白银区：“帮代办”为政务服务提速增温

群众在哪里，服务延伸在哪里；需求在哪里，服务前移在哪里。近日，区行政审批服务中心联合区市场监督管理局主动对接企业和群众需求，积极开展“上门服务”，推行全流程全周期“管家式”帮办代办服务，帮群众办好事，让企业好办事。

全程“无缝隙”，服务“零距离”

“您需要办理什么业务？”“请您再次核实信息，确认无误后，我帮您提交。”在白银区邮政公司大厅，“帮代办”工作人员忙前忙后，为办事企业和群众义务提供咨询、引导、审核和办理等多项服务，全程“无缝隙”，让企业和群众“零距离”感受温馨体贴的利企便民服务。

白银区行政审批服务中心聚焦企业和群众“急难愁盼”，持续转作风、优服务、创一流、求实效，进一步增强了办事群众和企业的满意度和获得感。在接收到白银区邮政公司急需办理一批营业执照的诉求信息之后，白银区行政审批服务中心第一时间联合区市场监管理局全程帮办，仅用半天时间，就完成了60多个营业执照的网上核名、提交和确认业务，全力提升了政务服务效能。

做好“加减法”，服务“勤上门”

此次活动，是白银区行政审批服务中心推行“预约服务、上门服务、延时服务”等“我为群众办实事”系列便民举措落地落实的又一次生动实践。实实在在地做好“加减法”，减少企业群众的经济、时间成本，增加政府服务能力。真正把贴心、暖心、省心服务送到群众心坎上，传递政务服务“速度”与“温度”。

“工作人员上门提供服务，为我们省了不少事儿，一下子解决了我们的好多难题，真的太周到了！”前来办理营业执照的李先生激动地说。

为持续推进 “互联网+政务服务”的深度融合发展，最大限度地为企业和群众提供办事方便，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，工作人员现场“一对一”地帮助企业和群众在政务服务网上提交资料，经线上审核办理电子营业执照，同时还为有需求的企业和群众提供证照邮寄服务。

今年以来，白银区行政审批服务中心持续深入推进“放管服”改革，不断营造良好的营商环境，通过“一窗办理、一网通办、一件事一次办、帮办代办”及“好差评”工作，深入开展便民利企活动。截至目前，联合区市场监督管理局主动上门为46家个体工商户提供年报申报服务；为甘肃品高供应链管理有限公司的9家连锁门店办理了营业执照和食品经营许可证。

供稿：白银区行政审批服务中心 曹占花

原标题：《白银区：“帮代办”为政务服务提速增温》

阅读原文