拒绝千篇一律,高端酒店集团发展生活方式品牌

澎湃新闻记者 叶佳雯

2017-11-01 10:02 来源:澎湃新闻

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旅游如今已由少数人的奢侈消费变成普通人的大众消费,中国的主流消费者人群正从满足吃、穿、住、行的基础消费向追求生活品质的消费升级。特色化、个性化的旅行体验正受到越来越多人的青睐。为满足消费者不同需求而度身定制的各类生活方式酒店品牌也因其独特的市场地位受到关注。
苏州太湖万丽、万豪酒店外观
最近,万豪国际集团携两大高端生活方式酒店品牌——万丽与万豪入驻太湖国家旅游度假区。作为新酒店,硬件无需赘述,两家酒店相邻而坐,所有客房内都可欣赏太湖的旖旎湖光以及渔洋山的葱茏秀色。值得一提的是,苏州太湖万豪酒店采用了全新万豪酒店品牌Marriott Modern设计美学,作为新一代的万豪客房,不仅风格摩登现代,同时融入当地风情元素。
从软件上来讲,万丽酒店特色礼宾服务万丽导航员将为客人提供纯正地道的当地风味和活动推荐。在万丽导航员的带领下,客人不仅能欣赏太湖风景区的景色,还能体验一番别有风韵的苏州评弹小调,沉醉于吴地文化的古朴意韵之中。
考虑到中国家庭出游的特点,酒店还拥有415平米的儿童俱乐部,包括室内娱乐区,室外花园和一个儿童泳池。大人则可前往配备泰诺健(TechnoGym)健身器材的健身中心,当然还有瑜伽室、蒸汽房、桑拿房和水疗中心等。
随着旅游消费升级,以往单一的奢华酒店早已不再满足消费者的需求,如今许多酒店集团如希尔顿、万豪等都在创造生活方式类的酒店品牌,并且拥抱他们所在的社区以适应当下客人不断变化的需求和喜好。希尔顿旗下拥有Canopy和Curio品牌;万豪有AC Hotels和the Autograph Collection;在未与万豪合并前,喜达屋就心系生活方式旅行者,建立了有着小W之称的Aloft酒店,智能机器人服务员大受客人欢迎。
纽约时代广场的逸衡酒店
2012年,在历时两年的消费者行为深入洞察研究后,洲际酒店集团在美国推出了业内第一个、也是唯一一个提供全面健康体验的生活时尚酒店品牌逸衡酒店(EVEN Hotels)。逸衡为客人提供随处可及的运动设备,并且由深谙运动之道的员工提供专业的运动建议。最早两家逸衡酒店于2014年6月在美国亮相。逸衡酒店自开幕以来,便获得了业界及消费者的广泛好评。
主打运动特色的逸衡酒店
2016年,逸衡酒店品牌正式迈出了向全球市场进军的步伐,开始拓展美国以外的各大国家及地区。近日,洲际酒店集团在2017年亚太酒店投资会议(HICAP)期间宣布,将集团旗下两个生活方式酒店品牌——金普顿酒店及餐厅(Kimpton Hotels & Restaurants)逸衡酒店(EVEN Hotels)引进中国。
上海逸衡酒店效果图
上海的首家逸衡选址上海国际旅游度假区,比邻上海迪士尼度假区、上海野生动物园等景点,预计于2020年落成;三亚亚龙湾逸衡酒店,预计于2019年开业;山东济南和重庆的逸衡品牌,是洲际酒店与鲁能集团合作开发的项目,预计将分别于2020年和2022年开幕。
崇礼源宿酒店冬季外景效果图
相关数据显示,2017年,健康旅游预计将增长9.1%,高出全球旅游总体增长率近50%。在万豪今年新开的16家亚太区度假酒店中,位于河北张家口崇礼的源宿酒店(Element Chongli)格外引人关注,将绿色生态及长时住宿理念引进重峦叠嶂的崇礼太舞滑雪胜地。
源宿酒店客房
正如源宿提倡的绿色环保风格,酒店客房自带小厨房,你可以自己动手制作健康餐。酒店还允许带宠物,一楼有恒温泳池和24小时健身房,与整个滑雪小镇的运动氛围十分相配。
根据全球知名的品牌战略和市场咨询公司Prophet铂慧近日发布的中国品牌相关性指数TM(Prophet Brand Relevance IndexTM,BRI),万豪国际名列第9位,这也是唯一一个位列前十名的酒店集团品牌,第一二名分别为支付宝与微信。
Prophet铂慧高级合伙人唐锐涛(Tom Doctoroff)表示,在这个时代,没有品牌可以墨守成规。它们必须在与消费者的每一次互动中,一次又一次赢取人们的忠诚度。品牌必须不懈追求相关性,而这一点在中国市场尤为突出。
在2017年的中国品牌相关性指数TM 50强榜单中,与休闲娱乐及运动相关的品牌数量已经超过金融服务业、航空业、美容行业以及餐饮业品牌的总和。唐锐涛说,今天的中国消费者正拥抱新的价值观,他们喜欢健身、乐于与朋友一起玩游戏和运动,并懂得享受一个人的独处时光。而比起仅仅追求身体强健,越来越多人开始重视保持自己的身心平衡。
W酒店携手XU ZHI品牌于上海外滩W酒店在上海时装周期间发布2018春夏系列
在50强榜单中,万豪旗下的W酒店凭借独特个性位列第十一。上海的外滩W酒店自今年夏天开业以来几乎每日满房,派对不断。最近酒店还携手新锐服装品牌XU ZHI和其创始人陈序之(Xuzhi Chen)在上海时装周期间发布“XU ZHI for W Hotels” 特别系列。
“ XU ZHI for W Hotels” 特别系列包括6套设计款式及配饰,设计灵感源于上海外滩W酒店流光“异”彩的设计理念,将上海外滩W酒店周边老上海的情怀与新时代的前卫先锋巧妙结合,打造此次引领风尚的跨界合作。12件单品合作款式将在W商店出售。
“XU ZHI for W Hotels” 特别系列
一直以来,时尚是W酒店品牌文化不可或缺的核心激情元素 。知名设计师Uma Wang曾为广州W酒店设计专属制服;Masha Ma于2014年在香港W酒店举办亚洲首秀,发布其2014年春夏系列;2015年,Vega Zaishi Wang曾于北京长安街W酒店发布新系列;2016年,时尚创意人韩火火也曾携手北京长安街W酒店举办个人时装品牌首秀;最近,为庆祝果阿W酒店开业,品牌还携手印度设计师Sachin + Babi发布设计灵感来源于果阿W酒店的独家系列。
Prophet铂慧常驻上海的全球合伙人张承良说,成功的品牌并不能仅仅依靠规模效应以及大规模的曝光度,而是需要制造出令人足够喜爱的产品,并融入人们的日常生活。
统计显示,预计到2020年,中国精品酒店市场规模将超过600亿元。主力消费人群将从30-50岁转变成30岁以下的人群,他们在选择酒店时将更加注重个性化、定制化体验。
责任编辑:沈关哲澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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