【践行总要求 致敬公安英雄】阳泉市公安局城区分局指挥中心：打造智慧警务“最强大脑”

践行总要求·致敬公安英雄

5月25日上午，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在京举行，阳泉市公安机关2个集体、2名民警受到表彰。他们是近年来全市公安机关涌现出的杰出代表，是践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的先锋模范，他们的先进事迹，集中彰显了人民公安绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治本色，充分体现了阳泉公安踔厉奋发、笃行不怠、护航发展的责任担当，生动诠释了全市公安民警不惧艰险、躬身实干、拼搏奉献的时代风采，为全市公安机关和广大民警树立了榜样。

为大力弘扬先进典型的高贵品质和崇高精神，凝聚“喜迎二十大·忠诚保平安”的磅礴力量，“阳泉公安”将集中宣扬市局此次受到表彰的英雄模范和立功集体先进事迹，欢迎大家持续关注。

打造智慧警务“最强大脑”

近年来，阳泉市公安局城区分局指挥中心着眼整体，服务全局，努力在接警处警、安保维稳、指挥处置、队伍建设等方面寻求突破，为全局公安工作畅通高效地开展作出了积极贡献。先后荣立集体三等功，荣获先进集体、集体嘉奖等荣誉。

工作中，城区公安分局指挥中心按照“指挥部”“作战部”“参谋部”的功能定位，通过不断强化应急处突能力，最大限度地提升见警率、管事率，增强控制力、威慑力。同时，指挥中心始终把队伍建设摆在重要位置，不断完善制度，规范管理，推进队伍建设向专业化、服务化发展，多次组织民警进行在岗边干、边学、边练，有效地提升了民警的业务素质和水平，保证了指挥中心各项接处警工作的顺利进行。

规范110接处警

城区公安分局指挥中心对接收的各类警情，力求快速、及时、准确地下达处警部门，及时报告带班局领导。落实各项接处警机制，强化接处警督导检查工作。以每天随机抽取警情进行回访反馈的方式，抽查辖区群众对处警工作的满意度。通过模拟警情的方式，对担负接处警任务的八个派出所开展110接处警查勤工作。推动110社会联动服务工作机制建立和完善。积极协同相关单位落实社会联动服务工作机制的建立和完善，不断加强警情源头精细化管理，在接处警工作中最大限度地分流剥离非警务事项，切实减轻了基层派出所110报警服务台接警压力和工作负担。不遗余力地加强公安110宣传工作。坚持将日常宣传与集中宣传活动相结合、传统宣传方式和新兴媒体手段相结合、网上宣传与网下互动结合的宣传思路，大力借助新兴网络自媒体“微信”、“微博”公众号等平台进行公安110宣传，发挥时代特色，吸引网民关注，努力扩大受众群体，收到了良好的宣传效果。

创新指挥处置工作机制

城区公安分局指挥中心努力创新指挥处置工作机制，提升指挥处置工作能力，积极抓好安排谋划、措施落实、跟踪问效、成效反馈等环节工作，确保警令第一时间上传下达、畅通无阻，最大限度地服务安保工作。

完善制度打造专业化队伍

城区公安分局指挥中心始终把队伍建设摆在重要位置。不断完善制度，规范管理，推进队伍建设。注重组织民警开展集中学习和自学，狠抓政治思想教育，不断提高民警的政治素养。狠抓业务技能培训，打造专业队伍。加大对接警员的业务技能培训，进行在岗边干、边学、边练，特别是接警员对110以及社会联动服务调度处置等工作程序、110报警服务台的各种设备、硬件、软件的操作使用等为主要内容的业务知识、业务技能达到熟知熟练，有效地提升了民警的业务素质和水平，保证了指挥中心各项接处警工作的顺利进行。

在今后的工作中，城区公安分局指挥中心将在继续以高标准、零失误为目标，充分发挥职能作用，不断改进110指挥调度工作，全面提高综合素质及业务水平，使情指中心在各项工作中继续保持前列，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

向英模看齐，向英模学习

我们要从英模身上汲取力量

学习他们对党和人民的无限忠诚

对公安事业的无限热爱

以实际行动践行

对党忠诚、服务人民

执法公正、纪律严明

努力做党和人民的忠诚卫士

原标题：《【践行总要求 致敬公安英雄】阳泉市公安局城区分局指挥中心：打造智慧警务“最强大脑”》

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