目前,虽然重庆江北机场黄金周期间进出港的客流量较平时有增长,但运行整体良好。
责任编辑:马作鹏澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 坚守者,国庆黄金周

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