京东重磅备战双11，力推无界营销新理念

虽说2017年的所有法定节假日都已经过完了，但对大多数国人来说，马上还有一个不能忽视的“节日”——11月11日。这个原本发源于网络调侃，被称作“光棍节”的日子，又经国内各大电商的力推和包装，成为一年一度的网络购物节，“双11”如今已经成为消费者的网购狂欢日，电商企业的兵家必争之地。

10月17日，京东在北京举行了“零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”启动仪式，宣布了其“备战”双11的全部计划。据了解，今年京东的双11活动将从11月1日开始，到11月12日结束，前后持续12天，将全面覆盖全球200多个国家和地区，并且不仅仅局限在线上，线下合作门店也将同步进行活动。

从左至右依次为：今日头条商业化副总裁浦燕子，网易传媒副总裁张忆晨，京东集团首席营销官徐雷，百度搜索公司市场部总经理陈志峰，搜狗公司CMO洪涛，360商业市场部总经理关静，腾讯社交广告副总经理张敏毅

在这次发布会上，京东除了展示以无人仓配、无人超市为代表的无人科技之外，更发布了其无界营销方法论，配合其一系列产品和解决方案，为电商发展提供了新理论、新思路。

六大版块营销产品，助力无界营销

对于无界营销这个概念，京东集团副总裁门继鹏在发布会上表示，无界营销是针对无界零售时代，营销价值链中各方关系的变化所提出的新营销概念。“随着用户获取信息、商品方式的发生改变，以及AI技术驱动下用户逐渐成为营销价值链的中心，要求营销的解决方案也必须随之升级。”

这一次，京东对原有营销解决方案进行整合与升级，推出了无界营销的六大板块产品——京东超级品牌日等站内营销产品、京东开普勒、东联计划、京X计划、市场朋友计划及京腾无界零售解决方案。这六大无界营销的产品组合，围绕场景的无界、营销与传播的无界以及营销价值链的无界，全面赋能品牌商。

京东超级品牌日等京东站内营销活动以放大品牌的影响力为重点，通过68款优质营销产品赋能品牌商。例如，在超级品牌日期间，京东和品牌商做联合外推，共同投资推动营销活动。京东通过站内站外流量的引入，将其营销产品模式化，进而产品化。

京东开普勒主要是深耕京东站外的多元化场景，满足用户多场景购物的个性需求。具体来看，京东在品牌商官网或信息流广告及其他场景中为品牌商赋能，接入京东开普勒实现品牌在各场景内的销售。

东联计划则通过京东营销资源与品牌营销资源的深入融合，实现品效合一，事半功倍的营销效果。目前，与京东合作的品牌商已有200多个，覆盖渠道包括腾讯及爱奇艺等10大线上平台、央卫视及100多地方电视台、160城市主流户外媒介。

京X计划是品牌商通过京东投放到X媒体，通过数据分析与共享，帮助品牌商实现精准投放，获得更好的ROI，同时降低广告成本的营销产品。目前京东已与腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易及搜狗等6家头部媒体深入合作，触达近100%互联网用户，通过打通数据壁垒，联动万余商家，实现营销诉求。

而市场朋友计划及京腾无界零售解决方案，作为京东本次新推出的营销产品，引发诸多关注。

携手腾讯，推出首个无界零售解决方案

作为发布会的重头戏，也是“无界营销”理念的实践，京东与腾讯的合作，引起了广泛的关注。

11·11期间，京东和腾讯联手将面向线下品牌商推出“京腾无界零售解决方案”，以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。这也是京东提出无界零售理念之后，推出的全面赋能品牌商的解决方案。

11·11期间，将有几个零售巨头参与该方案的测试，覆盖线下几千家品牌门店，加入该方案的品牌商将会迎来京东优质会员和腾讯海量用户资源的强力支持。

以往某个品牌的消费者可能在电商平台浏览并购买商品，在社交媒体看到这个品牌的广告，还会去线下门店购物，但这三个场景是完全孤立的。品牌商只能在不同的场景（电商上做促销、社交平台上投广告、线下门店打折或会员促销）分别投入资源，产生的大量数据也无法融合，交易也不能同步。目前腾讯的社交产品，包括微信、手机QQ、腾讯新闻、腾讯视频等已经占据中国人手机浏览时长的60%。但在这个场景当中，还没有任何一个平台商或品牌商形成完整的数据闭环。对品牌商来说，这是未来零售最大的蓝海所在。京东也有超过2.58亿活跃用户，腾讯的连接能力和京东的交易、履约能力，能帮助品牌商完成走向无界零售的最后一环。

除此之外，京东和腾讯将在业内首次全面整合线上线下购物和媒体社交大数据，为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务。品牌商的消费者用京东优惠券也可以在该品牌线下门店核销，还可以在其微信商城购物；在线下门店办理的会员卡、积分和优惠折扣，照样可以用于其在京东商城的旗舰店和微信场景当中。

作为京东“无界营销”的先例，京腾合作为我们揭示了未来的零售业图景：利用技术手段，打破营销的边界，使推广和销售合一，线上和线下合一，实现更加精准及便利的销售，而市场也将从“大众市场”，变为真正可以一对一满足需求的“人人市场”。

无人科技正式登场，积极提升供应链效率

除了“无界营销”之外，京东的“无人科技”所带来的震撼，也给现场所有媒体留下了深刻印象。发布会上，京东还一口气推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技的产品，向外界集中展示了京东在未来无界零售当中的技术创新和科技布局。

除了科技创新，京东引以为傲的供应链服务也将在11·11期间实现重大业务升级。京东集团副总裁、京东物流规划发展部负责人傅兵表示，京东物流拥有的全球唯一的中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网，11·11期间将全面发力支持大促，六大网的单日总运力超两千万包裹量，全面覆盖全国城乡末梢。另外，京东将调动超过500万的物流人员，2万余条运输线数万辆车24小时不间断滚动发车。针对农村消费者的“京东帮移动仓”、与沃尔玛合作试点“库存互通”以及即将投入运营的20万个生鲜冷链智能保温箱，这些措施都将大大提升在双11期间的配送服务效率和体验。