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时时“管”事事“暖” 白银区城市管理“刚柔相济”助创城

2022-05-25 21:22

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

市容环境秩序是创建全国文明城市的硬指标，也是需要时刻“咬紧”不放松的“硬骨头”，白银区城市管理综合执法局自加压力、创新思路，力争创城不留“死角”。

错峰执法填补空档

早8:30以前，午12:00—14:30，晚18:30—21：00，这几个时间段是执法空档，乱摆摊设点、出店经营、非机动车乱停乱放、流动性经营车辆乱停等城市管理问题容易反弹。白银区城市管理综合执法局在日常八小时巡查以外，延长工作时长，开展“全天候”巡查，通过“时时管”，培养广大经营者的共识，形成良好的自律意识。

宽严相济服务百姓

东山路早市一边连着百姓的餐桌、一边连着城市的秩序，管得太严，破坏了市场繁荣；管得太松，又影响了交通秩序。如何能做到两全其美？白银区城市管理综合执法局转变工作思路，建管并举，对多个临时便民市场进行规范，在不影响交通和公共利益的前提下，设置临时便民摊位，通过正确地引导，让广大经营者牢固树立规范经营的理念。

微笑执法展现温度

记者在跟随城管执法大队女子中队开展夜间市容环境秩序专项整治时看到，女子执法队员们态度亲和、语气柔和，不仅跟经营者们讲情讲理，还直接“动手”帮助经营户搬东西、撕广告、拎拖把、清垃圾，同时还不忘宣讲创城的相关知识，像个“事事管”的热心邻居，将“文明执法、规范执法、柔性执法、用情执法”的理念落到了实处，这种“刚柔并济”的执法拉近了与群众距离，赢得了执法对象的理解与配合，有效提升了市民群众对城市管理工作的关注度、满意度和支持率。