和吴老师相约ADM现场，感受生活创新美学

近几年，“工匠精神”这个词的热度一直不减，人们在快节奏的浮躁生活中，似乎一直都在找寻着一份执着专一的精神寄托。因此，兼顾生活美学、文化传承和工匠精神的匠人品牌正在打动越来越多的人。

但是乘上互联网东风后的工匠品牌，“工匠精神”正在成为它们合理溢价的理由，“金字塔尖”的产品定位，是否真的能戳中消费者痛点？有了“工匠精神”后，匠人该如何把“匠心”落到实处？新零售大潮下，匠人又该如何培养自己的市场竞争力？

带着这些问题，百匠君和腾讯社交广告副总经理郭骏弦、小米生态链谷仓学院院长洪华、网易供应链副总裁肖南华、ARK创新咨询创始人滕磊、宝珀中国区副总裁廖昱聊了聊，整理出以下这些值得匠人注意的5大技能点：

了解消费者的真实需求

99元的创意书签，为什么没有人买？

原因在于商品的使用价值和消费者的实际需求之间，所存在的这部分溢价空间，没有人愿意为之买单。

——洪华（小米生态链谷仓学院院长）

走进各大创意园区的纪念品商店时，你会不会有这样一种感觉：店内的东西都精致，但你并没有购买的欲望。那些标价99元的手绘书签和199元的手绘马克杯，人们都是拿起摸一摸，又默默放回原位。原因在于商品的使用价值和消费者的实际需求之间，所存在的这部分溢价空间，没有人愿意为之买单。

匠人一职的出现，最初就是为了满足人们的基本生活需求：木匠、铁匠、泥瓦匠……每一个都是农耕时代人类基本生活需求的映射。“工匠精神”不能脱离实际需求而单独存在，那样的“工匠精神”没有自主生命力。“匠心”是一个工具，它的存在可以帮助匠人走得稳健而长远，但消费者的真实需求才是方向。方向对了，一路的坚持才有意义。

与供应商充分沟通

要求高，订单少，怎么找得到供应商？

理念和价值观一致了，很多事情就可以从长远角度出发进行合作，提高效率的同时，也能降低交易和信任成本。

——肖南华（网易供应链副总裁）

“质优、量少”是匠人品牌的重要标签之一，同时也是与供应链合作的主要矛盾之一。

供应商最关心的无非两件事情：一是订单量大不大，二是付款条件优不优厚。从这个角度出发，匠人们显然不是供应商心目中最完美的合作方。那么，匠人们该怎么办？

供应商管理的主思路是合作与协调。匠人们在选择供应商时，一方面要关心订单数量、付款条件等短期利益，更重要的是让供应商看到我们对产品设计的先进性和品质的极致追求，从而让他们看到未来的发展前景。

以小米孵化链的众筹红人——贝医生牙刷为例，当年贝医生团队走访了很多厂商，有些厂经验足，但是没有对产业未来发展的思考；有些厂规模大，但是技术能力和管理能力跟不上需求；有些厂因为贝医生要求的材料成本、模具成本太高而直接拒绝。

最终因为相同的理念和价值观——“超越行业的工艺和品质”，贝医生团队才找到了现在的合作厂商，在认同和信任的基础上，他们一拍即合。

主动打造品牌影响力

品牌真的不是靠广告就能做出来的。

匠人要清楚自己的产品定位，精确自己的主要消费人群，找到能接受认可你品牌文化的那部分消费群，并坚持自己的品牌。

——廖昱（宝珀中国区副总裁）

中国是缺少品牌的，特别是匠人品牌，这里的品牌并不是单纯指注册商标，而是一种有共同认知的文化标志。打造一个品牌是一个长期的过程：

首先，定义消费人群。清楚消费人群的主需求，并和他们进行有效沟通；

其次，明确产品定位。一个品牌最终必将落实到产品，品牌认知往往和产品定位联系在一起，清晰明确的产品定位能更快地被目标用户识别并记住。

最后，确定市场沟通方案。努力创造产品和消费者的接触机会，这样才能让消费者建立联想和认知。这个过程会很艰难，匠人需要花费大量时间去了解市场，调查市场，寻找品牌和消费者之间的共性，建立相同的审美和价值观。

