我市网络理政平台10月收到群众来电来信163751件

成都发布

2017-10-30 10:23   来源:成都发布 微博

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#现在发布#今天,从市政府常务会获悉,10 月,我市网络理政平台累计访问量168627人次,通过市长公开电话、网络信箱、微信、短信、APP 移动客户端共收到群众来电、来信163751件。来电来信诉求解决率95.81%,群众满意率96.25%,超期率0.36%,平均回复周期5.03 个工作日。反映问题中劳动保障、市场监督、交通管理排名前三。市民关注的热点问题主要有景区停车问题、断头路问题、业主委员会问题。

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