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马上评|不能以加强管理之名,公布小区外来人员信息

澎湃评论员 甘琼芳
2017-11-22 17:53
来源:澎湃新闻
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澎湃近期连续报道,多地政府和高校网站泄露居民、学生个人信息,一时成为热议话题,相关省市和教育部门及时回应,提出整改措施。在这种背景下,沈阳一小区也来“蹭一把热度”。

据媒体报道,沈阳市铁西区一小区在大门上贴出一张告示板,上面写着“外来人员公告栏”,并附上了19张照片,大部分是各个快递公司的快递员,快递员的姓名、所属公司、电话号码都显示在告示板上。物业方面称,这么做是为了方便管理,避免陌生人随意进出小区。

平心而论,物业的初衷也能理解。装修工、快递员、外卖小哥、推销员等进进出出,确实给很多小区造成管理上的困扰。目前绝大多数小区是封闭式管理,业主进出要刷卡,外来人员则要登记。外来人员多,会增加保安工作量。“被公示”的两名快递员表示,公布信息可以免除每次都登记的麻烦;而站在业主角度,不少人认为此举能让小区管理更规范,“更有安全感”。看起来各方都满意的“创新”之举,真的没有问题吗?

这个“外来人员公告栏”,发明者是物业。物业一怕登记麻烦,二可以在业主面前展示“规范管理”的成果,何乐不为。但从法律上讲,无论是快递员还是访客,物业可以登记,却无权公布其个人信息。换位思考,这不仅是泄露快递员的电话号码等隐私,更是透着浓浓的歧视味。

面对泄露隐私的质疑,物业的说法是,“他们是自愿的”。但问题是,物业做出公布信息的决定前,有无征求物业公司及快递员的意见?如果没有,快递公司与快递员出于“生意”上的考虑,敢对物业的行为提出异议吗?而且极有可能,快递员接受采访时的赞同,并非真实心声。

时代进步、城市发展,深刻改变了人与人的关系。强化小区管理、要求访客登记,没有问题,但不能有意无意地人为制造隔阂,给快递员、装修工等“外来人员”贴上另类标签。

这暴露了物业管理上的简单粗暴。其实该小区已属于封闭小区,外来人员不仅要登记,且要接受保安通过远程系统与业主的核实,安保措施可谓齐备,不公布外来人员信息并不妨碍保障业主安全。退一步讲,即便要方便经常出入小区的快递员,也可以在物业“内部登记”,让保安方便识别,而不是“广而告之”。

正如政府和高校不能为了信息公开的需要泄露个人信息一样,小区物业也不能为了自身管理的方便,牺牲外来人员的隐私信息。这是底线,也是原则。

    澎湃新闻报料:021-962866
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