重视数据背后的信息

手机下单为了少排队？背后数据才是宝！

每一个公司都应该成为一个数据公司。

——滕磊（ARK创新咨询创始人）

新零售潮流下，线上线下结合，才能组成为完美战场。这一波1+1>2的操作，除了有效整合线下线上资源之外，另一个优点在于它再一次扩大了数据收集范围，让你的每一次消费行为都被“记录在案”。

以某快餐连锁店为例，线上点单，线下取餐的交互行为在节省点餐时间，缓解排队压力的同时，更是帮助商家掌握了大量用户的消费习惯。通过沉淀用户行为，分析用户习惯，商家就能变被动售卖为主动推送，定向提供个性化服务。在一个秋风瑟瑟的夜晚，它悄悄给你推送一条炸鸡套餐的优惠信息，你受得了？

抓住社交营销的机会

故事人人都有，怎么讲才是关键。

碎片化的信息正在分散大众的注意力。匠人品牌的工匠精神，匠人们要学会运用新的平台、新的工具，更有效地扩大品牌的影响力。

——郭骏弦（腾讯社交广告副总经理）

每个匠人品牌背后都有一个美好的故事。但近年来营销方式越来越同质化，让匠人们扎堆讲故事，导致很多好故事投入市场后，反响平平，并没有真正被大众了解和接受。有了好故事，该用什么方式，在什么时机，传递给什么人，这是匠人们急需思考的问题。

随着互联网进入“社交纪元”，移动社交已经成为一种生活方式。数据显示，80%的用户每天使用移动社交应用超过1小时，54.4%的用户通过社交平台产生购买行为。如何在移动社交时代更好地营销呢？

1、深刻理解和洞察用户，根据用户的兴趣特征和关注点，更好地讲述品牌和产品故事；

2、利用VR/AR、AI、人脸识别等创新技术，给用户提供沉浸式体验和友好互动；

3、配合社交平台的移动支付体系，实现短链路的营销闭环。

以公益项目“妈妈制造”为例，项目将时尚设计师和土族阿妈的传统盘绣联合起来，创造出全新的“混搭”设计。腾讯社交广告通过大数据分析，将“妈妈制造”的目标群体锁定在年轻受众，并精准地将产品推送给目标群体。凭借“时尚×公益”的联合标签，“妈妈制造”成功引起了广大年轻受众的兴趣，实现了商业价值的转化。

在消费升级的风口上，一颗匠心和一腔热血是事业的起始点，而产品能力、供应链能力、设计能力、品牌能力和营销能力的提高，才能助力匠人走得更远，飞得更高。

11月8日，杭锅老厂房，我们一起聊聊如何快速提高各种“匠能”。

活动介绍

“100颗跳动的匠心”是由吴晓波频道在ADM展上发起的主题日活动。包括：匠人养成营第二期、百匠榜发布、年度匠人大奖颁布、百匠市集等。

日程安排

11月8日上午

吴晓波：定义匠能

在这个时代，如何当一个新匠人？

年度匠人颁奖典礼

颁奖嘉宾：孙冕、吴晓波

廖昱、朱哲琴、陆雄文

“匠心守护计划”启动仪式

启动嘉宾：吴晓波、廖昱、郭骏弦

嘉宾演讲

洪华：产品能力

老大要当首席产品经理

11月8日下午

滕磊：设计能力

以设计思维构建产品的差异化和市场格局

廖昱：品牌管理能力

百年品牌的匠心之旅

肖南华：供应链管理能力

严选如何突破供应链困局

曹琪：营销能力

你有好故事，怎么讲用户才会听

京东物流：物流能力

如何让物流成为用户体验的加分项

论坛信息

时间：2017年11月8日

地点：杭锅老厂房

（城市之星工业遗存保护区）

杭州市下城区东新路245号

（和平会展中心旁）

门票价格

团购票：680元

（三人成团，须联系人工客服）

平价票：880元

购票权益

可进入当日吴晓波频道展览区

可进入当日ADM展展览区

可参加百匠榜发布与颁奖礼

可参加新匠人论坛大会

可获得“匠心惊喜”大礼包一份

关于ADM

ADM展览是亚洲新生活产品与服务平台，成为新兴品牌和服务的首发平台，对参与观众来说是理想生活方式和创新生活内容的体验平台。每年来自全世界的创新者与品牌带来他们的思想与产品，通过汇集多重创新力量，实现跨设计的融合和协作。

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